Якщо ви намагаєтеся додати обліковий запис Outlook.com до Outlook або іншої поштової програми, можливо, знадобляться настройки POP, IMAP або SMTP. Їх можна знайти нижче або переглянути в настройках Outlook.com.
Outlook та Outlook.com можуть виявити параметри поштової скриньки вашого облікового запису автоматично, але для інших облікових записів (не Microsoft) може знадобитися звернутися до свого постачальника послуг електронної пошти, щоб дізнатися про його настройки.
Якщо обліковий запис Outlook.com потрібно додати до іншої програми електронної пошти, яка підтримує протокол POP або IMAP, задайте вручну необхідні параметри сервера, наведені нижче.
Примітки.:
-
Доступ за протоколом POP вимкнуто за замовчуванням. Див. розділ нижче про те, як увімкнути доступ за протоколом POP у Outlook.com.
-
Outlook.com не потребує автентифікації за допомогою захищеного пароля (SPA).
-
Сервери вхідних і вихідних повідомлень однакові.
|
Ім’я користувача |
Ваша адреса електронної пошти |
|
Пароль |
Пароль облікового запису Microsoft. |
 |
|
|
Сервер IMAP |
outlook.office365.com |
|
Порт IMAP |
993 |
|
Шифрування IMAP. |
TLS |
|
Ім'я pop-сервера |
outlook.office365.com |
|
Порт POP |
995 |
|
Шифрування POP |
TLS |
|
Ім'я SMTP-сервера |
smtp-mail.outlook.com |
|
Порт SMTP |
587 |
|
Шифрування SMTP. |
STARTTLS |
Щоб налаштувати доступ до електронної пошти в Outlook.com за протоколом POP, спочатку потрібно ввімкнути відповідні параметри доступу.
-
Виберіть Налаштування > Пошта > Синхронізація електронної пошти.
-
У розділі Параметри POP виберіть Так під параметром Дозволити пристроям і програмам використовувати протокол POP.
-
Натисніть кнопку Зберегти.
Якщо ви намагаєтеся підключити інший обліковий запис електронної пошти до Outlook.com за допомогою протоколу POP, може знадобитися змінити певні налаштування постачальника послуг пошти, які можуть бути заблоковані.
-
Для облікових записів Gmail POP, виконайте наведені нижче дії.
-
Для облікових записів Yahoo POP виконайте наведені нижче дії.
-
Щоб отримати вказівки з розблокування підключення для інших постачальників послуг електронної пошти, зверніться безпосередньо до них.
Ви можете отримати помилку підключення, якщо обліковий запис Outlook.com настроєно як поштову скриньку IMAP у кількох клієнтах електронної пошти. Ми працюємо над вирішенням цієї проблеми й оновимо цю статтю, щойно матимемо новини. Тим часом спробуйте наведений нижче спосіб вирішення.
-
Перейдіть на сторінку https://account.live.com/activity та ввійдіть, використовуючи адресу електронної пошти й пароль для відповідного облікового запису.
-
У розділі Останні дії знайдіть подію Тип сеансу, яка відповідає останньому моменту, коли сталася помилка підключення, і розгорніть її.
-
Виберіть Це я, щоб повідомити системі, що ви авторизуєте підключення IMAP.
-
Спробуйте підключитися до облікового запису з IMAP-клієнта.
Докладні відомості про те, як використовувати сторінку "Останні дії", див. в статті Що таке сторінка останніх дій?
Якщо ви використовуєте Outlook.com, щоб отримати доступ до облікового запису, який використовує інший домен, окрім @live.com, @hotmail.com або @outlook.com, можливо, ви не зможете синхронізувати облікові записи, використовуючи протокол IMAP. Щоб вирішити цю проблему, вилучіть підключений обліковий запис IMAP в Outlook.com і переналаштуйте його як з'єднання POP. Щоб отримати вказівки щодо того, як переналаштувати свій обліковий запис для використання POP, зверніться до свого постачальника послуг електронної пошти.
Якщо ви використовуєте обліковий запис GoDaddy, дотримуйтеся цих інструкцій, щоб переналаштувати обліковий запис GoDaddy для використання протоколу POP. Якщо за допомогою протоколу POP проблему не вирішено або потрібно ввімкнути IMAP (його вимкнуто за замовчуванням), зв'яжіться з Підтримка GoDaddy.
Додаткові відомості
Додавання інших облікових записів електронної пошти до служби Outlook.com
Потрібна допомога?
|
|
Щоб отримати підтримку в Outlook.com, клацніть тут або виберіть пункт Довідка у рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так. Щоб зв’язатися з нами в Outlook.com, потрібно ввійти в систему. Якщо вам не вдається ввійти, натисніть тут. |
|
|
|
Додаткові відомості про обліковий запис Microsoft і передплати див. в розділі Довідка щодо облікового запису та виставлення рахунків. |
|
|
|
Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, укажіть свою проблему тут. |
|
|
|
Публікуйте запитання, слідкуйте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com. |
