Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.
Надсилання обмежень у Outlook.com

Увага!: З 1 лютого 2023 року ми вносимо зміни до сховища. Докладні відомості.

Щоб захиститися від зловживання спамерами, Outlook.com обмежує кількість повідомлень електронної пошти, які можна надсилати за один день, а також кількість одержувачів одного повідомлення.

Якщо ви нещодавно створили новий обліковий запис Outlook.com, низька квота надсилання – це тимчасове обмеження, яке оновлюється до максимального обмеження, щойно ви встановите довіру до системи. 

Які обмеження Outlook.com електронної пошти?

Обмеження для абонентів Microsoft 365:

  • Щоденні одержувачі: 5 000

  • Максимальна кількість одержувачів для одного повідомлення: 500

  • Щоденні незв'язки одержувачів: 1000

    Примітки.: 

    • Обмеження можуть змінюватися залежно від журналу використання та бути меншими для користувачів, які не є абонентами.

    • "Одержувач без зв'язків" – це той, кому ви ніколи раніше не надсилали повідомлення електронної пошти.

    • Обмеження надсилання будь-яких підключених облікових записів сторонніх постачальників залежать від постачальника послуг.

Яке обмеження розміру вкладень файлів у Outlook.com ?

Обмеження розміру вкладень для файлів становить 25 МБ. 

Ви також можете поділитися файлом із OneDrive. Таким чином одержувачі можуть отримувати більші файли та співпрацювати над ним у реальному часі. Максимальний розмір файлів вкладення OneDrive – 2 ГБ.

Дізнайтеся більше про те, як вкладати файли в Outlook.com.

Як збільшити обмеження надсилання?

А також отримати передплату на Microsoft 365, скористайтеся наведеними нижче порадами.

  • Переконайтеся, що в обліковому записі оновлено всю інформацію (наприклад, номер телефону та додаткову адресу електронної пошти).

  • Переконайтеся, що ви оновили відомості профілю свого облікового запису (наприклад, "Ім'я профілю", "Фото", "Дата народження", "Стать" тощо).

  • Переконайтеся, що створений пароль – це поєднання букв верхнього та нижнього регістра, цифр і спеціальних символів.

  • Переконайтеся, що людей, яким ви надсилаєте повідомлення електронної пошти, додано до контактів на Outlook.com.

  • Часто спілкуйтеся зі своїми контактами.

  • Скористайтеся програмою Microsoft Authenticator. Microsoft Authenticator дає змогу швидко й безпечно перевірити свою особу в Інтернеті для всіх облікових записів.

  • Відвідайте https://account.live.com/reputationcheck, і ми надішлемо вам код перевірки в текстовому повідомленні. Ця дія допомагає нам усунути спам.

Потрібна допомога?

Довідку з розділу "Перевищено квоту, перевищено квоту для вашого облікового запису" див. в статті Обмеження сховища в Outlook.com.

Щоб отримати підтримку в Outlook.com, клацніть тут або виберіть пункт Довідка у рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так.

Щоб зв’язатися з нами в Outlook.com, потрібно ввійти в систему. Якщо вам не вдається ввійти, натисніть тут

Додаткові відомості про обліковий запис Microsoft і передплати див. в розділі Довідка щодо облікового запису та виставлення рахунків.

Піктограма програми довідки

Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, укажіть свою проблему тут

Публікуйте запитання, слідкуйте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×