Chủ đề liên quan
×
Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Hỗ trợ có hướng dẫn có thể cung cấp các giải pháp kỹ thuật số cho các sự cố Office

Hãy thử hỗ trợ có hướng dẫn

Bạn có thể chọn chuyển đổi giữa các gói đăng ký Microsoft sang gói đăng ký phù hợp nhất với nhu cầu của mình. Ví dụ: nếu bạn có tài khoảnMicrosoft 365 Personal và muốn chia sẻ các ứng dụng Microsoft 365 và các lợi ích đăng ký khác với gia đình của mình, bạn có thể chuyển sang sử Microsoft 365 Family. Hoặc bạn có thể đã sử Microsoft 365 Basic dung lượng lưu trữ đám mây 100 GB nhưng lại quyết định bạn muốn sử dụng 1 TB và các lợi ích bổ sung của đăng ký Microsoft 365 Family hoặc Personal mình.

Mẹo: Các bước dưới đây mô tả việc chuyển đổi Microsoft 365 Personal, Gia đình và Cơ bản. Để chuyển sang đăng ký dành cho doanh nghiệp, hãy xem Chuyển sang đăng ký Microsoft 365 dành cho doanh nghiệp.

Cách chuyển đổi gói đăng ký

Cách bạn chuyển đổi đăng ký phụ thuộc vào việc bạn đang chuyển sang một gói có nhiều tính năng hơn hoặc ít hơn.

Chọn Chuyển sang gói có nhiều tính năng hơn nếu:

  • Bạn có Microsoft 365 Personal hoặc Microsoft 365 Basic, và bạn đang chuyển sangMicrosoft 365 Family

  • Bạn đã Microsoft 365 Basic và đang chuyển sangMicrosoft 365 Personal

Chọn Chuyển sang gói có ít tính năng hơn nếu:

  • Bạn có Microsoft 365 Family hoặc Microsoft 365 Personal, và bạn đang chuyển sangMicrosoft 365 Basic

  • Bạn đã Microsoft 365 Family và đang chuyển sangMicrosoft 365 Personal

Chuyển sang gói có nhiều tính năng hơn

  1. Mua đăng ký mà bạn muốn chuyển sang. Hãy đảm bảo sử dụng cùng một tài khoản Microsoft với đăng ký hiện tại khi bạn thực hiện việc này.

  2. Những ngày còn lại trên đăng ký hiện tại của bạn sẽ tự động chuyển đổi và được thêm vào đăng ký mới của bạn. Số ngày chính xác sẽ tùy thuộc vào đăng ký mà bạn sẽ chuyển từ đó sang đăng ký nào và bạn sẽ chuyển sang gói nào.

  3. Tùy thuộc vào gói bạn đang chuyển sang, một số lợi ích có thể được thêm vào hoặc loại bỏ (chẳng hạn như lưu trữ đám mây và chia sẻ lợi ích đăng ký).

Lưu ý: Tùy thuộc vào đăng ký mà bạn sắp chuyển sang, số ngày được điều chỉnh thêm vào đăng ký mới của bạn có thể làm tăng ít thời gian hơn so với khoảng thời gian còn lại trên đăng ký ban đầu của bạn.

Số ngày chính xác được thêm hoặc xóa dựa trên tỷ lệ điều chỉnh của đăng ký Microsoft 365 bạn sắp di chuyển đến.

Bảng sau đây cung cấp ví dụ về số ngày sẽ được thêm vào đăng ký Microsoft 365 mới nếu, ví dụ: bạn còn 15 hoặc 90 ngày trên đăng ký Microsoft 365 Basic hoặc Microsoft 365 Personal hiện tại.

Nếu gói đăng ký hiện có của bạn còn nhiều ngày này...

Đây sẽ là số ngày được thêm vào đăng ký mới của bạn...

Còn lại 15 ngày Microsoft 365 Basic

4 ngày sẽ được thêm vào Microsoft 365 Family
(khoảng 24% điều chỉnh)

6 ngày sẽ được thêm vàoMicrosoft 365 Personal
(khoảng 35% điều chỉnh)

Còn lại 90 ngày Microsoft 365 Basic

22 ngày sẽ được thêm vào Microsoft 365 Family
(khoảng 24% điều chỉnh)

32 ngày sẽ được thêm vàoMicrosoft 365 Personal
(khoảng 35% điều chỉnh)

Còn lại 15 ngàyMicrosoft 365 Personal

Thêm 13 ngày vào Microsoft 365 Family
(khoảng 85% điều chỉnh)

Còn lại 90 ngàyMicrosoft 365 Personal

77 ngày sẽ được thêm vào Microsoft 365 Family
(khoảng 85% điều chỉnh)

Lưu ý: Các điều chỉnh theo tỷ suất có thể khác nhau hoặc có thể không khả dụng tùy thuộc vào các đăng ký mà bạn đang chuyển đến và đi.

Xem Câu hỏi thường gặp bên dưới để biết thêm thông tin.

Chuyển sang gói có ít tính năng hơn

  1. Chuyển đến Dịch vụ & đăng ký và nếu được nhắc, hãy đăng nhập bằng tài khoản Microsoft được liên kết với gói đăng ký của bạn.

  2. Tìm đăng ký hiện tại của bạn và chọn Quản lý, sau đó chọn Hủy bỏ đăng ký.

  3. Trang Hủy bỏ sẽ hiển thị cho bạn các tính năng của gói đăng ký hiện tại của bạn. Nếu bạn đang chuyển sang một gói khác có ít tính năng hơn, hãy chọn gói phù hợp với bạn.

  4. Làm theo hướng dẫn để hoàn tất chuyển đổi. Đăng ký hiện có của bạn có thể không thay đổi ngay lập tức nhưng đăng ký sẽ tự động thay đổi thành gói mới khi gói gia hạn. Bạn sẽ không bị tính phí cho gói mới cho đến khi gói đó gia hạn vào gói đó.

Xem Câu hỏi thường gặp bên dưới để biết thêm thông tin. 

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể mong đợi những thay đổi nào khi chuyển đổi giữa các đăng ký?

Khi di chuyển từ Microsoft 365 Basic, dung lượng lưu trữ đám mây của bạn sẽ chuyển từ 100 GB sang 1 TB (1000 GB) dung lượng lưu trữ đám mây.

Bạn cũng sẽ có quyền truy nhập vào các lợi ích bên dưới, tùy thuộc vào đăng ký bạn chuyển đến.

Đây là những thay đổi khi bạn chuyển sang...

Microsoft 365 Family

Microsoft 365 Personal

Microsoft 365 Basic

Bạn sẽ có các lợi ích tương tự như với đăng kýMicrosoft 365 Personal, cộng thêm một vài lợi ích khác:

  • Bạn có thể chia sẻ đăng ký của mình với tối đa 5 người khác

  • Bạn và tối đa 5 người khác có thể cài đặt các ứng dụng cao Microsoft 365 trên tất cả các thiết bị của bạn. Mỗi người có thể đăng nhập vào các ứng dụng Microsoft 365 trên 5 thiết bị cùng một lúc.

  • Bạn và tối đa 5 người khác sẽ nhận được 1 TB dung lượng lưu trữ đám mây OneDrive cho mỗi người.

  • Bạn và tối đa 5 người khác sẽ nhận được 60 phút gọi qua Skype mỗi tháng, cho mỗi người.

  • Các tính năng Microsoft Family Safety cao cấp

Bạn sẽ có các lợi ích tương tự như với Microsoft 365 Family, ngoại trừ những lợi ích sau đây không được bao gồm trong danh sách Microsoft 365 Personal:

  • Chia sẻ đăng ký của bạn với tối đa 5 người khác.

Quan trọng: Nếu bạn dự định chuyển đổi từ Microsoft 365 Family, trước khi chuyển đổi, hãy dừng chia sẻ gói đăng ký của bạn và cho bất kỳ ai mà bạn chia sẻ gói đăng ký biết rằng trừ khi họ mua đăng ký Microsoft 365 của riêng mình hoặc chia sẻ với người khác, họ sẽ không còn có những lợi ích sau:

  • Các ứng dụng Office Cao cấp

  • 1 TB dung lượng lưu trữ OneDrive (chúng sẽ quay lại gói giới hạn 5 GB miễn phí)

  • 60 phút gọi miễn phí qua Skype

Với đăng ký này, bạn sẽ không có quyền truy cập vào các ứng dụng trên máy tính và bạn chỉ nhận được 100 GB dung lượng lưu trữ.

Quan trọng: Nếu bạn đang di chuyển từ Microsoft 365 Family hoặc Cá nhân và đã sử dụng hơn 100 GB dung lượng lưu trữ, bạn sẽ cần xóa một số tệp của mình để duy trì trong giới hạn 100 GB.

Chuyển sang Microsoft 365 Family

Trước khi bạn chuyển sang Microsoft 365 Family, bạn có thể kiểm tra giá.

Chuyển sang Microsoft 365 Family

Chuyển sang Microsoft 365 Personal

Trước khi bạn chuyển sang Microsoft 365 Personal, bạn có thể kiểm tra giá.

Chuyển sang Microsoft 365 Personal

Chuyển sang Microsoft 365 Basic

Trước khi bạn chuyển sang Microsoft 365 Cơ bản, bạn có thể kiểm tra giá.

Chuyển sang Microsoft 365 Cơ bản

Làm thế nào để tôi chuyển sang sử Microsoft 365 Personal sau khi thời gian dùng thử miễn phí Microsoft 365 Family kết thúc?

Chúng tôi khuyên bạn nên đăng nhập vào Dịch vụ & gói đăng ký bằng tài khoản Microsoft được liên kết với gói đăng ký của mình, chọn Tắt tính năng thanh toán định kỳ trước khi thời gian dùng thử kết thúc, sau đó chuyển sang đăng Microsoft 365 Personal.

Tôi có thể sử dụng khóa sản phẩm mới để chuyển đổi gói không?

Có, nếu bạn đã mua khóa sản phẩm Office mới từ một nhà bán lẻ, hãy đi tới Office.com/setup và đăng nhập bằng chính tài khoản đó với đăng ký hiện tại của bạn. Sau khi nhập khóa sản phẩm mới, bạn sẽ thấy các tùy chọn để chuyển đổi gói của mình.

Tôi có phải cài đặt lại các ứng dụng trên máy tính sau khi chuyển gói không?

Việc chuyển đổi giữaMicrosoft 365 Personal vàMicrosoft 365 Family không ảnh hưởng đến các ứng dụng trên máy tính mà bạn đã cài đặt trước đó, vì vậy bạn sẽ không cần cài đặt lại các ứng dụng sau khi chuyển đổi đăng ký.

Tuy nhiên, nếu bạn đang chuyển từ máy tính Microsoft 365 Basic sang Microsoft 365 Family hoặc Personal, giờ đây bạn có thể cài đặt các ứng dụng trên máy tính cho Microsoft 365 trên máy Mac hoặc PC của mình. Để được trợ giúp cài đặt các ứng dụng, hãy xem Tải xuống và cài đặt hoặc cài đặt lại Microsoft 365 trên PC hoặc máy Mac.

Tôi có thể chuyển đổi sang đăng ký dành cho doanh nghiệp không?

Có, bạn có thể chuyển từ đăng kýMicrosoft 365 Personal hoặcMicrosoft 365 Family doanh nghiệp. Để tìm hiểu cách thực hiện, hãy xem chuyển từ đăng Microsoft 365 Personal Gia đình sang đăng ký dành cho doanh nghiệp.

Làm thế nào để tôi có thể chuyển sang mức chiết khấu mà Chương trình Chiết khấu microsoft Workplace của công ty tôi cung cấp?

Nếu bạn đã có mộtMicrosoft 365 Personal hoặcMicrosoft 365 Family, bạn vẫn có thể tận dụng lợi thế của giảm giá này. Khi bạn mua thông qua gói đăng ký của công ty, thời gian bổ sung sẽ được thêm vào đăng ký hiện có của bạn và mức chiết khấu sẽ bắt đầu từ ngày gia hạn hàng năm của đăng ký hiện có của bạn. Hãy nhớ chỉ định tài khoản Microsoft được liên kết với gói đăng ký Microsoft 365 hiện tại của bạn trong quá trình mua hàng.

Tôi không cần đăng ký nữa. Làm thế nào để tôi có thể chuyển sang office không phải đăng ký (gói mua một lần) ?

  1. Đăng nhập vào Dịch & ký bằng tài khoản Microsoft được liên kết với gói đăng ký của bạn, sau đó chọn Tắt tính năng thanh toán định kỳ.

  2. Khi đăng ký của bạn hết hạn, hãy mua gói Office mua một lần. Kiểm tra giá.

  3. Khi bạn hoàn tất việc mua, hãy mở bất kỳ ứng dụng nào như Word, Excel hoặc PowerPoint và chuyển đổi giấy phép của bạn để bắt đầu sử dụng Office dưới dạng gói mua một lần.

Làm thế nào để tôi có thể thay đổi địa chỉ email được liên kết với gói mới của mình?

Cách tốt nhất để thực hiện việc này là bắt đầu gói mới của bạn bằng một địa chỉ email khác. Để thay đổi địa chỉ email cho đăng ký hiện tại, bạn cần liên hệ với bộ phận hỗ trợ Tài khoản và thanh toán.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×