корпорація Майкрософт стежить за незвичайними діями, пов'язаних із входом у ваш обліковий запис, на випадок, якщо хтось намагається увійти у ваш обліковий запис. Якщо ви подорожуєте у нове місце або використовуєте новий пристрій, може знадобитися підтвердження, що це справді ви.
Коли ми виявляємо спробу входу з нового розташування або пристрою, ми додаємо другий рівень захисту та надсилаємо вам повідомлення електронної пошти та оповіщення SMS.
Справи, які потрібно зробити перед подорожжю
-
Переконайтеся, що захист облікового запису корпорація Майкрософт оновлено. Кожен, хто має обліковий запис корпорація Майкрософт, повинен мати актуальні контактні дані для захисту, тобто додаткову адресу електронної пошти або номер телефону, де можна отримати коди безпеки.
-
Завантажте та інсталюйте безкоштовну програму корпорація Майкрософт Authenticator для Android, iOS або Windows Phone.
Порада.: Для використання програми корпорація Майкрософт Authenticator не потрібні Wi-Fi або мобільні дані. Крім того, оскільки програма припинить працювати, коли ви закриєте її, вона не розрядить заряд акумулятора.
-
Використовуйте автовідповіді, щоб повідомити користувачам, що ви не зможете відразу відповісти на їхні повідомлення. Автовідповіді надсилаються кожному відправнику один раз. Дізнайтеся, як надсилати автовідповіді в Outlook.com.
Підтримання безпеки облікового запису корпорація Майкрософт в актуальному стані
Контактна інформація для захисту – це додаткова адреса електронної пошти або номер телефону, які ви додаєте до облікового запису. Якщо ви забули пароль або хтось інший намагається взяти на себе ваш обліковий запис, ми надішлемо код безпеки на цю додаткову адресу електронної пошти або номер телефону. Коли ви вводите отриманий код, ми знаємо, що ви дійсно ви, і ми можемо повернути вас до облікового запису корпорація Майкрософт.
-
Перейдіть на сторінку Основи безпеки та ввійдіть за допомогою облікового запису корпорація Майкрософт.
-
Виберіть елемент Контактна інформація для захисту > Додати відомості для захисту .
-
Дотримуйтеся вказівок, щоб ввести свою адресу електронної пошти або номер телефону. корпорація Майкрософт надішле код безпеки на цю нову адресу електронної пошти або номер телефону.
-
Введіть код безпеки та натисніть кнопку Далі. У списку з'являться нові контактні дані для захисту.
Щоб видалити контактну інформацію для захисту, натисніть кнопку Видалити поруч із адресою електронної пошти або номером телефону, який більше не потрібно використовувати. Можливо, знадобиться додати нові контактні дані для захисту, перш ніж ви зможете видалити стару інформацію.
Додавання надійного пристрою до облікового запису корпорація Майкрософт
На надійних пристроях не потрібно вводити код безпеки щоразу, коли ви намагаєтеся отримати доступ до конфіденційної інформації.
-
На пристрої, який потрібно зробити надійним пристроєм, перейдіть на сторінку Настройки безпеки та ввійдіть у свій обліковий запис корпорація Майкрософт.
-
Вам буде запропоновано ввести код безпеки. Виберіть, чи потрібно отримувати код електронною поштою, текстовим листом або програмою-автентифікатором. Отримавши код, введіть його в текстове поле.
-
Установіть прапорець для Я часто входжу на цей пристрій. Не просіть у мене код.
-
Натисніть кнопку Надіслати.
Тепер ви можете ввійти та редагувати свої дані на цьому пристрої в будь-який час, не вводячи інший код безпеки.
Потрібна допомога?
|
|
Щоб отримати підтримку в Outlook.com, клацніть тут або виберіть пункт Довідка у рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так. Щоб зв’язатися з нами в Outlook.com, потрібно ввійти в систему. Якщо вам не вдається ввійти, натисніть тут. |
|
|
|
Додаткові відомості про обліковий запис Microsoft і передплати див. в розділі Довідка щодо облікового запису та виставлення рахунків. |
|
|
|
Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, укажіть свою проблему тут. |
|
|
|
Публікуйте запитання, слідкуйте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com. |
Докладніше
Дізнайтеся більше про програму корпорація Майкрософт Authenticator.
Дізнайтеся більше про те, як захистити свій обліковий запис корпорація Майкрософт.
