Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Якщо потрібно припинити синхронізацію OneDrive на комп'ютері через лімітне або повільне підключення до Інтернету, можна призупинити та відновити синхронізацію.

Це також допомагає, якщо у OneDrive довго відображається стан "Триває обробка змін".

Призупинення синхронізації

  1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму OneDrive на панелі завдань (або в області меню), утримуючи натиснутою клавішу Ctrl.

  2. Виберіть тривалість призупинення на 2, 8 або 24 години та переконайтеся, що в розділі сповіщень відображаються піктограми хмари з білим або синім OneDrive в області сповіщень.

    Примітки.: 

    • Якщо хмара OneDrive не відображається на панелі завдань або в області меню, див. статтю Я не бачу піктограм OneDrive.

    • OneDrive автоматично призупиниться, коли ПК перейде в режим економії заряду або ви підключені до мережі з тарифікацією.

    • Якщо ви одночасно використовуєте OneDrive і "OneDrive для бізнесу", їхню роботу можна призупиняти та відновлювати незалежно одне від одного.

Відновлення синхронізації

Синхронізація автоматично відновлюється після завершення часу призупинення. Це також можна зробити вручну в будь-який час.

  1. Виберіть піктограму призупиненого OneDrive в області сповіщень або меню:

  2. У Центрі дій виберіть  або жовтий прямокутник, щоб продовжити роботу.

    Кнопка призупинення OneDrive

Докладніше

Вимкнення або видалення OneDrive

Як скасувати або припинити синхронізацію у OneDrive

OneDrive застряг на обробці змін

Потрібна додаткова довідка?

Піктограма звернення до служби підтримки

Звернення до служби підтримки
Щоб отримати довідку щодо облікового запису Microsoft і передплат, перейдіть на сторінку Допомога з обліковими записами й виставленням рахунків.

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.

Робочий або навчальний значок

Адміністратори
Адміністраторам потрібно переглянути довідку для адміністраторів OneDrive, відвідати технічну спільноту OneDrive або звернутися до служби підтримки Microsoft 365 для бізнесу.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×