Câu hỏi thường gặp của trình quản lý khách hàng của Outlook

Quan trọng:  Bài viết này là dịch máy, hãy xem tuyên bố miễn trừ trách nhiệm. Bạn hãy tìm phiên bản tiếng Anh của bài viết này tại đây để tham khảo.

Trình quản lý khách hàng Outlook hoạt động trong Outlook để theo dõi lịch sử liên lạc khách hàng, giúp bạn luôn được Cập Nhật nhiệm vụ và hỗ trợ trong việc duy trì các mối quan hệ khách hàng. Trình quản lý khách hàng của Outlook và ứng dụng di động đồng được bao gồm tại không có chi phí bổ sung trong các gói Office 365 Business Premium.

Hãy xem câu trả lời cho hầu hết các câu hỏi thường gặp về trình quản lý khách hàng Outlook. Để tìm kiếm chủ đề trợ giúp bổ sung, hãy dùng hộp Trợ giúp tìm kiếm Office ở góc trên bên phải của màn hình của bạn.

Bắt đầu với Outlook Customer Manager

Nếu gói Office 365 của bạn hỗ trợ trình quản lý khách hàng của Outlook, bạn có thể tìm thấy nó bằng cách chọn bổ trợ từ ngăn dẫn hướng hoặc bằng cách chọn nút trình quản lý khách hàng của Outlook trên ruy-băng.

Màn hình chào mừng của Outlook Customer Manager

Để biết thêm thông tin, hãy xem bắt đầu với trình quản lý khách hàng Outlooknhập dữ liệu để quản lý khách hàng Outlook.

Làm việc với trình quản lý khách hàng Outlook

Sau khi bạn đã truy nhập trình quản lý khách hàng Outlook lần đầu tiên, bạn đã sẵn sàng để bắt đầu tạo liên hệ, các công ty, và giao dịch. Bạn có thể đăng hoạt động chẳng hạn như cuộc họp và cuộc gọi điện thoại và thêm tài liệu vào mục Outlook trình quản lý khách hàng của bạn.

Trình quản lý khách hàng Outlook liên kết cho tất cả của bạn hoạt động để phù hợp liên hệ của họ, công ty, hoặc thỏa thuận để bạn có thể tìm thấy chúng nhanh chóng và màn hình hôm nay cung cấp cho bạn một tập trung vào dạng xem sắp tới hoạt động, nóng thỏa thuận, và nhiệm vụ. Điều này cũng sẽ giúp bạn prefill thông tin công ty bằng cách dùng Bing.

Xem mục tập trung của bạn

Tùy chỉnh và chia sẻ với người quản lý khách hàng Outlook

Khi doanh nghiệp của bạn cần thay đổi, bạn có thể muốn Thêm một trường hoặc thay đổi tiền tệ. Cũng có thể muốn chia sẻ thông tin với đồng nghiệp của bạn.

Bạn có thể sử dụng hệ thống nhiều hơn chỉ một CRM để chạy doanh nghiệp của bạn. Trình quản lý khách hàng Outlook đã tích hợp với Microsoft dòng, nhờ đó bạn có thể tạo dòng công việc giữa ứng dụngtích hợp với Microsoft Flow, vì vậy bạn có thể tạo dòng công việc giữa ứng dụng và xem tất cả các dữ liệu của bạn trong Outlook.

Phản hồi về quản lý khách hàng Outlook

Nếu bạn có phản hồi về quản lý khách hàng Outlook, hãy xem trình quản lý khách hàng Outlook phản hồi diễn đàn.

Bạn cần trợ giúp?

Nếu bạn cần hỗ trợ cho Outlook khách hàng Manager, hãy liên hệ với người quản trị Office 365 của bạn cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuậthoặc tìm kiếm câu trả lời cho các vấn đề thường gặp trong các diễn đàn cộng đồng.

Ghi chú: Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm Dịch Máy: Bài viết này do một hệ thống máy tính dịch mà không có sự can thiệp của con người. Microsoft cung cấp những bản dịch máy này để giúp người dùng không nói tiếng Anh hiểu nội dung về các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ của Microsoft. Do bài viết này được dịch máy nên có thể có các lỗi về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp.

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×