Bỏ chặn tài khoản Outlook.com của tôi

Quan trọng:  Bài viết này là dịch máy, hãy xem tuyên bố miễn trừ trách nhiệm. Bạn hãy tìm phiên bản tiếng Anh của bài viết này tại đây để tham khảo.

Tài khoản của bạn có thể tạm thời bị chặn vì chúng tôi nhận thấy một số hoạt động đăng nhập khác thường. Chúng tôi biết rằng việc tài khoản của bạn bị chặn sẽ làm bạn khó chịu, tuy nhiên, chúng tôi cũng muốn bảo vệ bạn không bị lừa đảo hay lạm dụng. Đây là cách bỏ chặn tài khoản của bạn:

Bỏ chặn tài khoản của bạn

Truy nhập account.microsoft.com, rồi đăng nhập vào tài khoản bị chặn của bạn. Nhập số điện thoại để nhận mã bảo mật thông qua tin nhắn văn bản hoặc gọi điện thoại tự động - bạn không cần phải có điện thoại thông minh. Nếu bạn không có số điện thoại thay thế hoặc địa chỉ email hay bạn không thể truy nhập vào đó, chọn Tôi không nhận được mã khi bạn được nhắc nhập mã lúc đăng nhập hoặc Tôi không có quyền truy nhập vào đây khi bạn đang đặt lại mật khẩu của mình, rồi làm theo hướng dẫn.

Sau khi nhập mã bảo mật, bạn sẽ cần thay đổi mật khẩu của mình để hoàn thành quy trình bỏ chặn. Đảm bảo rằng bạn tạo mật khẩu mạnh, duy nhất để giúp giữ tài khoản của bạn luôn an toàn. Sử dụng chữ hoa, số và ký hiệu trong mật khẩu của bạn, cũng như không sử dụng cùng một mật khẩu cho các tài khoản khác nhau. Để biết thêm mẹo về cách giúp mật khẩu của bạn an toàn, xem mục Giúp bảo vệ tài khoản email Outlook.com.

QUAN TRỌNG: Nếu bạn gặp sự cố với mã bảo mật, hãy cân nhắc những cách sau:

  • Nếu bạn không nhận được mã bảo mật, chọn mục Tôi không có mã, rồi yêu cầu mã khác. Nếu bạn vẫn không nhận được mã, hãy thử một số điện thoại khác.

  • Nếu mã bảo mật này không hoạt động, hãy đảm bảo bạn đã nhập các số vào phần nội dung của thư và không phải là các số ở tiêu đề.

    Nhập các số trong phần nội dung chứ không phải đầu trang

Nếu bạn không thể bỏ chặn tài khoản của mình

Nếu bạn vẫn không thể bỏ chặn tài khoản của mình bằng cách nhập mã bảo mật hoặc thay đổi mật khẩu, đi đến mục Khi bạn không thể đăng nhập vào tài khoản Microsoft. Bài viết này sẽ giúp bạn đặt lại mật khẩu, nhận trợ giúp nếu đặt lại mật khẩu của bạn không hoạt động hay liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Ghi chú: Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm Dịch Máy: Bài viết này do một hệ thống máy tính dịch mà không có sự can thiệp của con người. Microsoft cung cấp những bản dịch máy này để giúp người dùng không nói tiếng Anh hiểu nội dung về các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ của Microsoft. Do bài viết này được dịch máy nên có thể có các lỗi về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp.

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×