Đồ họa hoạt hình trong thông điệp email của tôi không hoạt động

Lưu ý:  Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Triệu chứng

Khi bạn nhận được một thông điệp email có chứa hình ảnh hoạt hình, chẳng hạn như các tệp hoạt .gif, chỉ một ảnh tĩnh sẽ xuất hiện.

Nguyên nhân

Outlook không hiển thị các tệp đồ họa hoạt hình trong nội dung của email. Chỉ thứ nhất khung hoạt hình xuất hiện.

Giải pháp

Bạn có thể xem thư trong trình duyệt Web của bạn để xem hiệu ứng hoạt hình.

Xem thông điệp email trong trình duyệt Web của bạn (Outlook 2016, Outlook 2013và Outlook 2010)

  1. Mở thư.

  2. Trên tab thư , trong nhóm di chuyển , bấm hành động, sau đó bấm dạng xem trong trình duyệt.

Xem thông điệp email trong trình duyệt Web của bạn (Outlook 2007)

  1. Mở thư.

  2. Trên tab thư , trong nhóm hành động , bấm Hành động khác, sau đó bấm dạng xem trong trình duyệt.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×