Останнє оновлення: 14 березня 2018 р.
ПРОБЛЕМА
Після інсталяції оновлення Word 2016 від 13 березня 2018 р. (KB4011730) не вдається відкрити або зберегти документ Word.
Ця проблема виникає лише в користувачів Office 2016, які отримали оновлення за допомогою технології інсталятора Windows (MSI). Якщо на комп' Microsoft 365 Персональний пакета Office 2010, як-от "Office умить", ця проблема не виникає.
СТАН: ТИМЧАСОВЕ ВИРІШЕННЯ
Ми знаємо про цю проблему та працюємо над її вирішенням. Тим часом ви можете вирішити цю проблему, інсталювши оновлення для Office 2016 (KB4018295) від 6 березня 2018 року.
Додаткові ресурси
Зв’язок із фахівцями
Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини й оновлення в програмі Word, рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.
Отримання довідки в спільноті
Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Word спробують вам допомогти.
Запропонуйте нову функцію
Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.
