Останнє оновлення: 1 березня 2019 р.
ПРОБЛЕМА
Ця помилка може статися під час надсилання електронного листа за допомогою підключеного облікового запису Outlook.com.
-
"Не вдалося надіслати це повідомлення. Ви не маєте дозволу на надсилання повідомлення від імені вказаного користувача."
СТАН: ТИМЧАСОВЕ ВИРІШЕННЯ
Команда Outlook досліджує можливість усунути цю проблему. Її можна тимчасово обійти, додавши підключений обліковий запис як додатковий псевдонім Outlook.com. Для цього виконайте наведені нижче дії.
-
Перейдіть на сторінку https://account.live.com/names/Manage.
-
У розділі Псевдоніми облікового запису виберіть Додати адресу електронної пошти.
-
У розділі Додавання псевдоніма установіть перемикач у положення Додати наявну адресу електронної пошти як псевдонім облікового запису Microsoft.
-
Натисніть кнопку Додати псевдонім.
Додаткові ресурси
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
Потрібна допомога?
|
|
Щоб отримати підтримку в Outlook.com, клацніть тут або виберіть пункт Довідка у рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так. Щоб зв’язатися з нами в Outlook.com, потрібно ввійти в систему. Якщо вам не вдається ввійти, натисніть тут. |
|
|
|
Додаткові відомості про обліковий запис Microsoft і передплати див. в розділі Довідка щодо облікового запису та виставлення рахунків. |
|
|
|
Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, укажіть свою проблему тут. |
|
|
|
Публікуйте запитання, слідкуйте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com. |
Додаткові відомості
Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для ПК
