Настроювання електронної пошти в програмі "Пошта"

Додавання нового облікового запису електронної пошти

1. Натисніть кнопку Пуск , введіть Пошта та виберіть програму зі списку результатів.

2. Якщо ви запускаєте Пошту вперше, відкриється сторінка привітання. Щоб почати роботу, виберіть Додати обліковий запис.

   Якщо ви вже використовували Пошту, унизу області переходів ліворуч виберіть Настройки   > Керування обліковими записами.

   Примітка.: Щоб відкрити меню Настройки на телефоні або планшеті, унизу сторінки торкніться піктограми з трьома крапками.

3. Виберіть Додати обліковий запис.

4. Виберіть тип облікового запису, який потрібно додати.

   Примітки.: 

   • Щоб переглянути всі параметри, може знадобитися прокрутити вниз у діалоговому вікні Додавання облікового запису .

   • Якщо клацнути Google, знадобиться ввійти в обліковий запис Google, ввести код двоетапної перевірки, якщо ви ввімкнули цю функцію безпеки, і надати Windows дозвіл на доступ до своїх даних. Натисніть кнопку Дозволити , і ваш обліковий запис буде створено.

   • Якщо вибрати інший обліковий запис, знадобиться виконати вказівки з розділу Спеціальні вказівки для користувачів інших облікових записів нижче.

5. Введіть потрібні відомості та натисніть кнопку Увійти. Здебільшого це ваші адреса електронної пошти, пароль та ім’я облікового запису. Ім'я облікового запису відображається в області ліворуч у програмі "Пошта" та в області "Керування обліковими записами".

   Примітка.: Якщо відобразиться повідомлення "Не вдалося знайти відомості для такого облікового запису. Переконайтеся, що адреса електронної пошти правильна, а потім спробуйте ще раз", потрібно буде тричі натиснути кнопку Повторити спробу , перш ніж кнопка зміниться на Додатково. Виберіть елемент Додатково та виконайте кроки, описані в наступному розділі , щоб додати обліковий запис.

6. Натисніть кнопку Готово. Дані почнуть синхронізуватися, щойно обліковий запис налаштується.

Додавання облікового запису за допомогою розширеного налаштування

Дістатися до параметрів розширеного налаштування для свого облікового запису електронної пошти можна двома способами.

• Виберіть Елемент Додаткове настроювання, якщо автоматичне настроювання електронної пошти завершується невдало на кроці 3 вище.

• У вікні Виберіть обліковий запис на кроці 2 вище виберіть Елемент Додаткове настроювання. Параметр Розширене настроювання розташовано в кінці списку, і вам, імовірно, доведеться прокрутити вниз, щоб побачити його.

  Ви можете вибрати обліковий запис Exchange ActiveSync або Пошта з Інтернету. Якщо адміністратор не доручив вам використовувати протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync, виберіть пункт Електронна пошта Інтернету.

У вікні Розширене настроювання введіть наведену нижче інформацію.

• Адреса електронної пошти Це ім’я відображатиметься в програмі "Пошта" в області ліворуч.

• Ім’я користувача Це повна адреса електронної пошти.

• Пароль Введіть пароль до свого облікового запису електронної пошти.

• Ім’я облікового запису Це ім'я відображається в області ліворуч програми "Пошта" та в області "Керування обліковими записами". Ви можете вибрати яке завгодно ім’я.

• Надсилати ваші повідомлення, використовуючи це ім’я Введіть ім’я, яке відображатиметься одержувачам ваших повідомлень.

• Сервер вхідної електронної пошти Цю інформацію можна отримати в інтернет-провайдера або адміністратора. Зазвичай сервер вхідної електронної пошти має такий формат: mail.contoso.com або imap.google.com. Для багатьох облікових записів електронної пошти цю інформацію можна знайти в нашому Довіднику з імен серверів POP та IMAP.

• Тип облікового запису Виберіть POP3 або IMAP4. У більшості облікових записів електронної пошти використовується протокол IMAP4. Якщо ви не знаєте, що вибрати, зверніться до свого інтернет-провайдера.

• Сервер вихідної електронної пошти (SMTP) Цю інформацію можна отримати в інтернет-провайдера або адміністратора. Зазвичай сервер вихідної електронної пошти має такий формат: mail.contoso.com або smtp.contoso.com.

• За замовчуванням установлено всі чотири прапорці в нижній частині вікна. Для більшості облікових записів електронної пошти не потрібно змінювати ці параметри.

Інформацію, яку необхідно вказати для розширеного налаштування, можна отримати у свого постачальника послуг електронної пошти. Відомості для найпопулярніших постачальників послуг електронної пошти наведено в нашому Довіднику з імен серверів POP та IMAP.

Ввівши потрібні відомості, натисніть кнопку Увійти > Готово.

Виправлення неполадок

Якщо у вас виникли проблеми з налаштуванням облікового запису, спробуйте зробити ось що.

• Якщо ви оновили систему до Windows 10 або новішої версії, знадобиться повторно додати облікові записи до програми "Пошта".

• Перевірте адресу електронної пошти та пароль. Паролі слід вводити з урахуванням регістра.

• Якщо відображаються лише останні повідомлення, можливо, потрібно змінити тривалість синхронізації електронної пошти.

• Якщо відображається повідомлення про те, що ваш обліковий запис застарілий, можливо, потрібно оновити пароль, вхідні або вихідні сервери або параметри SSL. Докладні відомості див. в статті Виправлення застарілого облікового запису .

Якщо ви хочете видалити обліковий запис, див. статтю Видалення облікового запису електронної пошти з програм "Пошта" й "Календар".

Спеціальні вказівки для користувачів інших облікових записів

Потрібна допомога?

Пов’язані теми

Видалення облікового запису електронної пошти з програм "Пошта" й "Календар"
Мої повідомлення відсутні або зникають
Змінення пароля в Пошті
Пошта й Календар: запитання й відповіді