Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Примітка.: Ця стаття зробила свою роботу та скоро буде видалена. Щоб не з’являлися повідомлення "Сторінку не знайдено", ми видаляємо посилання, про які знаємо. Якщо ви створили посилання на цю сторінку, видаліть їх. Так ми разом зробимо Інтернет кращим.

Використовуючи програму "пошта" на Windows 10, ви можете швидко читати та відповідати на повідомлення з кількох облікових записів, надсилати файли та зображення, а також настроювати автоматичну відповідь, коли ви перебуваєте в гостях. Ви можете отримати доступ до поштової програми на будь-якому Windows 10 комп'ютері або пристрої, включно з телефонами.

Докладні відомості про настроювання облікових записів електронної пошти наведено в статті Настроювання електронної пошти в пошті для Windows 10. Якщо у вас виникають проблеми з надсиланням або отриманням повідомлень або не відображаються деякі або всі ваші повідомлення або записи календаря, Дізнайтеся, де знайти повідомлення електронної пошти або події?

Створення та відправлення повідомлень

Під час створення нового повідомлення можна змінити шрифти, додавати файли, зображення, таблиці та посилання, настроювати значення повідомлення, перевіряти орфографію, збільшувати або зменшувати масштаб або шукати текст у повідомленні.

Примітки.: 

  • Ви не можете встановити стандартний шрифт або колір тексту для всіх нових повідомлень. Будь-які зміни, застосовані лише до повідомлення, яке ви зараз створюєте.

  • Пошта для Windows 10 не дає змоги встановлювати сповіщення про прочитання на вихідних повідомленнях.

Створення повідомлення

  1. У верхній частині екрана виберіть Нова Пошта. Якщо Нова Поштане відображається, виберіть символ +.

    Примітки.: 

    • Якщо ви використовуєте Пошта для Windows 10 з кількома адресами електронної пошти, і ви не пов'язали папки "Вхідні", виберіть Нова Пошта відкриє нове повідомлення з будь-яким обліковим записом електронної пошти, який ви зараз переглядаєте.

    • Якщо ви пов'язали поштові скриньки з кількох адрес електронної пошти, виберіть пункт Нова Пошта відобразить список зв'язаних адрес електронної пошти, для яких потрібно вибрати значення. Виберіть потрібну адресу електронної пошти, щоб відкрити нове повідомлення.

  2. Щоб додати одержувачів, введіть адресу електронної пошти в полі Кому або виберіть піктограму додати одержувачів Додавання одержувачів до повідомлення електронної пошти , щоб переглянути список контактів. Щоб надати користувачу копія або Прихована копія, виберіть елемент cc & ВСР.

  3. Завершивши створення повідомлення, натисніть кнопку відправити. Якщо ви вирішили не зберігати повідомлення, натисніть кнопку скасувати. Якщо ви не вибрали один із цих параметрів і переходите до іншого повідомлення в списку повідомлень, Пошта для Windows 10 буде збережено нове повідомлення в папці " чернетки ". Щоб повернутися пізніше, виберіть папку чернетки , а потім виберіть своє повідомлення зі списку чернеток.

Змінення шрифтів, перевірка орфографії та додавання емоjis, зображень, файлів, таблиць і посилань

Пошта для Windows 10 підтримує повний діапазон шрифтів, розмірів шрифту, кольорів і спеціальних параметрів форматування. Також можна вставляти файли, зображення, посилання та таблиці. Зрештою, ви можете перевірити орфографію, встановити значення, збільшити або зменшити масштаб, а також шукати в повідомленні. 

Щоб змінити шрифт за замовчуванням, виберіть настройки Кнопка "Параметри" > стандартний шрифт. Змінення шрифту за замовчуванням впливає лише на пристрій, який зараз використовується. Якщо змінити шрифт за замовчуванням, це не стосується інших пристроїв.

  • Змінення шрифтів і виділення тексту

    Щоб змінити шрифт у новому повідомленні, використовуйте кнопки "жирний", "Курсив" і "підкреслення" на вкладці " Формат " або скористайтеся розкривним списком праворуч від кнопки "підкреслити", щоб вибрати певний шрифт і розмір шрифту, додати виділення або змінити колір шрифту.

    Знімок екрана: вкладка "формат"

    Примітка.: Ви не можете встановити стандартний шрифт або колір тексту для всіх нових повідомлень. Будь-які зміни, застосовані лише до повідомлення, яке ви зараз створюєте.

  • Змінення стандартного шрифту

  • Вставлення emojis, файлів, таблиць, зображень і посилань

    Використовуйте вкладку " Вставлення ", щоб додати різні типи вмісту до повідомлення.

    Знімок екрана: вкладка "Вставлення"

    Примітка.: Вкладка " Вставлення " не дає змогу додавати таблиці, зображення або посилання, якщо курсор розташовано в тілі повідомлення. Якщо ви все ще редагуєте поле " Кому " або "Тема повідомлення", ці варіанти недоступні.

    Виберіть пункт файли , щоб додати вкладення до повідомлення електронної пошти.

    Щоб вставити зображення, щоб одержувач міг бачити зображення в тілі повідомлення електронної пошти, виберіть пункт зображення.

    Примітка.: Ви можете вставляти зображення як файли або зображення. Якщо вибрати файли, зображення може не відображатися, коли одержувач відкриє повідомлення електронної пошти, але одержувач все ще може відкрити зображення, двічі клацнувши файл, що додається.

    Щоб додати таблицю, виберіть елемент таблиця. За замовчуванням у повідомленні вставляється таблиця з трьома рядками та трьома стовпцями. Ви можете вибрати команду Видалити , щоб видалити рядок або стовпець або вставити, щоб вставити рядок або стовпець. Використовуйте інші кнопки, які відображаються на панелі інструментів, щоб настроїти зовнішній вигляд таблиці.

    Якщо потрібно додати гіперпосилання на веб-сайт, натисніть кнопку зв'язати. Якщо потрібно відобразити щось інше, ніж URL-адресу або адресу посилання, заповніть текст для відображення поля. В іншому разі ви можете вийти з цього поля пустим. Після заповнення поля " адреса " URL-адресою посилання натисніть кнопку " Вставити".

    Щоб додати emojis, виберіть emojis , щоб відкрити засіб вибору emojis. Перегляньте доступні емодзі, вибравши потрібну категорію в нижній частині вікна, або введіть певну назву. 

    Примітка.: Щоб використовувати вікно вибору емодзі, потрібно мати Windows версії 1809 або новішої.

  • Перевірка орфографії, настроювання важливості для електронної пошти, масштабування або пошуку в повідомленні

    Знімок екрана: вкладка "Настройки"

    Щоб перевірити орфографію, натисніть кнопку Орфографія . Перевірка орфографії використовує мову за замовчуванням у Windows, але поруч із пунктом Орфографія можна вибрати іншу мову перевірки правопису.

    Якщо ваше повідомлення дуже важливе, можна вибрати пункт знак оклику. Багато програм електронної пошти відображають великі пріоритетні повідомлення по-різному, ніж без призначення пріоритету. Якщо ваше повідомлення не має значення, наприклад правила відвідування, які не потрібно швидко читати одержувачу, можна вибрати стрілку вниз, щоб відмітити повідомлення як низьку пріоритет.

    Потрібно виконати пошук у повідомленні для слова або фрази? Натисніть кнопку Пошук, а потім введіть слово або фразу. Кожний екземпляр слова або фрази буде виділено.

    виберіть елемент масштабування , щоб змінити спосіб відображення нового повідомлення під час створення. Це жодним чином не вплине на розмір шрифту.

    Примітка.:  Пошта для Windows 10 не дає змоги встановлювати сповіщення про прочитання для вихідних повідомлень або створювати правила, які автоматично перенаправляються або переміщуються повідомлення в папки.

Читання повідомлень і відповідь на них

Додавши обліковий запис до Пошта для Windows 10, ви можете почати використовувати програму, щоб читати повідомлення та відповідати на них. Усі нові повідомлення відображаються у списку повідомлень ліворуч від області читання.

Примітка.: Ви не можете приховати список повідомлень або область читання в Пошта для Windows 10.

Ви можете відповісти, відповідати на всі, пересилати, видаляти та позначати повідомлення електронної пошти на панелі інструментів у верхній частині повідомлення. Якщо вибрати пункт Додаткові Піктограма "Додатково", можна виконати додаткові дії, наприклад позначити повідомлення як непрочитане, перемістити повідомлення до іншої папки, виконати пошук у повідомленні, переходити між повідомленнями, зберігати повідомлення як файл EML, а також надрукувати повідомлення.

Читання повідомлень

Усі ваші повідомлення відображаються у списку повідомлень. Під час першого настроювання електронної пошти повідомлення групуються за розмовами (тема), а перші кілька слів повідомлення електронної пошти відображаються в списку повідомлень під темою. Щоб прочитати повідомлення, виберіть його в списку повідомлень і відкриється повідомлення в області читання. Не вдається вимкнути область читання, перемістіть область читання або відкрийте повідомлення в новому вікні.

  • Позначання повідомлень як прочитаних

    Коли ви переходите від одного повідомлення до наступного у списку повідомлень, Пошта для Windows 10 автоматично позначає повідомлення як прочитане. Ви можете вимкнути або вибрати іншу поведінку, вибравши настройки > читання та вибравши один із варіантів позначення елемента як прочитаних.

  • Вимкнення групування за розмовами або приховання кількох перших слів у повідомленні

    Виберіть настройки > читання. Прокрутіть униз до розділу розмови та використовуйте повзунки, щоб Увімкнути абоВимкнутивідображення тексту для перегляду та/або відображення повідомлень, упорядкованих за розмовами . Якщо у вас кілька облікових записів, вибір для відображення повідомлень, упорядкованих за розмовами , застосовується лише до облікового запису, відображеного в розкривному списку Виберіть обліковий запис .

  • Завантажити вміст

    Якщо відображається поле X або покажчик місця заповнення, у якому має бути зображення, або відображається повідомлення про те, що певний вміст повідомлення не завантажено, можна прокрутити вниз до нижньої частини повідомлення, щоб вибрати пункт завантажити повідомлення та зображення. Щоб змінити цей параметр для всіх повідомлень, щоб автоматично завантажувати вміст, виберіть настройки > читання. У розділі зовнішній вміствиберіть свій обліковий запис, а потім увімкніть автоматичне завантаження зовнішніх зображень і форматів стилів.

  • Використання клавішної навігації

    За допомогою клавішної навігації можна клацнути в області читання та розмістити курсор будь-де в рядку тексту. За допомогою клавіш зі стрілками можна переходити вгору або вниз по рядках, а також за символом в повідомленні. За замовчуванням перегляд за допомогою клавішної навігації вимкнуто. Щоб увімкнути його, виберіть настройки > читання. У розділі "Перегляд за допомогою клавішноїпанелі" скористайтеся повзунком, щоб увімкнути функцію.

Відповідь на повідомлення

Коли ви відповісте, відповісте всім або пересилайте повідомлення, буде включено оригінальне повідомлення. Ви не можете змінити цю поведінку, але ви можете виділити весь текст у цьому повідомленні та видалити його.

Примітка.: Коли ви відповідаєте на повідомлення, початкове повідомлення буде включено до відповіді, але всі вкладення немає. Якщо надіслати повідомлення, все повідомлення, включно з вкладеннями, буде надіслано одержувачу.

Введіть відповідь, додайте необхідні вкладення, таблиці, зображення або посилання, а потім натисніть кнопку Надіслати у верхньому правому куті, щоб надіслати повідомлення. Якщо ви вирішите, що ви не хочете пересилати повідомлення, натисніть кнопку скасувати.

Позначення повідомлень

Ви можете встановити позначку в повідомленнях, які потрібно легко відшукати. Щоб установити позначку, виберіть параметр установити позначку в області читання. Натисніть кнопку Очистити позначку , щоб видалити позначку.

Ви можете фільтрувати список повідомлень, щоб відображати лише позначені елементи, вибравши розкривне меню поруч зі списком повідомлення та вибравши пункт позначено.

Робота з чернетками

Якщо ви не надсилаєте або не відкиньте повідомлення, його буде автоматично збережено в папці " чернетки ". Щоб повернутися до чернетки, виберіть папку чернетки , а потім виберіть своє повідомлення. Завершивши редагування повідомлення, натисніть кнопку " відправити".

Якщо в папці "Вхідні" відображаються повідомлення за розмовами, усі чернетки відповідей і пересилання також відображатимуться в папці "Вхідні", згрупованим із вихідним повідомленням. Якщо ви вимкнете упорядкування за розмовами, ці чернетки відображатимуться лише в папці " чернетки ".

Оброблення небажаної пошти

Небажана пошта або спам – це поширена проблема. Якщо ви отримали повідомлення електронної пошти, яке явно є небажаною поштою, ви можете клацнути правою кнопкою миші повідомлення у списку повідомлень і вибрати команду перехід до папки Небажана пошта. Повідомлення буде видалено з папки "Вхідні" та надсилає її до папки небажаної пошти. Можна вибрати лише одне повідомлення за раз, щоб переходити до папки Небажана пошта.

Порада.: Не всі облікові записи електронної пошти підтримують перехід до папки Небажана пошта.

Настроювання подання

Пошта для Windows 10 не підтримує пересування, приховання або змінення розміру області читання або списку повідомлень. Область папок можна розгорнути або згорнути, вибравши Піктограма розгортання та згортання у верхній частині екрана.

Якщо згорнути область папок, можна створити нове повідомлення, вибравши символ +.

Повідомлення електронної пошти надто довгі, щоб прибути або я не можу знайти старі повідомлення

Пошта для Windows 10 перевіряє електронну пошту на регулярних інтервалах. Щоб перевірити наявність пошти частіше або отримати доступ до старіших повідомлень, можна змінити параметри синхронізації.

  1. Виберіть настройки Кнопка "Параметри" > Керування обліковими записами, а потім виберіть обліковий запис, який потрібно змінити.

  2. Виберіть пункт змінити настройки синхронізації поштової скриньки.

    • Щоб частіше перевіряти нові повідомлення, у розділі завантажувати новий вміствиберіть потрібний інтервал.

      Примітка.: Значення за замовчуванням залежить від мого використання, яке враховує кількість отриманих повідомлень, підключення до Інтернету та терміну дії акумулятора.

    • Щоб переглянути попередні повідомлення, у розділі завантаження електронної пошти звиберіть будь-який час.

Виникли проблеми або потрібна додаткова інформація?

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×