Якщо в Пошті або Календарі Windows 10, що параметри облікового запису застаріли, проблему можна вирішити кількома способами.
Перевірка пароля
Зазвичай причиною застарівання параметрів облікового запису є неправильний пароль. На панелі сповіщень у верхній частині програми "Пошта" або "Календар" натисніть кнопку Виправити обліковий запис. Якщо пароль неправильний, вам буде запропоновано змінити його. Введіть новий пароль і натисніть кнопку Готово.
Порада.: Якщо потрібно змінити пароль облікового запису у свого постачальника послуг електронної пошти (наприклад, Gmail або iCloud), знадобиться відвідати веб-сайт свого постачальника послуг електронної пошти. Докладні відомості див. в додачу до змінення пароля.
Перевірка сертифіката безпеки
Якщо проблему пов’язано не з паролем, можливо, сталася помилка сертифіката. У такому випадку з’явиться повідомлення на кшталт "Сталася помилка сертифіката безпеки проксі-сервера. Сертифікат безпеки видано ненадійним центром сертифікації".
Така помилка часто стається, коли для захисту облікового запису електронної пошти не використовується протокол SSL. Щоб усунути її, скористайтеся наведеними нижче інструкціями.
-
Виберіть Настройки > Керування обліковими записами
-
Виберіть застарий обліковий запис, щоб відкрити діалогове вікно параметрів облікового запису.
-
Виберіть Змінити настройки синхронізації поштової скриньки > Додаткові настройки поштової скриньки. Щоб відобразити елемент Додаткові настройки поштової скриньки, можливо, знадобиться прокрутити вміст діалогового вікна донизу.
-
Установіть прапорці Для вхідної пошти потрібен протокол SSL і Для вихідної пошти потрібен протокол SSL, а потім виберіть Готово > Зберегти.
Спеціальні вказівки для користувачів інших облікових записів
Щоб використовувати обліковий запис iCloud, потрібно активувати двофактору автентифікацію в обліковому записі iCloud, а потім створити пароль для програми, щоб додати свій обліковий запис iCloud до пошти. Докладні відомості про створення пароля програми для використання з iCloud див. в статті Двофакторна автентифікація для ідентифікатора Apple ID.
-
Увійдіть на сторінку свого облікового запису Apple ID.
-
Під пунктом "Паролі програм" клацніть Створити пароль.
-
Виконайте вказівки, наведені на екрані.
В Оновленні Windows 10 для креативу додано підтримку OAuth для облікових записів Yahoo!. Щоб інсталювати Оновлення для креативу, перейдіть на сайт завантаження програмного забезпеченняhttps://go.microsoft.com/fwlink/p/?linkid=856616 та натисніть кнопку Оновити зараз. Докладні відомості про Оновлення Windows 10 для креативу див. в цій статті.
Якщо у вас є японський обліковий запис Yahoo! облікового запису електронної пошти потрібно виконати такі дії:
-
Додавання облікового запису Yahoo! як обліковий запис IMAP. Для цього виконайте вказівки з розділу Додавання облікового запису за допомогою розширеного налаштування нижче, указавши imap.mail.yahoo.co.jp як сервер вхідної пошти та smtp.mail.yahoo.co.jp як сервер вихідної пошти.
Щоб синхронізувати поштову скриньку QQ з програмами Пошта й Календар, необхідно ввімкнути IMAP у QQ.
-
Увійдіть у свій обліковий запис QQ.
-
Виберіть Settings (Параметри) > Account (Обліковий запис) > Enable IMAP (Активувати IMAP).
Примітка.: Ви зможете ввімкнути IMAP, лише якщо ваш обліковий запис QQ активний понад 14 днів.
-
У програмах Пошта та Календар вилучіть і повторно додайте обліковий запис QQ.
Після цього обліковий запис QQ має синхронізуватись автоматично.
Якщо ви спробуєте підключити обліковий запис GMX.de або WEB.de до програм "Пошта" й "Календар", на вашу адресу електронної пошти GMX.de або WEB.de надійдуть відповідні вказівки.
-
У веб-браузері ввійдіть в обліковий запис GMX.de або WEB.de.
-
Знайдіть повідомлення з вказівками про підключення облікового запису до Пошти й Календаря й виконайте їх.
-
Ваш обліковий запис має автоматично синхронізуватися з програмами "Пошта" й "Календар".
