Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Якщо команда Відкрити у програмі OneNote або Редагувати в програмі OneNote у вебпрограма Microsoft OneNote не працює, це означає, що з додатковим компонентом, який використовується в цій команді, сталася помилка. Налагодити роботу цього додаткового компонента можна кількома способами.

Перш за все, переконайтеся, що на вашому комп’ютері інстальовано версію Microsoft OneNote 2010 OneNote_icon_20x20 або пізнішу, оскільки в попередніх версіях OneNote ці команди не підтримуються. Потім перевірте параметри браузера в таблиці нижче.

Браузер

Дії для перевірки

Internet Explorer

Має використовуватися 32-розрядна версія Internet Explorer. Із 64-розрядною версією Internet Explorer ви не зможете скористатися цією командою.

Перевірка параметрів безпеки

  1. Виберіть елементи Знаряддя > Властивості браузера, а потім на вкладці Безпека клацніть піктограму Надійні веб-сайти.

  2. Якщо повзунок рівня безпеки встановлено в положення Високий, пересуньте його вниз у положення Вище середнього.

Увімкнення додаткового компонента

  1. Відкрийте меню Знаряддя й виберіть пункт Керування додатковими компонентами.

  2. У розкривному списку Відображати виберіть пункт Усі додаткові компоненти.

    Розкривний список "Щойно завантажені додаткові компоненти" в діалоговому вікні "Керування додатковими компонентами"

  3. Прокрутіть додаткові компоненти, доки не побачите додаткові компоненти Microsoft. Виберіть пункт SharePoint OpenDocuments Class.

  4. Унизу діалогового вікна натисніть кнопку Увімкнути й закрийте вікно.

Chrome

Має використовуватися 32-розрядна версія браузера Chrome. Із 64-розрядною версією Chrome ви не зможете скористатися цією командою.

Якщо в браузері Chrome відображається повідомлення про запит зовнішнього протоколу, установіть прапорець Запам’ятати для всіх посилань цього типу, а потім натисніть кнопку Запустити програму. Коли ви наступного разу виберете команду Відкрити у програмі OneNote або Редагувати в програмі OneNote, проблема не виникатиме.

Firefox

Має використовуватися 32-розрядна версія браузера Firefox. Із 64-розрядною версією Firefox ви не зможете скористатися цією командою.

Увімкнення додаткового компонента

  1. Відкрийте розкривне меню Firefox, виберіть пункт Додаткові компоненти, а потім – Плагіни.

  2. Знайдіть усі компоненти plug-in Microsoft Office, біля яких зазначено (вимкнено).

  3. Установіть для кожного компонента plug-in значення Питати про активацію або Завжди активувати.

Mac OS X

Якщо на комп’ютері Mac використовується браузер Safari або Firefox та інстальовано ранішу версію OS X, наприклад Lion або Mountain Lion, перейдіть до 32-розрядного режиму:

  1. Закрийте браузер.

  2. Відкрийте програму Finder, виберіть пункт Програми і клацніть піктограму Safari або Firefox.

  3. У браузері відкрийте меню Файл, виберіть пункт Відомості, а потім – Запускати у 32-розрядному режимі.

  4. Закрийте браузер і відкрийте його знову.

Якщо потрібна додаткова довідка з відкриття блокнотів на комп’ютері Mac, відвідайте форум OneNote для Mac за посиланням https://answers.microsoft.com/uk-ua/office/forum/onenote_mac.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×