Bạn đã được người khác thêm làm người đại diện cho người dùng

  • Bạn đã được đặt làm đại diện để quản lý các cuộc gọi thay mặt cho người có tên trên thông báo mà bạn nhận được.

  • Lync tự động tạo một nhóm trong danh sách liên hệ của bạn, gọi là Người mà Tôi Quản lý Cuộc gọi Cho họ.

  • Bạn đã được gán để nhận các cuộc gọi thay mặt cho hoặc cùng với người đã đặt bạn làm đại diện.

  • Nếu bạn không cần làm đại diện nữa, hãy liên hệ với người đã gán bạn làm đại diện và yêu cầu họ loại bỏ bạn khỏi danh sách đại diện.

  • Chỉ những đại diện mà nhóm hỗ trợ của bạn đã bật cho Lync mới có thể thực hiện và trả lời cuộc gọi thay mặt người khác.

Trả lời cuộc gọi với vai trò là đại diện

  1. Thông báo cuộc gọi đến sẽ cho bạn biết rằng cuộc gọi đó là dành cho người đã gán bạn làm đại diện.

  2. Bạn có thể trả lời cuộc gọi bằng cách bấm vào chỗ bất kỳ trong thông báo.

  3. Để chuyển hướng cuộc gọi, bạn hãy bấm Tùy chọn , rồi chọn một trong các lựa chọn:

  4. Gửi cuộc gọi đó tới Thư Thoại của người đã gán bạn làm đại diện.

  5. Chuyển hướng tới một trong các số điện thoại đã phát hành của bạn, chẳng hạn như di động hoặc nhà riêng.

  6. Bấm Trả lời bằng IM để bắt đầu tin nhắn tức thời với người gọi.

  7. Bấm Đặt là Không Làm phiền để chuyển hướng cuộc gọi đến thư thoại và tránh nhận thêm các cuộc gọi khác.

Đầu Trang

Thực hiện cuộc gọi với vai trò là đại diện

Để thực hiện cuộc gọi thay mặt cho một ai đó, hãy làm như sau:

  1. Trên cửa sổ Lync chính, trong danh sách liên hệ, hãy di chuột lên ảnh của người bạn muốn gọi.

  2. Bấm vào mũi tên thả xuống kế bên nút Gọi.

  3. Trong danh sách thả xuống, bạn sẽ thấy các tùy chọn để thực hiện cuộc gọi của chính mình hoặc thay mặt cho người đã gán bạn làm đại diện. Ví dụ:

    • Cho Tôi

    • Cho Ken Circeo

  4. Hãy di chuột lên tên của người đó, (ví dụ: Ken Circeo) và bấm vào số mà bạn muốn gọi hoặc bấm Số Mới để nhập một số mới.

Đầu Trang

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×