Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.
Вирішення проблем з імпортом контактів до Outlook.com

Просимо вибачення за проблеми з імпортом контактів до Outlook.com. Ми допоможемо їх вирішити.

Якщо ви виконали вказівки, наведені в статті Імпорт контактів до облікового запису Outlook.com, і у вас виникли проблеми, виберіть відповідний варіант нижче.

Нічого не імпортується із CSV-файлу контактів

Відкрийте CSV-файл експорту контактів в Excel.

  • Якщо дані пошкоджені або відсутні, ви можете змінити CSV-файл вручну.

  • Якщо дані повністю відсутні, запустіть процес експорту ще раз.

З’являється повідомлення про неправильний формат CSV-файлу

Спробуйте завантажити цей зразок CSV-файлу та скопіюйте до відповідних стовпців у ньому відомості зі свого CSV-файлу.

Працюючи з цим зразком CSV-файлу, пам’ятайте про кілька речей:

  • У файлі, що імпортується до Outlook, у першому рядку мають міститися заголовки стовпців, тому замінювати їх не можна.

  • Файл слід зберегти у форматі CSV. Якщо ви збережете його в іншому форматі, доведеться почати все спочатку.

  • Спробуйте імпортувати CSV-файл із кількома контактами й переконайтеся, що результат вас влаштовує. Після цього можна видалити імпортовані контакти, додати інші елементи до CSV-файлу, а також ще раз його імпортувати.

Нічого не імпортується з PST-файлу контактів Outlook для Windows

Список поширених проблем з імпортом PST-файлу Outlook і їхніх вирішень наведено в цій статті.

Потрібна допомога?

Щоб отримати підтримку в Outlook.com, клацніть тут або виберіть пункт Довідка у рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так.

Щоб зв’язатися з нами в Outlook.com, потрібно ввійти в систему. Якщо вам не вдається ввійти, натисніть тут

Додаткові відомості про обліковий запис Microsoft і передплати див. в розділі Довідка щодо облікового запису та виставлення рахунків.

Піктограма програми довідки

Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, укажіть свою проблему тут

Публікуйте запитання, слідкуйте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com.

Пов’язані теми

Визначення своєї версії Outlook
Експорт контактів з Outlook.com до файлу CSV
Експорт контактів з Outlook
Імпорт повідомлень електронної пошти, контактів і календарів до програми Outlook, а також експорт із неї
Додавання або вилучення учасників групи в Outlook

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×