Câu hỏi Thường Gặp về Docs.com

Quan trọng: Microsoft sẽ chấm dứt hoạt động của dịch vụ Docs.com vào Thứ Sáu, 15/12/2017. Vui lòng di chuyển nội dung Docs.com hiện có của bạn sang các nền tảng lưu trữ và chia sẻ tệp khác sớm nhất có thể, vì Docs.com sẽ không còn khả dụng sau ngày này. Để biết thêm thông tin, xem mục Thông tin quan trọng về việc kết thúc dịch vụ Docs.com.


Docs.com là gì?

Docs.com là dịch vụ chia sẻ công cộng cho phép bạn công khai tài liệu của mình rộng rãi trên Web để các công cụ tìm kiếm có thể tìm thấy tài liệu. Docs.com cho phép bạn tạo phòng trưng bày trực tuyến, nơi bạn có thể thu thập và phát hành các tài liệu Word, sổ làm việc Excel, bản trình bày PowerPoint và Office Mix, sổ tay OneNote, tệp PDF, câu chuyện Sway và thế giới Minecraft. Với Docs.com, bạn sẽ dễ dàng chia sẻ nội dung thú vị của mình với thế giới và nội dung của bạn sẽ hiển thị đẹp mắt cho tất cả mọi người trên mọi thiết bị. 

Tôi mới tham gia Docs.com. Tôi bắt đầu như thế nào?

Xem mục Các tác vụ cơ bản trên Docs.com để tìm hiểu cách thiết lập và cá nhân hóa tài khoản Docs.com của bạn, cách phát hành và chia sẻ tài liệu và tệp, cũng như cách tìm hiểu chuyên sâu về người xem của bạn.

Ai có thể nhìn thấy tài liệu của tôi?

Đối với mọi nội dung bạn phát hành trên Docs.com, bạn có thể đặt khả năng hiển thị của tài liệu hoặc tuyển tập của mình là Công khai hoặc Giới hạn.

Bất cứ nội dung nào bạn phát hành với khả năng hiển thị Công khai cũng sẽ xuất hiện trong kết quả của công cụ tìm kiếm trên toàn thế giới, đồng thời, có thể được bạn và những người khác chia sẻ trên site truyền thông xã hội. Tùy chọn này là một cách tuyệt vời để mọi người chú ý đến công việc của bạn. Mặt khác, mọi nội dung bạn phát hành với khả năng hiển thị Giới hạn sẽ không xuất hiện trong kết quả của công cụ tìm kiếm, đồng thời, chỉ những người được chia sẻ liên kết trực tiếp đến nội dung của bạn mới xem được nội dung này. Tương tự như vậy, bất cứ nội dung gì bạn phát hành với khả năng hiển thị Tổ chức đều sẽ không xuất hiện trong kết quả của công cụ tìm kiếm, đồng thời, chỉ những người đăng nhập bằng tài khoản trường học hoặc cơ quan từ trường học hoặc tổ chức của bạn mới xem được nội dung.

Tác giả nội dung có thể thấy tương tác của tôi với tài liệu và tệp của họ không?

Khi đăng nhập vào tài khoản Docs.com của bạn, việc sử dụng các nút Thích hoặc Tải xuống để tương tác với nội dung sẵn dùng trên Docs.com sẽ khiến tên và tương tác của bạn hiển thị với tác giả của nội dung đó.

Đâu là ứng dụng tốt nhất để chia sẻ: Docs.com hay OneDrive?

Sử dụng Docs.com nhằm phát hành tài liệu và tệp lên Web để tất cả mọi người có thể thấy và chia sẻ các tài liệu đó. Sử dụng OneDrive để làm việc trên tài liệu cùng với những người khác và để kiểm soát ai có thể xem hoặc chỉnh sửa tài liệu và tệp của bạn.

Tại sao tôi nên có thể chia sẻ nội dung của mình trên Docs.com?

Đây là cách tốt nhất để công việc của bạn được chú ý và thu hút đối tượng người xem rộng hơn. Bạn sẽ có thể theo dõi tần suất nội dung của bạn được xem và thích — đồng thời, bạn có thể thấy vị trí nội dung được nhúng trong các website và blog khác.

Có gì khác biệt giữa Docs.com và Office.com?

Office.com cho phép bạn tạo và chỉnh sửa tài liệu trong trình duyệt Web, sử dụng các ứng dụng Office Online quen thuộc như Word, Excel và PowerPoint mà không cần cài đặt bất cứ phần mềm bổ sung nào, đồng thời, bạn có quyền truy nhập vào OneDrive để lưu trữ và cộng tác chỉnh sửa tài liệu. Trong khi đó, Docs.com cho phép bạn phát hành tài liệu và tệp lên web để tất cả mọi người có thể thấy và chia sẻ tài liệu và tệp bằng ứng dụng Office Online.

Có gì khác biệt giữa Sway và Docs.com?

Sway là ứng dụng kể chuyện kỹ thuật số mà bạn có thể sử dụng để tạo và chia sẻ báo cáo, bản trình bày, câu chuyện cá nhân mang tính tương tác và nhiều nội dung khác. Bạn có thể phát hành Sway của mình trực tiếp trên Docs.com để những người khác có thể dễ dàng khám phá và chia sẻ.

Docs.com sẵn dùng ở đâu?

Docs.com sẵn dùng trên toàn thế giới với bất cứ ai có thể truy nhập vào trình duyệt Web.

Ngôn ngữ nào sẵn dùng cho Docs.com?

Docs.com hiện đang sẵn dùng ở các ngôn ngữ và tại các thị trường trên toàn thế giới sau đây:

  • Tiếng Afrikaans - Nam Phi

  • Tiếng Albania – Albania

  • Tiếng Amhara – Ethiopia

  • Tiếng Azerbaijan – Azerbaijan

  • Tiếng Bangla – Bangladesh

  • Tiếng Belarus – Belarus

  • Tiếng Basque – Basque

  • Tiếng Bulgaria – Bulgaria

  • Tiếng Catalan – Catalan

  • Tiếng Trung – Trung Quốc

  • Tiếng Trung – Đài Loan

  • Tiếng Croatia – Croatia

  • Tiếng Séc – Cộng hòa Séc

  • Tiếng Đan Mạch – Đan Mạch

  • Tiếng Hà Lan – Hà Lan

  • Tiếng Anh – Vương quốc Anh

  • Tiếng Anh – Hoa Kỳ

  • Tiếng Estonia – Estonia

  • Tiếng Philippines – Philippines

  • Tiếng Phần Lan – Phần Lan

  • Tiếng Pháp – Pháp

  • Tiếng Galicia – Galicia

  • Tiếng Đức – Đức

  • Tiếng Hy Lạp – Hy Lạp

  • Tiếng Hausa – Nigeria

  • Tiếng Hindi – Ấn Độ

  • Tiếng Hungary – Hungary

  • Tiếng Iceland – Iceland

  • Tiếng Indonesia – Indonesia

  • Tiếng Ý – Italy

  • Tiếng Nhật – Nhật Bản

  • Tiếng Kannada – Ấn Độ

  • Tiếng Kazakh – Kazakhstan

  • Tiếng Khmer – Campuchia

  • Tiếng Swahili – Kenya, Tanzania

  • Tiếng Hàn – Hàn Quốc

  • Tiếng Latvia – Latvia

  • Tiếng Litva – Litva

  • Tiếng Macedonia – Macedonia

  • Tiếng Mã Lai – Malaysia

  • Tiếng Malayalam – Ấn Độ

  • Tiếng Na Uy (Bokmål) – Na Uy

  • Tiếng Ba Lan – Ba Lan

  • Tiếng Bồ Đào Nha – Brazil

  • Tiếng Bồ Đào Nha – Bồ Đào Nha

  • Tiếng Romania – Romania

  • Tiếng Nga – Nga

  • Tiếng Serbia (Chữ Kirin) – Serbia

  • Tiếng Serbia (Chữ La-tinh) – Serbia

  • Tiếng Slovak – Slovakia

  • Tiếng Slovenia – Slovenia

  • Tiếng Tây Ban Nha – Tây Ban Nha

  • Tiếng Thụy Điển – Thụy Điển

  • Tiếng Tamil – Ấn Độ

  • Tiếng Telugu – Ấn Độ

  • Tiếng Thái – Thái Lan

  • Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ – Thổ Nhĩ Kỳ

  • Tiếng Ukraine – Ukraine

  • Tiếng Uzbek – Uzbekistan

  • Tiếng Việt – Việt Nam

Tôi cần sửa lại tài liệu trên Docs.com. Làm thế nào để tôi có thể đảm bảo người khác có thể thấy tài liệu cập nhật của tôi?

Với Docs.com, khi bạn thực hiện thay đổi và phát hành lại tài liệu hoặc tuyển tập, URL và mã nhúng không thay đổi. Vì vậy, bất cứ người nào có liên kết sẽ vẫn nhìn thấy phiên bản mới nhất.

Tôi đã thay đổi khả năng hiển thị của tài liệu hoặc tuyển tập từ Công khai thành Tổ chức. Khi nào nội dung của tôi được loại bỏ khỏi kết quả của công cụ tìm kiếm?

Việc thay đổi khả năng hiển thị của tài liệu hoặc tuyển tập từ Công khai thành Tổ chức không loại bỏ ngay lập tức chỉ mục ngay cả sau khi liên kết đã lập chỉ mục không còn hoạt động. Thông thường phải mất vài ngày cho đến khi liên kết bị loại bỏ hoàn toàn khỏi danh sách công cụ tìm kiếm.

Làm thế nào để tôi có thể sử dụng Docs.com với website hoặc blog cá nhân của mình?

Sau khi bạn phát hành tài liệu hoặc tuyển tập trên Docs.com, nhấn hoặc bấm vào Nhúng để nhận mã HTML và thêm vào site của bạn. Đây là một cách dễ dàng để giúp website hoặc blog của bạn trở nên giàu thông tin và bắt mắt hơn.

Tôi có thể sử dụng tài khoản Office 365 của mình với Docs.com không?

Có. Bạn có thể sử dụng tài khoản cơ quan hoặc trường học của bạn để sử dụng Docs.com hoặc bạn có thể chọn sử dụng tài khoản Microsoft cá nhân — địa chỉ email và mật khẩu bạn dùng để đăng nhập vào các dịch vụ chẳng hạn như Sway, Outlook.com, Skype, OneDrive và Xbox Live. Nếu muốn, bạn cũng có thể đăng nhập vào Docs.com bằng tài khoản Facebook.

Tôi có thể tạo tài liệu trên Docs.com không?

Không, chưa phải lúc này. Bạn cần tạo tài liệu bằng các ứng dụng Office dành cho Windows, Mac OS, iOS hoặc Android hay trên Web tại Office.com trước khi có thể phát hành tài liệu trên Docs.com để có lượng người xem nhiều hơn.

Có giới hạn về những gì tôi có thể chia sẻ và tải lên không?

Miễn là bạn tuân thủ Điều khoản Dịch vụ của chúng tôi, Docs.com không có giới hạn về băng thông, dung lượng lưu trữ hay số lượng tài liệu mà bạn có thể phát hành. Trường hợp ngoại lệ là sổ tay OneNote, hiện được giới hạn với kích cỡ 100 MB.

Tôi có thể đăng tài liệu dưới dạng ẩn danh không?

Không, chưa phải lúc này. Bất cứ nội dung nào bạn phát hành trên Docs.com đều sẽ hiển thị tên của bạn.

Làm thế nào để nội dung của tôi được xuất hiện trên trang chủ của Docs.com?

Truy nhập https://docscom.uservoice.com và cung cấp cho chúng tôi liên kết đến trang của bạn cùng lý do tại sao bạn muốn nội dung đó được xuất hiện.

Tệp Excel của tôi quá lớn nên không hiển thị được. Làm thế nào để tôi có thể chia sẻ tệp?

Tải lên tệp của bạn bằng định dạng .xlsx và đảm bảo chọn Chỉnh sửa > Chỉnh sửa chi tiết > Cho phép Tải xuống. Không thể xem sổ làm việc của bạn trong Docs.com, tuy nhiên, người khác có thể tải xuống để mở sổ trên thiết bị của họ.

Làm thế nào để giúp bản trình bày PowerPoint hiển thị đẹp mắt nhất trên Docs.com?

Cân nhắc sử dụng tính năng nhúng phông chữ để đảm bảo văn bản của bạn hiển thị trên màn hình của người khác cũng giống như khi hiển thị trên màn hình của bạn. Trong PowerPoint 2016, bấm vào Tệp > Tùy chọn > Lưu, rồi chọn Nhúng phông chữ trong tệp.

Ngoài ra, cân nhắc chỉ sử dụng hiệu ứng hoạt hình và chuyển tiếp được PowerPoint Online hỗ trợ. Vì PowerPoint và PowerPoint Online sử dụng công nghệ hơi khác nhau để phát lại nên không phải tất cả các hiệu ứng hoạt hình và chuyển tiếp trong bản trình bày PowerPoint của bạn sẽ phát trên Web.

Làm thế nào để tôi có thể tạo nền động tùy chỉnh trên trang hồ sơ?

Truy nhập https://docs.com/me, rồi chọn Chỉnh sửa > Chỉnh sửa Sway này trong mục Ảnh Nền. Bạn có thể kết hợp ảnh, văn bản, video clip và nhiều nội dung khác để tạo nền động cho trang hồ sơ của mình.

Tôi có thể sử dụng thiết bị nào để xem Docs.com?

Sử dụng Docs.com trên mọi thiết bị có quyền truy nhập vào trình duyệt Web — chẳng hạn như điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính xách tay hay máy tính để bàn.

Tuyển tập là gì và tôi có thể sử dụng tuyển tập như thế nào?

Trên Docs.com, bạn có thể thu thập tài liệu PowerPoint, Word, Excel, Office Mix, PDF và Sway cũng như nội dung trên Web, rồi sắp xếp vào tuyển tập bắt mắt mà bạn có thể chia sẻ và nhúng vào các website và blog khác.

Làm thế nào để giúp cho website của tôi trông đẹp hơn trong tuyển tập Docs.com?

Docs.com hỗ trợ Giao thức Open Graph. Nếu website của bạn cung cấp hình ảnh và tiêu đề Open Graph thì website sẽ thu hút hơn khi được thêm vào tuyển tập Docs.com.

Tại sao tôi lại nhận được thông báo lỗi "Tải lên không thành công vì sổ tay quá lớn" khi tôi tìm cách phát hành sổ tay OneNote?

Thông báo lỗi này sẽ xuất hiện nếu sổ tay bạn đang tìm cách phát hành có kích cỡ lớn hơn 100 MB. Bạn có thể giảm kích cỡ bằng cách loại bỏ mọi hình ảnh có độ phân giải cao hoặc tệp âm thanh và video dài đã nhúng. Để kiểm tra kích cỡ tệp hiện tại của sổ tay, đăng nhập vào tài khoản OneDrive của bạn, bấm chuột phải vào sổ tay bạn đang tìm cách phát hành, bấm vào Chi tiết, rồi ghi lại Kích cỡ.

Tại sao tôi lại nhận được thông báo lỗi "Chúng tôi không thể tải sổ tay của bạn vì tài khoản OneDrive for Business của bạn đã đạt giới hạn kích cỡ" khi tôi tìm cách phát hành sổ tay OneNote?

Thông báo lỗi này xuất hiện khi dung lượng lưu trữ tài khoản OneDrive for Business của bạn đã đạt từ 5.000 tệp trở lên. Số lượng tệp nhiều như vậy sẽ ngăn Docs.com tải danh sách sổ tay hiện đang được lưu trữ trên tài khoản đó. Để khắc phục sự cố này, hãy xóa hoặc kết hợp mọi tệp cũ hoặc không cần thiết, rồi thử phát hành lại sổ tay.

Điều gì đã xảy ra với nội dung Curah! của tôi?

Nội dung Curah của bạn! đã được chuyển vào tuyển tập trên Docs.com.

Làm thế nào để tôi có thể liên hệ với nhóm Docs.com?

Cung cấp đề xuất tại Docs.com UserVoice hoặc truy nhập trang ứng dụng Docs.com trên Facebook.

Docs.com hỗ trợ tính năng Trợ năng gì?

Xem mục Trợ năng trong Docs.com để biết thêm thông tin.

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×