Đối tác: Yêu cầu mối quan hệ kênh bán lại

Lưu ý:  Chúng tôi muốn cung cấp cho bạn nội dung trợ giúp mới nhất ở chính ngôn ngữ của bạn, nhanh nhất có thể. Trang này được dịch tự động nên có thể chứa các lỗi về ngữ pháp hoặc nội dung không chính xác. Mục đích của chúng tôi là khiến nội dung này trở nên hữu ích với bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết ở cuối trang này rằng thông tin có hữu ích với bạn không? Dưới đây là bài viết bằng Tiếng Anh để bạn tham khảo dễ hơn.

Bạn có thể yêu cầu một mối quan hệ kênh bán lại và trở thành một Microsoft điện toán đám mây giải pháp nhà cung cấp (CSP) cho khách hàng mới. Bạn có thể gửi lời mời khách hàng tiềm năng từ Trung tâm CSP đối tác.

Lưu ý: Bạn đang tìm nội dung trợ giúp Đối tác khác? Xem qua mục Trợ giúp đối tác.

Yêu cầu một mối quan hệ kênh bán lại với khách hàng tiềm năng

Bạn có thể gửi lời mời để khách hàng tiềm tàng để yêu cầu thiết lập một mối quan hệ CSP với họ. Sau khi họ chấp nhận yêu cầu của bạn, bạn có thể giúp họ mua thuê bao bổ sung và quản lý Dịch vụ trực tuyến của họ.

Bạn cũng có thể yêu cầu một mối quan hệ kênh bán lại với một khách hàng Office 365 hiện có, và bạn có thể bán gói đăng ký cho các khách hàng và chúng cũng có thể tiếp tục để mua gói đăng ký riêng của họ.

Để yêu cầu một mối quan hệ kênh bán lại

  1. Đăng nhập vào Trung tâm đối tác

  2. Chọn khách hàng từ menu bảng điều khiển của bạn và sau đó chọn yêu cầu một mối quan hệ kênh bán lại.

    Yêu cầu một mối quan hệ kênh bán lại

  3. Trên trang tiếp theo, hãy xem lại email Thư nháp. Bạn có thể mở thư nháp trong ứng dụng email mặc định của bạn hoặc bạn có thể sao chép thư vào bảng tạm của bạn và dán nó vào email. Bạn có thể sửa văn bản trong email, nhưng đảm bảo bao gồm nối kết khi nó được cá nhân hóa để nối kết khách hàng trực tiếp đến tài khoản của bạn. Chọn xong khi bạn đã hoàn thành bước này.

  4. Gửi email đến khách hàng của bạn.

  5. Sau khi khách hàng chấp nhận lời mời của bạn, chúng sẽ xuất hiện trên trang tài khoản của khách hàng , và bạn có thể cung cấp và quản lý Dịch vụ khách hàng từ đó.

    Ghi chú
    Trong một kịch bản nhiều kênh, chỉ có một đối tác có thể có các quyền quản trị quản lý Dịch vụ thay mặt cho khách hàng.

  6. Để quản lý tài khoản của khách hàng, Dịch vụ, người dùng, và giấy phép, bung rộng ghi của khách hàng bằng cách chọn mũi tên xuống gần tên của họ.

    Quan trọng
    Khách hàng có thể gán lại hoặc loại bỏ quyền quản trị trong một dịch vụ quản trị cổng thông tin. Tuy nhiên, trừ khi bạn renegotiate thỏa thuận của bạn với khách hàng, bạn tiếp tục chịu trách nhiệm cho khách hàng cung cấp hỗ trợ và tuân thủ các điều khoản của thỏa thuận kênh bán lại điện toán đám mây, ngay cả sau khi một khách hàng hủy gán hoặc loại bỏ quyền quản trị. Trong tình huống này, nếu khách hàng yêu cầu trợ giúp, bạn có thể gọi hỗ trợ của Microsoft để mở một yêu cầu dịch vụ thay mặt cho khách hàng.

Những gì bạn khách hàng thấy sau khi bạn gửi yêu cầu

Khi khách hàng của bạn sẽ nhận được email của bạn và chọn URL trong thư, mà người đó hướng dẫn để đăng nhập vào Office 365 và sẽ được yêu cầu cho phép quan hệ đối tác.

Chấp nhận mối quan hệ nhà cung cấp giải pháp điện toán đám mây.

Người dùng có thể chấp nhận mối quan hệ nếu mà người đó:

  • là một Office 365 quản trị toàn cục.

  • không phải là một cung ứng hiện có hoặc CSP khách hàng.

  • là một khách hàng tư vấn viên hiện có.

Phát triển kỹ năng Office của bạn
Khám phá nội dung đào tạo
Sở hữu tính năng mới đầu tiên
Tham gia Người dùng nội bộ Office

Thông tin này có hữu ích không?

Cảm ơn phản hồi của bạn!

Cảm ơn bạn đã phản hồi! Để trợ giúp tốt hơn, có lẽ chúng tôi sẽ kết nối bạn với một trong những nhân viên hỗ trợ Office của chúng tôi.

×