Bạn gặp khó khăn khi phát lại video hoặc âm thanh?

Quan trọng:  Bài viết này là dịch máy, hãy xem tuyên bố miễn trừ trách nhiệm. Bạn hãy tìm phiên bản tiếng Anh của bài viết này tại đây để tham khảo.

Có những lý do khác nhau cho các vấn đề phát lại video hoặc âm thanh trong PowerPoint. Bài viết này sẽ cung cấp một số gợi ý về khả năng tương thích và khắc phục sự cố.

Để tránh các vấn đề phát lại âm thanh hoặc video trong PowerPoint, bạn có thể tối ưu hóa đa phương tiện tệp bạn đã chèn vào bản trình bày để tương thích trên thiết bị khác. Để biết danh sách các loại tệp được hỗ trợ, hãy ghé thăm Video và các định dạng tệp âm thanh được hỗ trợ trong PowerPoint.

Mẹo:    Một số định dạng tệp video cũ có thể không hoạt động đúng cách trong Office trên PC dùng Windows RT. Nếu bạn đang sử dụng loại PC, tốt nhất là sử dụng định dạng đa phương tiện mới hơn như H.264 và nâng cao âm thanh mã hóa (AAC).

Thông báo lỗi: nhúng Flash video không còn được hỗ trợ

Google gần đây đã thực hiện thay đổi nơi nó có đã gỡ xuống Flash Player cơ sở hạ tầng đó PowerPoint 2010 phụ thuộc vào để phát video YouTube.

PowerPoint 2013 và PowerPoint 2016 dựa trên cơ sở hạ tầng phát lại video HTML5 (thay vì Flash Player) và do đó không bị ảnh hưởng hầu hết các phần.

Chúng tôi biết về vấn đề trong PowerPoint 2010 và đang nghiên cứu cách chúng tôi có thể làm gì, nhưng thực tế nói, phương pháp hiệu quả nhất giải quyết vấn đề này một cách nhanh chóng chuyển sang phiên bản mới hơn của Office (2013 hoặc 2016). Bạn cũng có thể dùng PowerPoint Online, đây là miễn phí và có thể dùng với tài khoản Microsoft (Hotmail, outlook.com, live.com). PowerPoint Online cho phép chèn và phát video YouTube.

Nếu bạn luôn luôn muốn có được phiên bản mới nhất Office, bạn có thể đăng ký Office 365. Bấm để dùng thử hoặc mua và so sánh đăng ký với gói mua một lần.

Khi bạn sẵn sàng chia sẻ bản trình bày của mình, hãy làm như sau:

  1. Trên tab tệp của ruy-băng, hãy chọn thông tin.

  2. Nếu đa phương tiện trong bản trình bày đã được chèn vào trong một định dạng có thể có vấn đề tương thích khi phát trên thiết bị khác, tùy chọn Tối ưu hóa tương thích sẽ xuất hiện. Nếu nó không xuất hiện, bạn không có vấn đề tương thích và sẵn sàng để chia sẻ.

    nút tối ưu hóa tương thích trong PowerPoint
  3. Chọn tối ưu hóa tương thích*. PowerPoint sẽ cải thiện bất kỳ phương tiện đòi hỏi phải có tối ưu hóa.

    Hộp thoại xử lý tương thích

    Hộp thoại xử lý tương thích

    * Nhúng tiêu đề phụ và thay thế âm thanh sẽ bị loại bỏ trong quá trình tối ưu hóa này.

Khi nút Tối ưu hóa Tương thích xuất hiện, nó cung cấp phần tóm tắt về các giải pháp cho lỗi phát lại có khả năng xảy ra. Nó cũng cung cấp danh sách số lần xuất hiện của đa phương tiện trong bản trình bày. Sau đây là các tình huống thông thường có thể gây ra lỗi phát lại:

  • Nếu bạn đã nối kết video, tối ưu hóa để tương thích báo cáo rằng bạn cần phải nhúng chúng. Chọn Dạng xem nối kết để tiếp tục. Hộp thoại mở ra cho phép bạn nhúng video bằng cách chọn Ngắt nối kết cho mỗi nối kết bạn muốn nhúng.

  • Nếu bạn có video mà đã được chèn vào bằng cách dùng phiên bản trước của PowerPoint, chẳng hạn như PowerPoint PowerPoint 2007, bạn sẽ cần nâng cấp định dạng tệp đa phương tiện của bạn để những tệp này sẽ phát. Nâng cấp tự động Cập Nhật và nhúng các tệp ở định dạng mới nhất. Sau khi bạn đã nâng cấp, bạn nên chạy tối ưu hóa để tương thích lần nữa.

    Để nâng cấp tệp đa phương tiện từ phiên bản cũ hơn (chẳng hạn như PowerPoint 2007) để PowerPoint 2010 trở lên (và được nối kết tệp nhúng), trên tab tệp , chọn thông tin, sau đó chọn chuyển đổi.

Nếu bạn đang gặp khó khăn khi chèn hoặc phát đa phương tiện, có thể bạn không có đúng codec cài đặt. Ví dụ, người có thể gửi cho bạn bản trình bày PowerPoint với đa phương tiện dựa trên codec PC của bạn không có. Giải pháp tốt nhất dành cho tác giả của bản trình bày để chạy tối ưu hóa tương thích trước khi gửi tệp cho bất kỳ ai khác.

Khi tìm cách chèn tệp video, bạn có thể nhận được thông báo lỗi như thế này nếu bạn không cài tệp codec phù hợp:

lỗi về codec tương thích video

Hãy thử một trong các cách sau để giúp xử lý bất kỳ lỗi nào còn tồn đọng:

Nếu trình chiếu của bạn dài hơn một bài hát, bạn có thể thêm nhiều bài hát. Tuy nhiên, nếu bạn tìm thấy rằng bạn đang gặp khó khăn khi đồng bộ hóa âm nhạc với chiếu hình, bạn có thể dùng một bên thứ ba âm thanh công cụ chỉnh sửa, chẳng hạn như Audacity®để chuỗi bài hát vào cùng nhau vào một tệp để họ phát liên tục trong toàn bộ chiếu hình.

Bạn vẫn gặp sự cố?

Liên hệ với chúng tôi hoặc hỏi cộng đồng để được trợ giúp với câu hỏi chưa được trả lời ở đây.

Xem Thêm

Mẹo để cải thiện việc phát lại âm thanh và video, cùng khả năng tương thích trong PowerPoint

Định dạng tệp video và âm thanh được hỗ trợ trong PowerPoint

Nếu bạn đang gặp khó khăn với âm thanh hoặc video trong PowerPoint 2007, dưới đây là một số điều cần kiểm tra. Trước khi những mục này, bạn có thể muốn xác nhận rằng tệp đa phương tiện của bạn nằm trên danh sách của PowerPoint tệp tương thích định dạng.

Chọn vấn đề bạn gặp phải cho danh sách các vấn đề và các giải pháp.

  • Bạn đã chèn nhiều âm thanh lên nhau, nhưng chỉ các hàng đầu âm thanh phát khi bạn bấm đúp vào nó    Kéo âm thanh khỏi nhau, và sau đó bấm đúp vào mỗi âm thanh để phát video này.

  • Bạn không thể nghe âm nhạc hoặc âm thanh mà phát trong bản trình bày của bạn    Bạn cần loa và âm thanh trên máy tính của bạn để phát nhạc và âm thanh. Để tìm hiểu những gì được cài đặt trên máy tính của bạn và thiết đặt sử dụng, hãy chọn đa phương tiện và các thiết đặt trong Panel điều khiển âm thanh.

  • Định dạng tệp âm thanh không được hỗ trợ trong Microsoft Office PowerPoint 2007    Mặc dù tệp âm thanh của bạn có thể có phần mở rộng tên tệp cùng theo một trong danh sách các định dạng tệp tương thích , nó có thể không phát đúng nếu không cài đặt phiên bản chính xác của codec , hoặc nếu tệp không được mã hóa ở định dạng được nhận ra của bạn Phiên bản Microsoft Windows. Mã hóa là quá trình chuyển đổi dữ liệu thành một dòng nào và không. Cài đặt codec đúng hoặc lại mã hóa tệp.

    Hãy thử phát âm thanh bằng cách sử dụng Microsoft Windows Media Player, đây là một phần của Windows, để xác định nếu vấn đề với tệp âm thanh của bạn hoặc với PowerPoint.

  • Bạn đã gửi bản trình bày qua email, và người nhận cho biết các âm thanh sẽ phát    Tệp âm thanh của bạn được nối kết và không được nhúng và tệp âm thanh cần được gửi cùng với bản trình bày của bạn. Sao chép tệp âm thanh vào thư mục chứa bản trình bày của bạn, sau đó dùng đóng gói cho CD tính năng Cập nhật các nối kết và đóng gói các tệp được liên kết.

    Bạn có thể tìm thấy thông tin về việc âm thanh được nhúng hoặc nối kết và vị trí của tệp âm thanh được nối kết trong hộp thoại Tùy chọn âm thanh . Bấm âm thanh, và sau đó bên dưới Công cụ âm thanh, trên tab tùy chọn , trong nhóm Tùy chọn âm thanh , hãy bấm Công cụ khởi động hộp thoại Hình ảnh biểu tượng . Bên dưới thông tin, dõi theo tệp, bạn sẽ thấy chứa trong bản trình bày (nghĩa là âm thanh được nhúng) hoặc đường dẫn tệp (nghĩa là âm thanh được nối kết).

  • Bạn nhận được một bản trình bày qua email và âm thanh sẽ phát     Hãy xem bài viết, tôi không thể mở bản trình bày hoặc liên kết tệp gửi cho tôi qua email.

  • Bạn chia sẻ bản trình bày hoặc sao chép nó vào một tệp máy chủ mạng, và bây giờ sẽ phát âm thanh    Tệp âm thanh của bạn được nối kết và không được nhúng. Sao chép tệp âm thanh vào thư mục chứa bản trình bày của bạn, sau đó dùng đóng gói cho CD tính năng Cập nhật các nối kết, đóng gói các tệp được liên kết và sao chép bản trình bày và tất cả các tệp được nối kết đến một thư mục trên máy chủ mạng.

    Bạn có thể tìm thấy thông tin về việc âm thanh được nhúng hoặc nối kết và vị trí của tệp âm thanh được nối kết trong hộp thoại Tùy chọn âm thanh . Bấm âm thanh, và sau đó bên dưới Công cụ âm thanh, trên tab tùy chọn , trong nhóm Tùy chọn âm thanh , hãy bấm Công cụ khởi động hộp thoại Hình ảnh biểu tượng . Bên dưới thông tin, dõi theo tệp, bạn sẽ thấy chứa trong bản trình bày (nghĩa là âm thanh được nhúng) hoặc đường dẫn tệp (nghĩa là âm thanh được nối kết).

  • Bạn đã sao chép bản trình bày ra CD, và bây giờ âm thanh sẽ phát trên một máy tính khác    Bạn không dùng đóng gói cho CD tính năng, hoặc bạn theo cách thủ công đã sao chép tệp âm thanh vào CD. Sao chép tệp âm thanh vào thư mục chứa bản trình bày của bạn, hãy dùng đóng gói cho CD tính năng để cập nhật các nối kết đến tệp âm thanh, sau đó sao chép bản trình bày của bạn một lần nữa ra CD.

  • Bạn đã di chuyển tệp âm thanh của bạn vào một vị trí mới, và bây giờ bản trình bày của bạn sẽ không phát    Sao chép tệp âm thanh vào thư mục chứa bản trình bày của bạn, và sau đó hoặc cập nhật các nối kết bằng cách dùng đóng gói cho CD tính năng, hoặc theo cách thủ công Cập nhật các nối kết bằng cách loại bỏ âm thanhcách thêm chúng lại. Đóng gói cho CD tính năng cũng sẽ sao chép bản trình bày và tất cả các tệp được nối kết đến một thư mục.

    Bạn có thể tìm thấy thông tin về việc âm thanh được nhúng hoặc nối kết và vị trí của tệp âm thanh được nối kết trong hộp thoại Tùy chọn âm thanh . Bấm âm thanh, và sau đó bên dưới Công cụ âm thanh, trên tab tùy chọn , trong nhóm Tùy chọn âm thanh , hãy bấm Công cụ khởi động hộp thoại Hình ảnh biểu tượng . Bên dưới thông tin, dõi theo tệp, bạn sẽ thấy chứa trong bản trình bày (nghĩa là âm thanh được nhúng) hoặc đường dẫn tệp (nghĩa là âm thanh được nối kết).

    Ghi chú: Nếu tên đường dẫn của tệp được nối kết vượt quá 128 ký tự, Office PowerPoint 2007 không thể tìm thấy và phát video này. Nếu tên đường dẫn vượt quá 128 ký tự, đổi tên tệp hoặc rút ngắn đường dẫn bằng cách sao chép các tệp vào cùng thư mục với bản trình bày của bạn. Sau đó hoặc cập nhật các nối kết bằng cách dùng đóng gói cho CD tính năng hoặc theo cách thủ công Cập nhật các nối kết bằng cách loại bỏ âm thanhcách thêm chúng lại.

  • Bạn muốn mở hộp thoại tùy chọn âm thanh.    Bấm âm thanh, và sau đó bên dưới Công cụ âm thanh, trên tab tùy chọn , trong nhóm Tùy chọn âm thanh , hãy bấm Công cụ khởi động hộp thoại Hình ảnh biểu tượng .

  • Bạn gửi bản trình bày qua email và người nhận của bạn cho biết các phim không phát.    Tệp phim luôn được nối kết và không phải là một phần của bản trình bày của bạn. Sao chép tệp phim vào cùng thư mục với bản trình bày. Sau đó dùng đóng gói cho CD tính năng để cập nhật các nối kết và đóng gói các tệp được. Hoặc bạn có thể cập nhật các nối kết theo cách thủ công. Để thực hiện điều này, sao chép tệp phim vào thư mục chứa bản trình bày, và sau đó xóa phim và thêm chúng lại.

  • Bạn chia sẻ bản trình bày hoặc sao chép nó vào một tệp máy chủ mạng, và phim không phát hiện.    Tệp phim luôn được nối kết và không phải là một phần của bản trình bày của bạn. Di chuyển hoặc sao chép tệp phim vào cùng thư mục dưới dạng bản trình bày hoặc tới máy chủ tệp mạng. Sau đó dùng đóng gói cho CD tính năng để cập nhật các nối kết và đóng gói các tệp được. Hoặc bạn có thể cập nhật các nối kết theo cách thủ công. Để thực hiện điều này, sao chép tệp phim vào thư mục chứa bản trình bày, và sau đó xóa phim và thêm chúng lại.

  • Bạn đã sao chép bản trình bày ra CD, và bây giờ phim không phát trên một máy tính khác.     Sao chép tệp phim vào cùng thư mục dưới dạng bản trình bày. Sau đó dùng đóng gói cho CD tính năng để cập nhật các nối kết đến tệp phim, và sao chép bản trình bày một lần nữa vào CD.

  • Bạn đã di chuyển tệp phim của bạn vào một vị trí mới, và bây giờ khi bạn chạy bản trình bày, phim không phát.     Tệp phim luôn được nối kết và không phải là một phần của bản trình bày của bạn. Sao chép tệp phim vào cùng thư mục dưới dạng bản trình bày. Sau đó dùng đóng gói cho CD tính năng để cập nhật các nối kết và đóng gói các tệp được. Hoặc bạn có thể cập nhật các nối kết theo cách thủ công. Để thực hiện điều này, sao chép tệp phim vào thư mục chứa bản trình bày, và sau đó xóa phim và thêm chúng lại.

  • Bạn không thể tìm thấy và phát tệp phim của bạn.     Nếu tên đường dẫn của tệp được nối kết phim vượt quá 128 ký tự, Microsoft Office PowerPoint 2007 không thể tìm thấy và phát video này. Di chuyển hoặc sao chép tệp phim vào cùng thư mục với bản trình bày, và sau đó xóa phim và thêm lại vào Cập Nhật nối kết (đường dẫn thông tin).

  • Bạn đã chèn nhiều phim hoặc âm thanh, nhưng chỉ có phim hoặc âm thanh trên cùng được phát.    Hãy kéo biểu tượng phim hoặc biểu tượng âm thanh tách rời nhau rồi thử phát.

  • Định dạng tệp phim này không được hỗ trợ trong Office PowerPoint 2007.    Hãy thử phát phim bên ngoài Office PowerPoint 2007 bằng cách sử dụng Microsoft Windows Media Player, vốn là một phần của Microsoft Windows. Khởi động Windows Media Player rồi sử dụng menu Tệp (bạn có thể phải phóng đại cửa sổ mới nhìn thấy menu Tệp) để mở và phát tệp phim của bạn trong Windows Media Player. Nếu phim không phát, thì Windows Media Player sẽ hiện thông báo lỗi chi tiết và nối kết Trợ giúp mà có thể giúp bạn khắc phục vấn đề.

    Nếu phim phát trong Windows Media Player, thì bạn có thể chèn phim dưới dạng clip đa phương tiện trong bản trình bày của mình bằng cách làm như sau:

    1. Trên tab Chèn, trong nhóm Văn bản, hãy bấm Đối tượng.

      Hình ảnh tab Chèn

    2. Trong danh sách Loại đối tượng, bấm Tạo từ tệp, rồi nhập tên của tệp phim hoặc bấm Duyệt.

      Ghi chú: Không được gán thiết đặt hoạt hình và thời gian đặc biệt cho phim mà bạn phát trong Office PowerPoint 2007 bằng Windows Media Player. Thay vào đó, bạn phát phim bằng cách bấm vào các nút trong Windows Media Player.

      Nếu Office PowerPoint 2007 không phát tệp phim của bạn trong Office PowerPoint 2007 hoặc trong Windows Media Player, hãy thử tạo siêu kết nối hoặc nút hành động trên trang chiếu của bạn và nối kết đến một chương trình có thể phát tệp phim.

  • Tệp phim của bạn được liệt kê là tương thích với PowerPoint, nhưng phim của bạn vẫn không phát đúng cách.     (Xem danh sách định dạng tệp tương thích của PowerPoint). Mặc dù tệp phim của bạn có thể có cùng phần mở rộng tệp như tệp được liệt kê là tương thích, nhưng nó có thể không phát đúng cách nếu phiên bản codec chính xác không được cài đặt, hoặc nếu tệp không được mã hóa theo định dạng mà phiên bản Microsoft Windows của bạn nhận dạng. Mã hóa là quy trình chuyển đổi dữ liệu thành chuỗi các số một và số không. Hãy cài đặt codec chính xác hoặc mã hóa lại tệp.

  • Phim được chú thích hoặc phụ đề.   Office PowerPoint 2007 không phát chú thích hoặc phụ đề phim. Để giải quyết vấn đề này, hãy thử tạo siêu kết nối vào phim. 

  • Phim phát dưới dạng một hình chữ nhật màu trắng.    Tên đường dẫn đến tệp được nối kết phim vượt quá 128 ký tự và Office PowerPoint 2007 không thể tìm thấy và phát phim. Di chuyển hoặc sao chép tệp phim vào cùng thư mục với bản trình bày, và sau đó xóa phim và thêm lại vào Cập Nhật nối kết (đường dẫn thông tin).

  • Phim của bạn phát dưới dạng hình chữ nhật màu đen.    Điều này thường chỉ báo về quy trình tăng tốc phần cứng không tương thích. Hãy thử giảm thiết đặt Tăng tốc Phần cứng của bạn, vốn nằm trong Panel Điều khiển.

    Nếu bạn đang sử dụng màn hình kép (đôi khi gọi là nhiều màn hình), hãy đảm bảo rằng cả hai màn hình đều được đặt ở cùng một độ phân giải màn hình trong Panel Điều khiển, hoặc thử đặt cả hai màn hình xuống độ phân giải màn hình thấp hơn.

Ghi chú: Nếu bạn không nhìn thấy vấn đề của mình được liệt kê ở trên, bạn có thể tìm kiếm trong Cơ sở tri Thức PSS hoặc tìm câu trả lời từ những người dùng khác trong cộng đồng PowerPoint.

Ghi chú: Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm Dịch Máy: Bài viết này do một hệ thống máy tính dịch mà không có sự can thiệp của con người. Microsoft cung cấp những bản dịch máy này để giúp người dùng không nói tiếng Anh hiểu nội dung về các sản phẩm, dịch vụ và công nghệ của Microsoft. Do bài viết này được dịch máy nên có thể có các lỗi về từ vựng, cú pháp hoặc ngữ pháp.

Xem Thêm

Video PowerPoint 2016 không phát trên màn hình phụ

Phát triển các kỹ năng của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×