Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Використовуйте настройки для визначення параметрів голосової пошти, сповіщень, спеціальних можливостей та інших настройок програми Lync 2013 для телефону Windows Phone.

Щоб перейти до екрана настройок, торкніться елемента Додатково (...) у нижній частині будь-якого екрана Lync, а потім торкніться Настройки.

Які параметри ви б хотіли переглянути?

Настроювання параметрів перенаправлення викликів

Докладні відомості про всі параметри перенаправлення викликів див. в статті Перенаправлення викликів і одночасний дзвінок. Однак пам'ятайте про таке:

Увага!: Якщо ви бажаєте змінити будь-які параметри перенаправлення викликів за замовчуванням, вам необхідно знати дві речі.

  • Параметри перенаправлення викликів глобальні, і їх буде автоматично застосовано до всіх Lync підключених пристроїв (настільних комп'ютерів, Outlook Web App, мобільних пристроїв). Якщо змінити ці настройки на будь-якому Lync підключених комп'ютерах або пристроях, цей параметр відображатиметься на всіх із них так само, як Lync працює функція присутності. Інші параметри голосового зв’язку застосовуються тільки до поточного пристрою.

  • Якщо ви впевнені, що маєте правильну комбінацію настройок перенаправлення викликів, торкніться позначки внизу екрана. Ці параметри застосовуються відразу, тому все буде готово, доки ви не торкнетеся позначки. Не пропустіть!

Увага!: Функція Одночасний дзвінок також використовується у голосових параметрах, щоб забезпечити вам можливість здійснювати та отримувати виклики, навіть якщо мережа Wi-Fi недоступна або якщо вибрано "Параметри голосового зв’язку" > "Стільникова мережа". Якщо для параметра Перенаправлення викликів установити значення Вимкнуто або вимкнути параметр Одночасно дзвонити, коли параметр Голосова Настройки > стільникова мережа має значення Увімкнуто, ви не отримуватимете Lync викликів, навіть якщо маєте Wi-Fi або передачу пакетних даних.

Параметри голосу

Примітка.:  Голосові Настройки доступні лише для Windows Phone 8.1, а потім лише якщо в організації корпоративний голосовий зв'язок настроєно на сервері Lync. Якщо Windows Phone 8.1 інстальовано, але ці параметри недоступні, можливо, у вашій організації не настроєно корпоративний голосовий зв’язок.

За замовчуванням використовується протокол VoIP завжди, коли Lync спочатку намагатиметься використовувати Wi-Fi для здійснення IP-адрес або Lync викликів, але якщо ви не підключені до мережі Wi-Fi, Lync використовуватиме з'єднання для передачі пакетних даних.

Якщо вибрати протокол VoIP лише Wi-Fi, підключиться до Wi-Fi мережі, Lync спочатку спробує використати Wi-Fi для вхідних і вихідних Lync викликів. Якщо вибрати цей параметр, у настройках перенаправлення викликів також буде налаштовано одночасний дзвінок на ваш номер мобільного телефону, щоб після здійснення або отримання Lync виклику, коли ви не підключені до Wi-Fi мережі, ваш номер мобільного телефону задзвонить і підключиться до виклику. У такому випадку для здійснення виклику буде використовуватися голосова стільникова мережа, тому відео буде недоступне. Крім того, можуть використовуватися тарифні хвилини голосового стільникового зв’язку.

Примітка.: Якщо ви вимкнете параметр одночасного дзвінка після вибору цього параметра (voIP лише Wi-Fi), ви не отримуватимете Lync викликів на ваш номер мобільного телефону, якщо не підключено до мережі Wi-Fi.

Якщо ви виберете стільникову мережу, коли ви робите або отримуєте Lync виклик, Lync передзвонить вам на вказаний номер мобільного телефону. У такому випадку відео буде недоступне. Під час здійснення Lync виклику цей метод використовуватиме Wi-Fi дані (або пакетні дані, якщо Wi-Fi недоступні) для встановлення підключення до серверів Lync, а потім використовуватиме хвилини для тарифного плану мобільного зв'язку протягом усього виклику. При виборі таких налаштувань для перенаправлення викликів буде також використовуватися функція "Одночасний дзвінок" на ваш номер мобільного телефону. Одночасний дзвінок дає Lync змогу передзвонити вам на ваш номер мобільного телефону.

Увага!: 

  • Якщо вимкнути параметр одночасного дзвінка після вибору цього параметра (Стільникова мережа), ви не отримуватимете Lync виклики на ваш номер мобільного телефону незалежно від того, чи є у вас Wi-Fi або передача пакетних даних.

  • Крім того, якщо ви використовуєте Lync на Windows Phone, але не входите в систему, ви все одно можете приєднатися до нарад анонімно, не використовуючи параметр Стільникова мережа.

Використання мереж Wi-Fi для відео та вмісту нарад

Докладніше про ці настройки див. у статті Настроювання параметрів використання даних.

Номер мобільного телефону

Торкніться елемента Номер мобільного телефону і введіть свій номер телефону з кодом країни або регіону. Якщо Lync не вдається здійснити аудіо- або відеовиклик за допомогою Wi-Fi або стільникової мережі, Lync зателефонує вам на цей номер, щоб підключити вас до звукової частини Lync виклику.

Push-сповіщення

Push-сповіщення дають змогу дізнатися про новий або пропущений аудіо- чи відеовиклик, миттєві повідомлення або оповіщення, коли ви ввійшли в Lync але не активні на мобільному пристрої. Щоб увімкнути push-сповіщення, у розділі Push-сповіщення виберіть команду Увімкнути.

Фотографії

Щоб відобразити свою фотографію та бачити фотографії інших контактів на мобільному пристрої, у розділі Показувати фотографії виберіть команду Увімкнути.

Доступ до телефонної книги

Щоб надати Lync доступ до контактів мобільного телефону за допомогою пошуку, установіть для параметра Телефонна книга значення Увімкнуто.

Exchange

Екран Exchange – це місце, куди ви йдете, якщо потрібно змінити параметри, які Lync як підключитися до серверів, які підтримують наради та голосову пошту.

Увага!:  Зазвичай немає потреби змінювати ці параметри. Не вимикайте параметр Використовувати облікові дані Lync або Сервер автовизначення , якщо служба підтримки не надасть вам правильні значення для цього.

Якщо ви отримали вказівку щодо зміни облікових даних Exchange Server, виконайте нижченаведені дії.

  1. Уведіть значення Використайте облікові дані Lync у значення Вимк.

  2. Торкніться відповідних полів і введіть ім’я користувача, адресу електронної пошти та пароль, після чого закрийте екран.

Якщо ви отримали вказівку вимкнути функцію сервера автоматичного визначення, виконайте нижченаведені дії.

  1. Встановіть для параметра Сервер автоматичного виявлення значення Вимк.

  2. Торкніться порожнього поля та введіть повне доменне ім’я (FQDN) або URL-адресу сервера Exchange Web Server, точно так, як надано вам службою технічної підтримки. Після цього закрийте екран.

Проксі-сервер HTTP

Відомості про Проксі-сервер HTTP можуть знадобитися під час підключення до мережі Wi-Fi, яка потребує такі дані. Якщо не настроїти відомості про проксі-сервер, ви зможете входити й надсилати миттєві повідомлення або викликати користувачів, підключених до тієї ж самої мережі Wi-Fi. Але для інших дій необхідно вказати відомості про проксі-сервер у розділі Настройки. Програмі не вдалося знайти проксі-сервер із телефону Настройки, тому вам потрібно буде додати відомості про проксі-сервер спеціально в параметрах програми Lync. Щоб додати цю інформацію, виконайте такі дії:

  1. Унизу торкніться піктограми Додатково (...), а потім торкніться Настройки.

  2. Торкніться елемента Проксі-сервер HTTP, на екрані Проксі-сервер HTTP введіть відомості проксі-сервера для мережі Wi-Fi, а потім торкніться елемента Установити проксі-сервер.

Якщо інформація про проксі-сервер невідома, зверніться до служби технічної підтримки.

Текстовий телефон

Режим текстового телефону (TTY) використовується для надсилання тексту через телефонну лінію. Для обробки зміненого аудіосигналу текстовий телефон потрібно підключити до телефону Windows Phone. В іншому разі якість звуку під час виклику може знизитися. Використання режиму текстового телефону під час телефонної конференції також може спричинити проблеми зі звуком.

  • За замовчуванням режим телетайпу вимкнено. Торкніться елемента Увімк, щоб увімкнути його.

Тема з високою контрастністю

Якщо для вибору теми високої контрастності використовуються загальні настройки телефону, Lync також відображатиметься з високою контрастністю. Висока контрастність збільшує контраст між текстом і фоном, що може полегшити читання та навігацію на екрані. Щоб увімкнути цю функцію, виконайте нижченаведені дії.

  1. У списку програм торкніться елемента Настройки > Спеціальні можливості.

  2. Увімкніть параметр Висока контрастність.

Екранна лупа

Якщо ввімкнути екранну лупу телефону, можна використовувати рухи для збільшення будь-якої сторінки, яку ви переглядаєте, зокрема Lync сторінок. Щоб увімкнути її, виконайте наведені нижче дії.

  1. У списку програм торкніться елемента Настройки > Спеціальні можливості.

  2. Увімкніть екранну лупу.

  3. На будь-якій сторінці, яку потрібно збільшити, виконайте будь-які з нижченаведених дій.

  4. Щоб збільшити максимальну область, двічі торкніться екрана двома пальцями.

  5. Щоб змінити масштабування, за допомогою двох пальців двічі торкніться та утримуйте, а потім виконайте панорамування вгору чи вниз, щоб збільшити чи зменшити масштаб.

Журналювання

За допомогою журналів системні адміністратори збирають, аналізують і зберігають дані. Щоб виправляти неполадки, системний адміністратор може попросити вас увімкнути журналювання. В іншому разі цей параметр настроювати не потрібно.

  • Щоб увімкнути діагностичне журналювання, у розділі Діагностичне журналювання виберіть команду Увімкнути.

Допоможіть нам удосконалити Lync

Якщо в організації активовано цю функцію, можна за бажання взяти участь у програмі підвищення якості ПЗ Microsoft (CEIP). Коли ви берете участь, Windows Phone автоматично надсилатиме до корпорації Майкрософт базову анонімну інформацію про те, як ви використовуєте програми та пристрої, типи та кількість помилок, що виникають, а також швидкість роботи служб. Ці відомості разом з іншими даними CEIP допоможуть нам покращувати продукти й функції, які мають найбільший попит серед користувачів, а також усувати проблеми. Корпорація Майкрософт не збиратиме відомості про ім’я, адресу та іншу контактну інформацію.

За замовчуванням ваша участь у програмі CEIP вимкнена. Якщо ви хочете взяти участь, торкніться Настройки > Допоможіть нам удосконалити Lync та перемістіть програму підвищення якості ПЗ в значення Увімкнуто.

Передавання журналів входу

Функція звітування про помилки входу автоматично створює звіт про помилку, якщо не вдається ввійти в Lync.

На екрані Настройки можна вибрати, коли передавати звіт про помилку входу до корпорації Майкрософт.

  1. Унизу торкніться піктограми Додатково (...), а потім торкніться Настройки.

  2. Торкніться елемента Завантажувати журнали входу, і на екрані, який з’явиться, виберіть, коли потрібно передавати журнали помилок входу.

Онлайнова довідка

Щоб переглянути розділи онлайнової довідки та відео про те, як використовувати Lync на Windows Phone, виконайте такі дії:

  • У нижній частині будь-якого екрана торкніться піктограми Додатково (…), торкніться елемента Про програму, а потім – Довідка.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×