Якщо ви встановили оновлення творців Fall 2017 для Windows 10 і ви синхронізуєте OneDrive файли на зовнішньому диску, можливо, не вдасться відкрити файли OneDrive, якщо ви перемістите зовнішній диск на комп'ютер під керуванням операційної системи, старішої від осені 2017 Оновлення творців для Windows 10.
Може з'явитися повідомлення про помилку: "файл не можна отримати доступ до системи".
Обхідні шляхи
Доступні наведені нижче способи вирішення.
-
Увійдіть у службу onedrive.com , використовуючи обліковий запис, у якому виникли проблеми з файлами та завантажте файли.
Порада.: Щоб перейти до OneDrive в Інтернеті з робочого стола, можна також клацнути правою кнопкою миші піктограму OneDrive в області сповіщень і вибрати пункт Переглянути в онлайні.
-
Створіть нове підключення синхронізації на комп'ютері, на якому запущено стару версію Windows. Дізнайтеся, як синхронізувати файли з OneDrive в ОС Windows.
-
Відкрийте вміст за допомогою комп'ютера, на якому інстальовано оновлення творців Fall 2017 для Windows 10 (або новіших).
Дізнатися більше
Щоб синхронізувати OneDrive на зовнішньому диску, потрібно вибрати розташування, відформатовану як NTFS. Перегляньте, як перетворити диск FAT або FAT32 на NTFS.
Потрібна додаткова довідка?
|
Звернення до служби підтримки
Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки. |
|
|
Адміністратори
|