Bản xem trước Chuyến tham quan Trung tâm Quản trị Đối tác Office 365

Chủ đề này cung cấp cho bạn giới thiệu về bản xem trước trung tâm quản trị đối tác mới và liệt kê các câu hỏi thường gặp về trung tâm quản trị đối tác trong Office 365. Bạn đang tìm nội dung đối tác khác? Xem qua mục Trợ giúp đối tác.

Trình duyệt của bạn không hỗ trợ video. Hãy cài đặt Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player hoặc Internet Explorer 9.

Trong chủ đề này:

Truy nhập Trung tâm quản trị đối tác Office 365

Để dẫn hướng đến Trung tâm quản trị đối tác, hãy làm theo các bước sau

  1. Đăng nhập Office 365 bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học của bạn.

  2. Chọn biểu tượng công cụ khởi động ứng dụng Biểu tượng công cụ khởi động ứng dụng Office 365 ở phía trên bên trái, rồi chọn Đối tác.

    Truy nhập Trung tâm quản trị đối tác

Các tính năng và cài đặt của Trung tâm quản trị đối tác Office 365

Trang Trang chủ của bản xem trước Trung tâm quản trị đối tác sẽ trông như sau:

Giao diện mới cho trung tâm quản trị đối tác

Đây là các tính năng và cài đặt bạn sẽ thấy trong dẫn hướng bên trái của Trung tâm quản trị đối tác.

Menu

Mục đích

Trang chủ

Đây là trang đích trong bản xem trước Trung tâm quản trị đối tác. Bạn sẽ thấy vị trí để quản lý các máy khách của mình, xem các đăng ký hết hạn của máy khách, các sự cố dịch vụ và nhiều thông tin khác.

Quản lý máy khách

Trên các trang quản lý máy khách, bạn có thể xem thông tin về các máy khách của mình, xem các đăng ký của máy khách, đăng nhập với vai trò người quản trị đại diện và thực hiện nhiều thao tác khác. Xem mục Thông tin thêm về các trang Quản lý máy khách để biết chi tiết.

Yêu cầu dịch vụ

Trên trang Yêu cầu dịch vụ, bạn có thể xem trạng thái của mọi yêu cầu dịch vụ bạn đã điền thay cho máy khách của mình. Bạn cũng có thể tìm kiếm yêu cầu dịch vụ bằng cách cung cấp số tham chiếu hoặc tên công ty.

Xây dựng Doanh nghiệp của bạn

Bạn sẽ thấy trang này nếu bạn là nhà tư vấn đối tác. Trên trang này, bạn có thể tạo một bản dùng thử hoặc mua một đăng ký hay yêu cầu trở thành người quản trị đại diện.

Trạng thái dịch vụ

Trên trang Trạng thái dịch vụ, bạn có thể xem trạng thái dịch vụ tổng hợp của mọi dịch vụ. Bạn có thể bấm vào một dịch vụ, chẳng hạn như Exchange, để xem danh sách các sự cố cho dịch vụ đó, rồi bấm vào số sự cố để xem chi tiết theo mức sự cố.

Trang Cài đặt

Trên trang Cài đặt, bạn có thể thiết lập email của mình để nhận thông báo khi có sự cố dịch vụ Office 365.

Bạn có thể chọn Trung tâm đối tác để dẫn hướng tới Trung tâm Đối tác Microsoft, rồi bạn có thể chọn Trải nghiệm trước đó để quản lý máy khách của mình trong Trung tâm quản trị đối tác trước đó.

Tìm hiểu thêm về các trang Quản lý máy khách

Bạn có thể thực hiện nhiều thao tác để sắp xếp và truy nhập máy khách của mình trên các trang Quản lý máy khách.

Trên trang Danh sách máy khách, bạn có thể thấy các máy khách của mình trong dạng xem Tất cả máy khách, Có cờ hoặc Đã truy nhập gần đây. Bạn cũng có thể tải xuống danh sách máy khách của mình dưới dạng tệp csv trong tab Tải xuống máy khách.

Trong dạng xem Tất cả máy khách, bạn cũng có thể tìm kiếm một máy khách bằng cách sử dụng tên công ty hoặc tên miền chính của máy khách.

Các tab trên trang danh sách Máy khách.

Trong cột Hành động của danh sách Tất cả máy khách, bạn có thể chọn biểu tượng Trung tâm quản trị Office 365 để truy nhập vào trung tâm quản trị của máy khách đó với vai trò là người quản trị đại diện (1) hoặc bạn có thể chọn biểu tượng Yêu cầu dịch vụ (2) để xem trang yêu cầu dịch vụ của máy khách.

Truy nhập trung tâm quản trị máy khách hoặc các yêu cầu dịch vụ của bạn từ cột Hành động

Nếu bạn chọn một máy khách trong danh sách Tất cả máy khách, thẻ chi tiết máy khách sẽ mở ra. Trong thẻ chi tiết máy khách, bạn có thể:

  1. Ghim máy khách vào trang chủ để truy nhập dễ dàng.

  2. Gắn cờ cho một máy khách để di chuyển máy khách đó đến danh sách Có cờ. Bạn cũng có thể biết liệu có sự cố trạng thái dịch vụ nào không nếu biểu tượng Trạng thái dịch vụ có màu vàng.

Trong thẻ chi tiết Máy khách, bạn có thể ghim hoặc gắn cờ cho máy khách.

Câu hỏi thường gặp

  • Tại sao tôi không nhìn thấy máy khách của tôi?

    Hiện tại có 3 bộ lọc có thể sử dụng để xem máy khách của bạn:

    Không có - bộ lọc này chỉ dành cho những Đối tác có ít hơn 100 máy khách và hiển thị tất cả các máy khách của bạn.

    Máy khách được gắn cờ - Chọn và gắn cờ cho trung tâm quản trị của máy khách thường được truy cập nhất trong ngăn Chi tiết Máy khách ở bên phải Danh sách Máy khách. Bạn có thể gắn cờ cho tối đa 30 máy khách. Nếu bạn gắn cờ cho nhiều hơn 30 máy khách, thì Máy khách được Gắn cờ cũ nhất (gắn cờ trong thời gian lâu nhất) sẽ không còn được gắn cờ. (Lưu ý: Cần có ủy quyền Người quản trị Chung để gắn cờ cho máy khách.)

    Truy cập Gần đây - Máy khách được Gắn cờ là những máy khách mà bạn đã gắn cờ như mô tả ở phần trước. Máy khách Truy cập Gần đây là 30 máy khách bạn đã truy cập nhiều nhất gần đây.

  • Kiểu xem mặc định của máy khách của tôi là gì?

    Nếu bạn có ít hơn 100 máy khách, bộ lọc mặc định là Không có.

    Nếu bạn có hơn 100 máy khách, bộ lọc mặc định là Máy khách được gắn cờ. Bạn vẫn có thể tìm kiếm tất cả các máy khách của mình ngay cả khi chúng không được hiển thị trong dạng xem mặc định.

  • Tại sao tôi không nhìn thấy máy khách mới mà tôi đã thêm vào danh sách máy khách của mình?

    Nếu bạn vừa mới thêm một máy khách và bạn không nhìn thấy máy khách đó trong danh sách máy khách, hãy thử tìm kiếm máy khách đó trong trường tìm kiếm. Nếu máy khách đó vẫn không hiển thị, hãy chờ một vài phút trong khi các cơ sở dữ liệu đồng bộ hóa và thử lại.

  • Tôi sử dụng tính năng tìm kiếm từng phần mới như thế nào?

    Tìm kiếm máy khách bằng cách chỉ gần gõ phần đầu của tên máy khách hoặc tên miền. Kết quả tìm kiếm hiển thị 100 máy khách dựa trên tiêu chí tìm kiếm của bạn.

Tìm hiểu thêm về Trung tâm Quản trị Đối tác.

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×