Các bản sửa lỗi hoặc giải pháp thay thế cho sự cố gần đây trong PowerPoint cho Windows

Cập nhật gần nhất: Tháng Năm 2018

Lưu ý: Đi đến mục các sự cố trước đây đã khắc phục trong bài viết này nếu bạn không tìm được sự cố mình cần trong các tình huống gặp sự cố và hiệu suất thấp hoặc mục các tính năng và phần bổ trợ.

Các sự cố và hiệu năng chậm trong PowerPoint

Những sự cố ảnh hưởng tới các tính năng và phần bổ trợ của PowerPoint

Cập nhật gần nhất: 25/05/2018

SỰ CỐ

Bạn có thể gặp các sự cố khác nhau, chẳng hạn như văn bản không xuất hiện cho đến sau khi nhấn Enter, gạch dưới tiếp tục xuất hiện sau khi đã loại bỏ và màn hình nhấp nháy, khi chuyển đổi và sử dụng ngôn ngữ soạn thảo.

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Để biết thông tin cập nhật nhất về sự cố này, đi tới mục Các sự cố với văn bản, gạch dưới và màn hình nhấp nháy khi sử dụng các ngôn ngữ soạn thảo Office.

Cập nhật gần nhất: 11/01/2018

SỰ CỐ

Nếu gần đây bạn đã cài đặt bản cập nhật và có cài đặt phần mềm chống vi-rút McAfee trên PC thì có thể bạn sẽ gặp sự cố khi chỉnh sửa dữ liệu biểu đồ trong PowerPoint hoặc Word.

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Sự cố này đã được giải quyết trong bản phát hành 4.0.7.148 của WebAdvisor từ McAfee. Để khắc phục sự cố này, vui lòng cập nhật phần mềm chống vi-rút McAfee lên phiên bản mới nhất.

Cập nhật gần nhất: 20/10/2017

SỰ CỐ

Hành động Tùy chỉnh "Chạy Chương trình" hiện bị vô hiệu hóa theo mặc định nhằm hạn chế các lỗ hổng về bảo mật.

TRẠNG THÁI: GIẢI PHÁP THAY THẾ

Để xem các bước giải pháp thay thế gần đây nhất, đi đến hành động tùy chỉnh "Chạy chương trình" bị vô hiệu hóa trong PowerPoint 2016.

Cập nhật gần nhất: 13/10/2017

SỰ CỐ

Khi sử dụng phiên bản dùng thử Office 365, mỗi khi bạn mở tệp Office, phiên bản mới nhất của ứng dụng sẽ tự động được đặt là ứng dụng mặc định cho Word, Excel hoặc PowerPoint trong mọi phiên bản của Windows. Ví dụ: nếu bạn đã cài đặt Excel 2013 và cũng đang chạy phiên bản dùng thử Office 365 thì sổ làm việc sẽ mở trong Excel 2016.

TRẠNG THÁI: GIẢI PHÁP THAY THẾ

Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng Office365 để có các tính năng mới nhất. Tuy nhiên, bạn có thể gỡ cài đặt phiên bản dùng thử để chúng tôi có thể mở các tệp bằng phiên bản Excel bạn đã cài đặt.

Cập nhật gần nhất: 05/02/2018

SỰ CỐ

Tính năng Lưu Tự động không còn có sẵn hoặc xuất hiện trong thanh công cụ Office ở Office 2016 Phiên bản 1707 (Bản dựng 8326.2058) trở lên.

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Đối với Excel: Sự cố này hiện đã được khắc phục trong Phiên bản 1708 (Bản dựng 8431.2094). Để tải ngay bản cập nhật, hãy mở Excel, rồi chọn Tệp > Tài khoản > Tùy chọn Cập nhật > Cập nhật Ngay.

Đối với Word: Sự cố này hiện đã được khắc phục trong Phiên bản 1711 (Bản dựng 8730.2122). Để tải ngay bản cập nhật, hãy mở Word, rồi chọn Tệp > Tài khoản > Tùy chọn Cập nhật > Cập nhật Ngay.

Cập nhật gần nhất: 19/03/2018

SỰ CỐ

Khi bạn thêm siêu dữ liệu trong Thuộc tính Tài liệu vào tệp Office—thông qua Tệp > Thông tin hoặc trong hộp thoại Lưu Như—các thuộc tính đều hiển thị trong Office. Tuy nhiên, khi xem cùng tệp đó trong Windows File Explorer, các thuộc tính sẽ không hiển thị.

Thêm siêu dữ liệu trong Tệp > Thông tin

Tính chất Tài liệu Office - Tệp > Pa nen Thông tin

Thêm siêu dữ liệu trong hộp thoại Lưu Như

Tính chất Tài liệu Office - Hộp thoại Lưu Như

Siêu dữ liệu/thuộc tính không hiển thị trong File Explorer

Tính chất Tài liệu Office trong Windows File Explorer

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Sự cố này đã được khắc phục trong một bản cập nhật. Để tải ngay bản cập nhật mới nhất, hãy mở một ứng dụng Office, rồi chọn Tệp > Tài khoản > Tùy chọn cập nhật > Cập nhật ngay

Cập nhật gần nhất: 05/04/2018

SỰ CỐ

Khi chèn biểu tượng hoặc ảnh qua Chèn > Biểu tượng hoặc Chèn > Ảnh, bạn gặp thông báo lỗi sau:

Đã xảy ra lỗi khi nhập tệp này. http://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&FileName=[biểu_tượng].svg

TRẠNG THÁI: ĐÃ KHẮC PHỤC

Sự cố này đã được khắc phục trong Kênh hàng tháng Phiên bản 1803 (Bản dựng 9126.2116) trở lên. Để tải ngay bản cập nhật mới nhất, hãy mở một ứng dụng Office, rồi chọn Tệp > Tài khoản > Tùy chọn cập nhật > Cập nhật ngay.

Chức năng đã thay đổi, các tính năng đã bị chặn hoặc ngừng cung cấp

Các sự cố cũ hơn đã được khắc phục

Bạn cần thêm trợ giúp?

Gọi cho bộ phận hỗ trợ

Trò chuyện để được hỗ trợ.
Nếu bạn sở hữu đăng ký Office 365 dành cho gia đình hoặc mua bản tải xuống một lần của Office 2016, hãy bấm vào liên kết Liên hệ với Chúng tôi ở cuối trang này.

Diễn đàn cộng đồng Office 365

Hỏi cộng đồng
Nhận trợ giúp từ chuyên gia trong các diễn đàn của chúng tôi:
diễn đàn Office trên Windows dành cho người dùng cá nhân, gia đình hoặc trường đại học
diễn đàn cộng đồng Office 365 dành cho người dùng doanh nghiệp

Trò chuyện

Cung cấp phản hồi trong ứng dụng Office
Bạn có thể gửi phản hồi trực tiếp cho các nhóm Office của chúng tôi:

Trong Office 2016 trên Windows 10, hãy mở một ứng dụng Office, rồi bấm vào Tệp > Phản hồi.

Bạn có yêu cầu về tính năng?

Bóng đèn - Ý tưởng

Chúng tôi rất mong được đọc các đề xuất của bạn về những tính năng mới, cũng như phản hồi về cách bạn sử dụng sản phẩm của chúng tôi! Chia sẻ suy nghĩ của bạn trên site PowerPoint UserVoice. Chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp thu.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×