Bỏ chặn tài khoản Outlook.com của tôi

Lưu ý:  Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Outlook.com tài khoản của bạn có thể tạm thời bị chặn vì chúng tôi nhận thấy một số đăng nhập hoạt động bất thường. Chúng tôi biết rằng không có tài khoản của bạn bị chặn là phức tạp, nhưng chúng tôi cũng muốn bảo vệ bạn khỏi trò lừa đảo hoặc lạm dụng. Đây là cách để bỏ chặn tài khoản của bạn.

Bỏ chặn tài khoản của bạn

  1. Đi tới account.microsoft.com và đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu của tài khoản của bạn bị chặn.

  2. Nhập số điện thoại để nhận mã bảo mật thông qua các tin nhắn văn bản hoặc cuộc gọi điện thoại tự động - bạn không cần một điện thoại thông minh.

  3. Nếu bạn không có một địa chỉ email hoặc số điện thoại thay thế hoặc bạn không thể vào nó, hãy chọn tôi không nhận được một mã khi bạn được nhắc cho mã lúc đăng nhập hoặc tôi không có quyền truy nhập vào đây khi bạn đang việc đặt lại mật khẩu của bạn và sau đó làm theo các hướng dẫn.

  4. Sau khi bạn nhập mã bảo mật, bạn sẽ cần phải thay đổi mật khẩu của bạn để hoàn thành quy trình unblocking.

Đảm bảo rằng bạn tạo một mật khẩu mạnh mẽ, duy nhất để giúp giữ an toàn cho tài khoản của bạn. Sử dụng chữ viết hoa, số, và ký hiệu trong mật khẩu của bạn, và thử không sử dụng cùng một mật khẩu cho tài khoản khác. Để thêm các mẹo về cách bảo mật khẩu của bạn, hãy xem Trợ giúp bảo vệ tài khoản email Outlook.com của bạn.

QUAN TRỌNG: Nếu bạn gặp sự cố với mã bảo mật, hãy cân nhắc những cách sau:

  • Nếu bạn không nhận được mã bảo mật, chọn mục Tôi không có mã, rồi yêu cầu mã khác. Nếu bạn vẫn không nhận được mã, hãy thử một số điện thoại khác.

  • Nếu mã bảo mật này không hoạt động, hãy đảm bảo bạn đã nhập các số vào phần nội dung của thư và không phải là các số ở tiêu đề.

    Nhập các số trong phần nội dung chứ không phải đầu trang

Nếu bạn không thể bỏ chặn tài khoản của mình

Nếu bạn vẫn không thể bỏ chặn tài khoản của mình bằng cách nhập mã bảo mật hoặc thay đổi mật khẩu, đi đến mục Khi bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft. Bài viết này sẽ giúp bạn đặt lại mật khẩu, nhận trợ giúp nếu đặt lại mật khẩu của bạn không hoạt động hay liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×