Cài đặt hoặc cài đặt lại Office thông qua Chương trình Sử dụng tại Nhà (HUP)

Chủ đề này dành cho khách hàng mua Office thông qua Chương trình Sử dụng tại Nhà thuộc chủ lao động của họ. Nếu bạn đang tìm kiếm trợ giúp về việc cài đặt Office 365 Home, hãy xem mục Tải xuống và cài đặt hoặc cài đặt lại Office 365, Office 2016 hoặc Office 2013 trên PC hoặc máy Mac.

Nếu tổ chức của bạn đăng ký Chương trình Sử dụng tại Nhà thì bạn có thể mua Office với mức giá chiết khấu và cài đặt ứng dụng này trên một máy tính.

Đây là những gì bạn sẽ cần để bắt đầu:

  • Địa chỉ email tại nơi làm việc của bạn

  • Một số tổ chức yêu cầu một mã chương trình 10 chữ số do người quản trị lợi ích của bạn cung cấp

  • Nếu bạn mua phương tiện DVD hoặc ổ đĩa USB, bạn sẽ cần có khóa sản phẩm để hoàn thành cài đặt

Nếu bạn có thắc mắc về Chương trình Sử dụng tại Nhà, hãy xem mục Câu hỏi Thường gặp về Chương trình Sử dụng tại Nhà.

Mẹo: Phương pháp mua và cài đặt Office thông qua Chương trình Sử dụng tại Nhà là phương pháp duy nhất đối với chương trình này. Bạn nên lưu mọi email đến từ chương trình hoặc đánh dấu trang này.

Bắt đầu với Chương trình Sử dụng tại Nhà của Office

Mua Office thông qua Chương trình Sử dụng tại Nhà (HUP)

Nếu bạn gặp sự cố với việc mua hàng, hãy xem mục Câu hỏi Thường gặp về Chương trình Sử dụng tại Nhà.

  1. Trên microsofthup.com, nhập địa chỉ email tại nơi làm việc và chọn quốc gia của bạn. Nếu bạn được nhắc nhập mã chương trình, hãy nhập mã chương trình do người quản trị lợi ích của bạn cung cấp.

  2. Microsoft HUP sẽ gửi một email tới địa chỉ tại nơi làm việc của bạn. Mở email, rồi chọn nút Mua Ngay.

  3. Một trang web liệt kê các sản phẩm Office mà bạn có thể mua sẽ xuất hiện. Bạn có thể chọn Office Professional Plus for PC, Office Home and Business 2016 for Mac hoặc cả hai. Bạn cũng có thể có tùy chọn mua Project Professional 2016 và Visio Professional 2016 (chỉ có các phiên bản PC).

  4. Chọn các sản phẩm Office mà bạn muốn mua, rồi chọn Thêm vào Giỏ hàng.

  5. Nếu bạn đã thêm các sản phẩm Office vào giỏ hàng, hãy đi tới Giỏ Mua hàng, rồi chọn Kiểm xuất.

  6. Trên trang Thông tin Thanh toán, nhập thông tin hóa đơn và thanh toán của bạn, rồi chọn Xác nhận đơn hàng của bạn.

  7. Trên trang Xác nhận Đơn hàng, chọn Hoàn tất mua hàng.

  8. Một cửa sổ bật lên xuất hiện để bạn có thể gửi email chứa liên kết cài đặt Office đến một tài khoản email khác (như là email cá nhân của bạn). Nhập địa chỉ email mà bạn có thể truy nhập tại nhà, rồi chọn Gửi. Lưu email này để sử dụng sau này là một ý kiến hay, tuy nhiên, bạn không cần email này ngay trừ khi bạn dự định cài đặt Office trên máy tính khác máy tính mà bạn đang dùng.

  9. Trên trang Xin cảm ơn!, bạn sẽ thấy các sản phẩm Office mà bạn đã mua, khóa sản phẩm của chúng và nút Cài đặt cho từng sản phẩm. Nếu đây là máy tính mà bạn dự định cài đặt Office, hãy chọn Cài đặt để cài đặt phiên bản 32 bit của Office. Hãy ghi lại khóa sản phẩm của bạn vì bạn sẽ cần nhập khóa sản phẩm sau khi cài đặt Office.

    Ghi chú: Để cài đặt phiên bản 64 bit của Office, hãy chọn Tùy chọn Tải xuống.

    Hiển thị nút Cài đặt trong Chi tiết Đơn hàng từ Chương trình Sử dụng tại Nhà

    Nếu không phải, hãy chuyển sang máy tính mà bạn dự định cài đặt Office, mở email mà bạn đã gửi cho chính mình ở bước trước đó, rồi chọn nút Cài đặt trong email.

    Hiển thị nút Cài đặt trong email từ Chương trình Sử dụng tại Nhà
  10. Nếu bạn cần hướng dẫn từng bước để hoàn tất quy trình cài đặt, hãy chọn từ các tùy chọn dưới đây.

  1. Tùy theo trình duyệt, đi tới cửa sổ cài đặt bật lên vừa xuất hiện, rồi chọn Chạy (trong Internet Explorer), Thiết lập (trong Chrome) hoặc Lưu Tệp (trong Firefox) để bắt đầu quy trình cài đặt Office.

    Ảnh chụp màn hình các tùy chọn trình duyệt: trong Internet Explorer bấm Chạy, trong Chrome bấm Thiết lập, trong Firefox bấm Lưu Tệp

    Cài đặt sẽ bắt đầu.

    Cửa sổ hiển thị tiến trình cài đặt Office
  2. Cài đặt của bạn hoàn tất khi bạn thấy cụm từ "Bạn đã sẵn sàng! Office giờ đang được cài đặt" và một ảnh động sẽ được phát để hiển thị cho bạn vị trí tìm ứng dụng Office trên máy tính của bạn.

    Office giờ đã được cài đặt. Chọn Đóng
  3. Mở ứng dụng Office bất kỳ, như Word hay Excel. Nếu bạn không thể tìm thấy các ứng dụng Office, hãy xem mục Bạn không thể tìm thấy các ứng dụng Office trong Windows 10, Windows 8 hoặc Windows 7?

  4. Trong cửa sổ Đăng nhập để thiết lập Office, chọn Tôi không muốn đăng nhập hoặc tạo tài khoản (đó là một liên kết nhỏ ở phía dưới cùng của cửa sổ).

  5. Trong màn hình Nhập khóa sản phẩm, nhập khóa sản phẩm xuất hiện trong chi tiết đơn hàng của bạn.

  6. Đồng ý với các điều khoản Cấp phép bằng cách chọn Chấp nhận và khởi động Word.

  7. Nếu bạn thấy Trình hướng dẫn Kích hoạt Microsoft Office, hãy làm theo các lời nhắc để kích hoạt Office. Nếu bạn cần trợ giúp, hãy xem mục Kích hoạt Office 365, Office 2016 hoặc Office 2013.

  1. Trên trang Xin chào. Hãy bắt đầu, chọn Tiếp theo.

  2. Nếu bạn đã có tài khoản Microsoft, hãy chọn Đăng nhập, rồi nhập tài khoản Microsoft và mật khẩu của bạn. Nếu không, hãy chọn Tạo tài khoản Microsoft mới để tạo một tài khoản Microsoft mới.

    Hãy ghi nhớ địa chỉ email này! Địa chỉ email tài khoản Microsoft và mật khẩu này hiện đã được liên kết với bản Office của bạn và bạn sẽ luôn sử dụng tài khoản này để đăng nhập vào trang Tài khoản Office của Tôi (www.office.com/myaccount) nhằm cài đặt hoặc cài đặt lại Office for Mac.

  3. Trên trang Xác nhận thiết đặt của bạn, chọn quốc gia hoặc khu vực và ngôn ngữ của bạn, rồi chọn Xác nhận.

  4. Chọn nút Cài đặt cho Microsoft Home and Business 2016 for Mac.

  5. Sau khi hoàn tất tải xuống, mở Bộ tìm kiếm, đi đến Tải xuống, rồi bấm đúp vào Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (tên có thể hơi khác nhau).

    Biểu tượng Tải xuống trên Dock hiển thị gói cài đặt Office 365

    Mẹo: Nếu bạn thấy lỗi báo không thể mở được Microsoft_Office_2016_Installer.pkg vì gói này đến từ một nhà phát triển chưa xác định, hãy chờ 10 giây, rồi thử bấm đúp lại vào gói chương trình cài đặt. Nếu bạn bị kẹt tại thanh tiến trình Đang xác minh…., hãy đóng hoặc hủy bỏ thanh tiến trình, rồi thử lại.

  6. Trên màn hình cài đặt đầu tiên, hãy chọn Tiếp tục để bắt đầu quy trình cài đặt.

    Màn hình cài đặt Mac 2016 đầu tiên với "Tiếp tục" được tô sáng
  7. Xem lại thỏa thuận cấp phép phần mềm, rồi bấm vào Tiếp tục.

  8. Chọn Đồng ý để đồng ý với các điều khoản trong thỏa thuận cấp phép phần mềm.

  9. Xem lại các yêu cầu về dung lượng ổ đĩa, rồi bấm vào Cài đặt.

  10. Nhập mật khẩu đăng nhập máy Mac của bạn, nếu được nhắc, rồi bấm vào Cài đặt Phần mềm. (Đây là mật khẩu mà bạn sử dụng để đăng nhập vào máy Mac của mình.)

    Nhập mật khẩu người quản trị của bạn để bắt đầu cài đặt
  11. Phần mềm sẽ bắt đầu cài đặt. Bấm vào Đóng khi hoàn tất cài đặt. Nếu cài đặt Office không thành công, hãy xem mục Những việc bạn cần thử nếu bạn không thể cài đặt hoặc kích hoạt Office 2016 for Mac.

    Hiển thị trang cuối cùng của quy trình cài đặt, cho thấy việc cài đặt đã thành công.
  12. Để bắt đầu Office và kích hoạt Office, hãy bấm vào biểu tượng Launchpad trong Dock để hiển thị toàn bộ các ứng dụng của bạn.

    Hiển thị nút Launchpad trong Dock
  13. Bấm vào biểu tượng Microsoft Word trong Launchpad.

    Hiển thị biểu tượng Microsoft Word trong một phần màn hình hiển thị của Launchpad
  14. Cửa sổ Có gì Mới sẽ tự động mở khi bạn cho chạy Word. Bấm vào Bắt đầu để bắt đầu kích hoạt. Nếu bạn cần trợ giúp trong việc kích hoạt Office, hãy xem mục Kích hoạt Office 2016 for Mac. Nếu kích hoạt Office không thành công, hãy xem mục Những việc bạn cần thử nếu bạn không thể cài đặt hoặc kích hoạt Office 2016 for Mac.

    Bắt đầu kích hoạt Word 2016 cho Mac

Tìm khóa sản phẩm cho Office đã mua thông qua Chương trình Sử dụng tại Nhà (HUP)

Đây là cách tìm khóa sản phẩm HUP của bạn. Nếu bạn gặp sự cố khi truy nhập lịch sử đơn hàng của mình, hãy xem mục Câu hỏi thường gặp về Chương trình Sử dụng tại Nhà.

  1. Truy nhập microsofthup.com.

  2. Chọn liên kết Lịch sử Đơn hàng ở góc trên bên tay phải của trang.

  3. Nhập địa chỉ email cơ quan mà bạn sử dụng để mua Office. Thao tác này sẽ gửi cho bạn một email có chứa liên kết đến lịch sử đơn hàng của bạn.

  4. Trong email bạn nhận được, chọn liên kết để xem lịch sử đơn hàng của bạn.

  5. Trên trang web Lịch sử Đơn hàng, chọn số đơn hàng của bạn.

    Khóa sản phẩm được liệt kê bên dưới Khóa Sản phẩm Microsoft Office (FPP) trên trang web Chi tiết Đơn hàng.

    Hiển thị nút Cài đặt trong Chi tiết Đơn hàng từ Chương trình Sử dụng tại Nhà

    Nếu không có khóa sản phẩm nào được liệt kê thì mã chương trình HUP của bạn đã hết hạn. Vui lòng liên hệ với Người quản trị Lợi ích của bạn để xác định xem mã chương trình đã được cập nhật chưa hay liệu chủ lao động của bạn còn đủ điều kiện để sử dụng Chương trình Sử dụng tại Nhà không. Sau khi đã xác nhận tính đủ điều kiện của mình, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ.

Cài đặt lại Office bằng cách sử dụng khóa sản phẩm HUP của Office

Nếu bạn đã lưu bản sao khóa sản phẩm HUP của mình, bạn có thể sử dụng Người đại diện hỗ trợ ảo (chỉ có bằng tiếng Anh) để nhận liên kết nhằm tải xuống và cài đặt lại Office thông qua chương trình HUP. Chỉ cần nhập khóa sản phẩm của bạn khi được người đại diện ảo nhắc. Ngoài ra, bạn cần nhập khóa sản phẩm sau khi cài đặt Office. Cách thực hiện như sau:

  1. Trong cửa sổ Đăng nhập để thiết lập Office xuất hiện khi bạn khởi động một ứng dụng Office lần đầu tiên, chọn Tôi không muốn đăng nhập hoặc tạo tài khoản (đó là một liên kết nhỏ ở phía dưới cùng của cửa sổ).

  2. Trong màn hình Nhập khóa sản phẩm, nhập khóa sản phẩm để kích hoạt Office.

  3. Đồng ý với các điều khoản Cấp phép bằng cách chọn Chấp nhận và khởi động Word.

Ghi chú: Bạn chỉ có thể tải xuống lại hoặc mua thêm sản phẩm nếu thỏa thuận Đảm bảo Phần mềm vẫn còn hợp lệ và bạn là nhân viên đang làm việc tại công ty.

Cài đặt lại Office trên PC thông qua Chương trình Sử dụng tại Nhà

Nếu bạn không có khóa sản phẩm và không tìm thấy email chứa liên kết đến bản cài đặt Office, bạn có thể truy nhập đơn hàng gốc của mình, rồi chọn nút Cài đặt.

Ghi chú: Bạn chỉ có thể tải xuống lại hoặc mua thêm sản phẩm nếu thỏa thuận Đảm bảo Phần mềm vẫn còn hợp lệ và bạn là nhân viên đang làm việc tại công ty.

  1. Truy nhập microsofthup.com.

  2. Chọn liên kết Lịch sử Đơn hàng ở góc trên bên tay phải của trang.

  3. Nhập địa chỉ email cơ quan mà bạn sử dụng để mua Office. Thao tác này sẽ gửi cho bạn một email có chứa liên kết đến lịch sử đơn hàng của bạn.

  4. Trong email bạn nhận được, chọn liên kết để xem lịch sử đơn hàng của bạn.

  5. Trên trang web Lịch sử Đơn hàng, chọn số đơn hàng của bạn.

  6. Trên trang web Chi tiết Đơn hàng, chọn nút Cài đặt dành cho Office, Visio hoặc Project.

    Hiển thị nút Cài đặt trong Chi tiết Đơn hàng từ Chương trình Sử dụng tại Nhà

    Nếu không có nút Cài đặt thì mã chương trình HUP của bạn đã hết hạn. Vui lòng liên hệ với Người quản trị Lợi ích của bạn để xác định xem mã chương trình đã được cập nhật chưa hay liệu chủ lao động của bạn còn đủ điều kiện để sử dụng Chương trình Sử dụng tại Nhà không. Sau khi đã xác nhận tính đủ điều kiện của mình, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được trợ giúp.

Sau khi cài đặt Office, bạn sẽ cần nhập khóa sản phẩm của mình. Cách thực hiện như sau:

  1. Trong cửa sổ Đăng nhập để thiết lập Office xuất hiện khi bạn khởi động một ứng dụng Office lần đầu tiên, chọn Tôi không muốn đăng nhập hoặc tạo tài khoản (đó là một liên kết nhỏ ở phía dưới cùng của cửa sổ).

  2. Trong màn hình Nhập khóa sản phẩm, nhập khóa sản phẩm để kích hoạt Office.

  3. Đồng ý với các điều khoản Cấp phép bằng cách chọn Chấp nhận và khởi động Word.

Cài đặt lại Office trên máy Mac thông qua Chương trình Sử dụng tại Nhà

Hãy làm theo các hướng dẫn trong mục Cài đặt Office trên PC hoặc máy Mac để đăng nhập vào www.office.com/myaccount và bắt đầu quy trình cài đặt trên máy Mac của bạn.

Ghi chú: Bạn chỉ có thể tải xuống lại hoặc mua thêm sản phẩm nếu thỏa thuận Đảm bảo Phần mềm vẫn còn hợp lệ và bạn là nhân viên đang làm việc tại công ty.

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×