Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.
Експорт повідомлень електронної пошти, контактів і елементів календаря до Outlook за допомогою файлу PST

Експортувати поштову скриньку облікового запису в класичній версії Outlook може з кількох причин. Наприклад, вам знадобиться створити резервну копію на випадок втрати даних Outlook. Ви хочете перемістити всі елементи з одного облікового запису електронної пошти до іншого, ви переходите з особистого облікового запису до бізнес-облікового запису, переходите на новий пристрій і хочете імпортувати поштову скриньку після налаштування Програми Outlook на новому пристрої тощо. Перегляньте список причин експорту поштової скриньки в розділі "Коли потрібно експортувати PST-файл". 

Щоб дізнатися, як імпортувати елементи після експорту, див. статтю Імпорт електронної пошти, контактів і календаря з файлу PST Outlook.

Примітка.: Експорт і імпорт поштової скриньки за допомогою PST-файлу наразі не підтримується внова версія Outlook.

Щоб експортувати поштову скриньку, потрібно використовувати класичну версію Outlook (також відому як класична програма Outlook), виконавши наведені нижче дії. Класична програма Outlook входить до складу передплат на Microsoft 365, які включають класичні програми, як-от "Microsoft 365 Персональний", "Родина" чи "Microsoft 365 Бізнес Стандарт", а також одноразові покупки Office, як-от "Office для дому & бізнесу".

Якщо ви вже використовуєте нову програму Outlook, потрібно вимкнути перемикач Створити Outlook і повернутися до класичної версії Outlook. Якщо класичну програму Outlook не інстальовано, перегляньте варіанти, наведені в статті Крок 1 із статті Експорт Outlook.com поштової скриньки , щоб отримати класичну версію Outlook.

Дивитися: Експорт або резервне копіювання електронної пошти, контактів і елементів календаря

Ваш браузер не підтримує відео. Інсталюйте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player або Internet Explorer 9.

Підготовка

Перш ніж почати експорт, потрібно виконати кілька дій, щоб забезпечити плавне експортування.

  • У програмі Outlook може бути кілька облікових записів електронної пошти. Перш ніж починати експорт, переконайтеся, що вибрано правильний обліковий запис електронної пошти.

  • Очищення поштової скриньки. Керування розміром поштової скриньки. Збережіть потрібний вміст і залиште решту позаду.

  • За замовчуванням outlook налаштовано на завантаження електронної пошти за останні 1 рік. Щоб експортувати всі повідомлення електронної пошти, відкрийте Outlook, виберіть Параметри облікових записів > Параметри імені облікового запису та Настройки синхронізації та перемістіть повзунок до списку Усі.

    Перемістити повзунок до всіх, щоб завантажити всі повідомлення електронної пошти Outlook під час експорту електронної пошти

  • Не експортуйте PST-файл до розташування OneDrive. Якщо синхронізація виконується автоматично, переконайтеся, що вона не синхронізується з розташуванням OneDrive. OneDrive блокує автоматичну синхронізацію pst-файлів Outlook.

Початок експорту електронної пошти, контактів і елементів календаря з Outlook до файлу PST

Якщо обліковий запис, який потрібно експортувати, ще не додано до класичної класичної програми Outlook, додайте обліковий запис електронної пошти , який потрібно експортувати. Коли обліковий запис і весь вміст буде додано до Outlook, можна почати експорт.

  1. У верхній частині стрічки класичної версії Outlook виберіть Файл.

    Вигляд стрічки в програмі Outlook 2016.
  2. Послідовно виберіть елементи Відкрити та експортувати > Імпорт або експорт.

  3. Натисніть кнопку Експорт до файлу > Далі.

  4. Натисніть кнопку Файл даних Outlook (PST) > Далі.

  5. Виберіть обліковий запис електронної пошти для експорту, як показано на рисунку нижче. За один раз можна експортувати дані лише одного облікового запису.

    Установіть прапорець Включити вкладені папки. Таким чином буде експортовано всі елементи облікового запису: "Вхідні", "Календар", "Контакти" та "Завдання". Натисніть кнопку Далі.

    Виберіть обліковий запис електронної пошти, який потрібно експортувати.

  6. Натисніть кнопку Огляд, щоб вибрати розташування, у якому потрібно зберегти Файл даних Outlook (PST). Введіть ім'я файлу та натисніть кнопку OK, щоб продовжити.

    Примітка.: Якщо експорт уже використовувався раніше, відобразяться попередні розташування та ім’я файлу. Введіть інше ім’я файлу, перш ніж натиснути кнопку OK.

  7. Якщо відомості експортуються до наявного файлу даних Outlook (PST), у розділі Настроювання вкажіть дію, яку потрібно виконувати, коли експортуються вже наявні у файлі елементи.

  8. Натисніть кнопку Готово.

  9. Експорт в Програма Outlook почнеться відразу, якщо не створюється Файл даних Outlook (PST) і не використовується файл, захищений паролем.

    • Якщо ви створюєте Файл даних Outlook (PST), ви можете захистити його додатковим паролем. Коли відкриється діалогове вікно Створення файлу даних Outlook, введіть пароль у поля Пароль і Підтвердження, а потім натисніть кнопку OK. У діалоговому вікні Пароль для файлу даних Outlook введіть пароль і натисніть кнопку OK.

    • Якщо дані експортуються в наявний Файл даних Outlook (PST), захищений паролем, введіть пароль у діалоговому вікні Пароль для файлу даних Outlook і натисніть кнопку OK.

Після експорту даних електронної пошти до файлу PST вони стають мобільними. Ви можете імпортувати їх до інших облікових записів електронної пошти. Щоб дізнатися, як це зробити в програмі Outlook, див. статтю про імпорт електронної пошти, контактів і календаря з файлу даних Outlook (PST).

Які дані експортуються?

  • Під час експорту електронної пошти, контактів і календаря до PST-файлу Outlook копіює інформацію. Жодні дані не видаляються з Outlook. Ви й надалі матимете доступ до електронної пошти, контактів і календаря в Outlook.

  • Під час експорту електронної пошти Outlook зберігає повідомлення з усіма вкладеннями.

  • Програма Outlook не експортує метадані, як-от властивості папок (подання, дозволи та параметри автоархівації), а також правила для повідомлень і списки заблокованих відправників.

Увага!: Якщо ввімкнуто режим кешування Exchange, Outlook експортує лише елементи в поточному кеші. За замовчуванням у кеші збережено елементи за останні 12 місяців. Щоб експортувати дані за більший період, спочатку вимкніть режим кешування Exchange. Докладні відомості див. в статті Увімкнення або вимкнення режиму кешування Exchange.

Коли потрібно експортувати (створити резервну копію) або імпортувати PST-файл?

  • Ви хочете перемістити електронну пошту з особистого або сімейного облікового запису Microsoft 365 до облікового запису електронної пошти Microsoft 365 для бізнесу:

    Припустімо, наприклад, що у вас є особистий або сімейний обліковий запис електронної пошти Microsoft, alliebellew83@yahoo.com, і ви хочете перемістити електронну пошту до нового Microsoft 365 для бізнес-облікового запису електронної пошти alliebellew@contoso.com.

    Додайте обидва облікові записи до класичної програми Outlook. Зачекайте, доки відобразяться всі електронні листи. Якщо їх багато, це може забрати деякий час. Потім експортуйте повідомлення електронної пошти з alliebellew83@yahoo.com до PST-файлу в Outlook. Нарешті, імпортуйте PST-файл до облікового запису Microsoft 365 для бізнесу.

  • Ви переносите електронну пошту з одного облікового запису до іншого.

    Наприклад, припустімо, що у вас є старий обліковий запис електронної пошти Yahoo, jakobsol77@yahoo.com, і ви хочете перемістити електронну пошту до нового облікового запису Microsoft 365 електронної пошти jakobsol78@contoso.com.

    Додайте обидва облікові записи до класичної програми Outlook. Зачекайте, доки відобразяться всі електронні листи. Якщо їх багато, це може забрати деякий час. Потім за допомогою Outlook експортуйте електронну пошту з облікового запису Yahoo до файлу PST. Нарешті імпортуйте файл PST до облікового запису Office 365.

  • Перенесення з ПК на ПК. Вам потрібно перенести електронну пошту з одного комп’ютера з Outlook на інший комп’ютер із цією ж програмою. Припустімо, на старому комп'ютері Outlook 2016 і ви щойно інсталювали новий комп'ютер із програмою Outlook для Microsoft 365 або Outlook 2021. Експортуйте дані електронної пошти з Outlook 2016 та імпортуйте їх до поточної версії Outlook.

  • Ви переносите електронну пошту з ПК на комп'ютер Mac. Перенесіть електронну пошту з Outlook на ПК, імпортувавши її до Outlook на комп'ютері Mac.

  • Регулярне резервне копіювання даних. Ви можете періодично робити резервні копії всієї електронної пошти, контактів та елементів календаря в надійному місці. Створивши файл PST, збережіть його в безпечному місці, наприклад на USB-носії, на іншому жорсткому диску або в хмарному сховищі, як-от OneDrive або Dropbox.

    Способу час від часу автоматично створювати резервну копію всіх даних (старих і нових) не існує. Функція автоархівації працює лише зі старими елементами. Крім того, вона їх переміщує, а не копіює.

  • Якщо потрібно створити резервну копію лише контактів, див. статтю Експорт контактів із програми Outlook, де пояснюється, як скопіювати контакти до файлу CSV.

Додаткові відомості

Імпорт електронної пошти, контактів і календаря із PST-файлу Outlook

Імпорт і експорт даних Outlook із різних програм і служб

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×