Cài đặt và chạy công cụ Office 365 IdFix

IdFix xác định các lỗi như nội dung trùng lặp và lỗi định dạng trong thư mục của bạn trước khi bạn đồng bộ vào Office 365.

Để hoàn tất thành công tác vụ này, bạn nên cảm thấy thoải mái khi làm việc với các đối tượng người dùng, nhóm và liên hệ trong Active Directory.

Nếu bạn không thể hoàn thành tác vụ này, có một số điều khác mà bạn có thể làm. Các phương pháp này có thể dễ dàng hơn, nhưng cũng có thể mất nhiều thời gian hơn hoặc có các nhược điểm khác. Đó là:

  • Chạy đồng bộ thư mục mà không chạy IdFix.    Bạn có thể đồng bộ thư mục của mình mà không chạy công cụ IdFix, nhưng chúng tôi không khuyên dùng cách này. Việc khắc phục lỗi trước khi bạn đồng bộ sẽ mất ít thời gian hơn và thường mang lại sự chuyển tiếp trơn tru hơn sang nền tảng điện toán đám mây.

  • Thuê chuyên gia tư vấn.    Tìm kiếm trợ giúp từ chuyên gia có thể giúp người dùng của bạn sẵn sàng nhanh chóng và thư mục của bạn được đồng bộ.

Những điều bạn cần để chạy IdFix

Cách dễ nhất để thiết lập sẵn sàng IdFix là cài đặt nó trên một máy tính được nối với tên miền của bạn. Bạn có thể chạy IdFix trên bộ kiểm soát miền nếu muốn, nhưng điều này không cần thiết.

Yêu cầu về phần cứng cho IdFix

Máy tính mà bạn cài đặt IdFix cần phải đáp ứng các yêu cầu về phần cứng sau:

  • 4 GB RAM (tối thiểu)

  • 2 GB dung lượng ổ cứng (tối thiểu)

Yêu cầu về phần mềm cho IdFix

Máy tính mà bạn cài đặt IdFix cần phải được nối với tên miền Active Directory giống như tên miền mà bạn muốn đồng bộ người dùng vào Office 365. Máy tính cũng cần cài đặt .NET Framework 4.0.

Nếu bạn đang chạy Windows Server 2008 hoặc Windows Server 2012, thì có thể .NET Framework đã được cài đặt. Nếu không, bạn có thể tải xuống .NET 4.0 từ trung tâm tải xuống hoặc sử dụng Windows Update.

Yêu cầu về quyền cho IdFix

Tài khoản người dùng mà bạn dùng để chạy IdFix cần phải có quyền truy nhập đọc/ghi vào thư mục.

Nếu bạn không chắc liệu tài khoản người dùng của mình có đáp ứng yêu cầu này hay không và bạn không chắc về cách thức kiểm tra, bạn vẫn có thể cài đặt và chạy IdFix bất kể thế nào. Nếu tài khoản người dùng của bạn không có quyền phù hợp, đơn giản là IdFix sẽ hiển thị lỗi khi bạn tìm cách chạy nó.

Cài đặt IdFix

Để cài đặt IdFix, bạn tải xuống và giải nén IdFix.exe như mô tả trong các bước sau:

  1. Đăng nhập vào máy tính mà bạn muốn cài đặt công cụ IdFix.

  2. Hãy truy nhập site tải xuống của Microsoft để tải Công cụ Khắc phục Lỗi IdFix DirSync.

  3. Chọn Tải xuống.

  4. Khi được nhắc, hãy chọn Chạy.

  5. Trên hộp thoại Bộ Tự Trích xuất WinZip, trong hộp văn bản Giải nén vào thư mục, hãy nhập hoặc duyệt đến vị trí mà bạn muốn cài đặt công cụ IdFix. Theo mặc định, IdFix được cài đặt vào C:\Deployment Tools\.

  6. Chọn Giải nén.

Chạy công cụ IdFix

Sau khi bạn cài đặt IdFix, hãy chạy công cụ để tìm lỗi trong thư mục của bạn:

  1. Sử dụng tài khoản có quyền truy nhập đọc/ghi vào thư mục, hãy đăng nhập vào máy tính mà bạn đã cài đặt IdFix.

  2. Trong File Explorer, hãy đi tới vị trí mà bạn đã cài đặt IdFix. Nếu bạn chọn thư mục mặc định trong khi cài đặt, hãy đi tới C:\Deployment Tools\IdFix.

  3. Bấm đúp vào IdFix.exe.

    Chọn tệp IdFix.exe.
  4. Theo mặc định, IdFix dùng bộ quy tắc Nhiều Đối tượng thuê để kiểm tra các mục trong thư mục của bạn. Đây là bộ quy tắc phù hợp cho hầu hết các khách hàng Office 365. Tuy nhiên, nếu bạn là khách hàng dùng Office 365 Dedicated hoặc ITAR (Quy chế Buôn bán Vũ khí Quốc tế), bạn có thể cấu hình IdFix để dùng bộ quy tắc Chuyên dụng thay thế. Nếu bạn không biết chắc mình thuộc kiểu khách hàng nào, bạn có thể bỏ qua bước này một cách an toàn. Để đặt bộ quy tắc thành Chuyên dụng, hãy bấm vào biểu tượng hình bánh răng trong thanh menu rồi chọn Chuyên dụng.

  5. Chọn Truy vấn.

    Chọn truy vấn trong IdFix.
  6. Theo mặc định, IdFix tìm lỗi trong toàn bộ thư mục.

    Tùy thuộc vào kích cỡ thư mục của bạn, có thể mất một lúc để chạy truy vấn. Bạn có thể theo dõi tiến độ ở phía dưới dùng trong cửa sổ chính của công cụ. Nếu bạn bấm Hủy bỏ, bạn sẽ cần phải khởi động lại từ đầu.

    Số lỗi và số truy vấn trong IdFix.
  7. Sau khi IdFix hoàn thành truy vấn, và nếu không có lỗi trong thư mục của bạn, bạn có thể tiếp tục đồng bộ thư mục của mình. Nếu có lỗi trong thư mục của bạn, bạn nên giải quyết các lỗi đó trước khi đồng bộ. Nếu bạn muốn biết thêm thông tin cụ thể về các loại lỗi và lời khuyên về cách khắc phục tốt nhất cho từng loại, hãy xem các nối kết ở cuối chủ đề này.

    Mặc dù bạn không bắt buộc phải khắc phục lỗi trước khi đồng bộ, chúng tôi khuyên bạn ít nhất nên xem lại tất cả các lỗi mà IdFix trả về.

    Từng lỗi được hiển thị trên một hàng riêng biệt trong cửa sổ chính của công cụ.

  8. Nếu bạn đồng ý với thay đổi được gợi ý trong cột CẬP NHẬT, trong cột HÀNH ĐỘNG hãy chọn điều mà bạn muốn IdFix thực hiện để tiến hành thay đổi, rồi bấm Áp dụng. Khi bạn bấm Áp dụng, công cụ sẽ thực hiện thay đổi trong thư mục.

    Bạn không cần phải bấm Áp dụng sau mỗi lần cập nhật. Thay vào đó, bạn có thể khắc phục một vài lỗi trước khi bạn bấm Áp dụng và IdFix sẽ thay đổi tất cả cùng một lúc. Bạn có thể sắp xếp các lỗi theo loại lỗi bằng cách bấm LỖI ở phía trên cùng của cột mà liệt kê các loại lỗi.

    Một chiến lược là khắc phục tất cả các lỗi cùng loại; ví dụ, khắc phục tất cả lỗi trùng lặp đầu tiên, rồi áp dụng chúng. Tiếp theo, khắc phục lỗi định dạng ký tự, v.v. Mỗi lần bạn áp dụng thay đổi, công cụ IdFix tạo ra một tệp nhật ký riêng biệt mà bạn có thể dùng để hoàn tác thay đổi của mình trong trường hợp bạn bị nhầm. Nhật ký giao tác được lưu trữ trong thư mục mà bạn đã cài đặt IdFix. C:\Deployment Tools\IdFix theo mặc định.

    Khắc phục lỗi trong IdFix.
  9. Sau khi đã thực hiện tất cả các thay đổi của bạn đối với thư mục, hãy chạy lại IdFix để đảm bảo rằng việc khắc phục không gây ra lỗi mới. Bạn có thể lặp lại các bước này nhiều lần nếu cần. Bạn nên tiến hành quy trình này vài lần trước khi đồng bộ.

Tôi muốn tinh chỉnh tìm kiếm của mình hoặc tìm hiểu sâu hơn về các lỗi, tôi có thể làm gì khác với IdFix?

Thông tin chuyên sâu hơn sẵn có từ những chủ đề sau:

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×