Bỏ qua để tới nội dung chính
Đăng nhập với Microsoft
Đăng nhập hoặc tạo một tài khoản.
Xin chào,
Chọn một tài khoản khác.
Bạn có nhiều tài khoản
Chọn tài khoản bạn muốn đăng nhập.

Nếu bạn có máy in HP 4500 hoặc HP 8500 Officejet, các vấn đề về dịch vụ bộ đệm in có thể ngăn Office cài đặt. Để khắc phục vấn đề này, hãy tạm thời ngừng bộ đệm in.

  1. Hủy cài đặt bằng cách đóng cửa sổ thiết lập (bấm vào dấu X ở góc). Nếu cửa sổ không đóng, hãy sử dụng Trình quản lý Tác vụ để ngừng việc cài đặt:

    • Windows 8: Nhấn Ctrl+Alt+Del để mở Trình quản lý Tác vụ. Nếu cần thiết, hãy bấm Thêm chi tiết để bung rộng danh sách trên tab Quy trình. Sau đó bấm vào Microsoft Office Click-to-Run > Kết thúc Tác vụ.

    • Windows 7: Nhấn Ctrl+Alt+Del để mở Trình quản lý Tác vụ. Trên tab Quy trình, hãy bấm officeclicktorun.exe > Kết thúc Quy trình.

  2. Đi tới danh sách dịch vụ:

    • Windows 8: Trên màn hình Bắt đầu, hãy nhập services.msc, rồi bấm vào dịch vụ trong danh sách kết quả.

    • Windows 7: Bấm Bắt đầu > Chạy, gõ services.msc, rồi bấm OK.

  3. Bấm đúp vào Bộ đệm In, rồi bấm Ngừng > OK.

  4. Thử cài đặt lại Office.

  5. Sau khi cài đặt Office, hãy quay lại danh sách dịch vụ và mở Office Bộ đệm In.

    • Windows 8: Trên màn hình Bắt đầu, hãy nhập services.msc, rồi bấm vào dịch vụ trong danh sách kết quả. Bấm đúp vào Bộ đệm In, rồi bấm Bắt đầu > OK.

    • Windows 7: Bấm Bắt đầu > Chạy, gõ services.msc, rồi bấm OK. Bấm đúp vào Bộ đệm In, rồi bấm Bắt đầu > OK.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.

Tìm giải pháp cho các sự cố thường gặp hoặc nhận trợ giúp từ nhân viên hỗ trợ.

Thông tin này có hữu ích không?

Bạn hài lòng đến đâu với chất lượng dịch thuật?
Điều gì ảnh hưởng đến trải nghiệm của bạn?
Khi nhấn gửi, phản hồi của bạn sẽ được sử dụng để cải thiện các sản phẩm và dịch vụ của Microsoft. Người quản trị CNTT của bạn sẽ có thể thu thập dữ liệu này. Điều khoản về quyền riêng tư.

Cảm ơn phản hồi của bạn!

×