Пов’язані теми
×
Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Ви можете настроїти електронну пошту на різних мобільних телефонах і планшетах, що мають можливість роботи в Інтернеті, використовуючи протокол POP або IMAP. Однак, оскільки більшість мобільних телефонів і пристроїв підтримують протокол безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync, рекомендуємо підключатися до облікового запису за допомогою протоколу Exchange ActiveSync (також відомий як підключення за допомогою облікового запису Exchange). У разі підключення до облікового запису за допомогою протоколу безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync ви можете використовувати електронну пошту, календар, контакти та інші функції співпраці, доступні у вашому обліковому записі. У разі підключення за допомогою протоколу POP або IMAP ви можете користуватися лише функціями електронної пошти.

Настроювання протоколу POP або IMAP на мобільних телефонах із доступом до Інтернету

Запустіть програму електронної пошти на телефоні та виберіть параметри, щоб додати обліковий запис. Якщо необхідна допомога в пошуку поштового застосунку, зверніться до інструкції для свого телефону або планшета.

Використовуйте наведені нижче відомості, щоб налаштувати електронну пошту, якщо ви використовуєте Microsoft 365. Якщо ви не використовуєте Microsoft 365, перегляньте розділ знайти настройки сервера згодом в цій статті.

  • Адреса електронної пошти. Це повна адреса електронної пошти (наприклад, oleh@contoso.com).

    Адреса електронної пошти. Це повна адреса електронної пошти (наприклад, oleh@contoso.cn).

  • Ім’я користувача. Ім’я користувача – це повна адреса електронної пошти (наприклад, oleh@contoso.com).

    Ім’я користувача. Ім’я користувача – це повна адреса електронної пошти (наприклад, oleh@contoso.cn).

  • Пароль. Це пароль для облікового запису електронної пошти.

  • Параметри сервера: це параметри вхідних і вихідних серверів. Виберіть значення POP3 або IMAP4.

    Параметри сервера вхідної пошти:

    Ім’я сервера POP3: outlook.office365.com

    Ім’я сервера POP3: partner.outlook.cn

    Ім’я сервера IMAP4: outlook.office365.com

    Ім’я сервера IMAP4: partner.outlook.cn

    Порт: 995

    Шифрування: SSL

    Параметри сервера вихідної пошти:

    Ім’я сервера SMTP: smtp.office365.com

    Ім’я сервера SMTP: smtp.office365.cn

    Порт: 587

    Шифрування: TLS

  • Настройки автентифікації. Якщо в програмі можна задати розширені настройки, скористайтеся такими:

    • Виберіть параметр "Перевірка автентичності на сервері вихідної пошти".

    • Виберіть параметр, який дає змогу використовувати те саме ім’я користувача та пароль для надсилання повідомлень електронної пошти.

    • Не вибирайте параметр "Автентифікація за допомогою захищеного пароля".

Пошук настройок сервера

Якщо ви підключаєтеся до поштової скриньки Exchange і не використовуєте електронну пошту Microsoft 365 або не впевнені, що використовуєте електронну пошту Microsoft 365, виконайте вказані нижче дії, щоб переглянути свої настройки.

  1. Увійдіть у свій обліковий запис в Outlook Web App.

  2. В Outlook Web App клацніть піктограму "Настройки" Піктограма "Настройки" на панелі інструментів і виберіть Пошта > POP та IMAP.

  3. Імена серверів POP3, IMAP4 та SMTP, а також інші параметри, які, можливо, потрібно вказати, наведено на сторінці Настройки для доступу за протоколом POP або IMAP у розділах Настроювання POP, Настроювання IMAP    і Настроювання SMTP.

Додаткові відомості

  • Якщо в розділах Настройка POP   , Настройки IMAP і Настройки SMTP відображається значення Недоступно, можливо, знадобиться звернутися до особи, яка керує вашим обліковим записом електронної пошти, щоб визначити ім’я сервера протоколу безпроводової синхронізації Exchange ActiveSync.

  • Для настроювання облікового запису електронної пошти на вашому мобільному телефоні необхідний тарифний план даних оператора мобільного зв’язку.

  • Протоколи SSL і TLS – це методи шифрування, що захищають обмін даними між комп’ютером і сервером електронної пошти. У деяких програмах електронної пошти протоколи SSL і TLS називаються "протоколи шифрування". У більшості програм електронної пошти потрібно відкрити меню "Додатково", щоб настроїти протокол SSL для підключення протоколів POP та IMAP або протокол TLS для підключення протоколу SMTP.

  • Програма електронної пошти може автоматично намагатися використовувати порт 110, якщо ви використовуєте протокол POP або Port 143, якщо ви використовуєте IMAP. Якщо програма електронної пошти містить порт 110 або 143, переконайтеся, що вибрано шифрування SSL. Після цього введіть номер порту 995, щоб замінити номер порту за замовчуванням (110), якщо ви використовуєте протокол POP або Port 993, щоб замінити номер порту за замовчуванням (143), якщо ви використовуєте протокол IMAP.

  • Програма електронної пошти може автоматично використовувати порт сервера 25 для протоколу SMTP. Якщо у програмі електронної пошти для протоколу SMTP відображається порт 25, виберіть шифрування TLS. Після цього замініть номер порту за промовчанням (25) на номер порту 587.

  • Якщо для цього типу облікового запису електронної пошти необхідна реєстрація, потрібно зареєструвати його під час першого входу в Outlook Web App. Якщо обліковий запис не зареєстровано за допомогою Outlook Web App, увійти в нього з мобільного телефону не вдасться. Увійдіть в обліковий запис і вийдіть із нього. Потім спробуйте підключитися з мобільного телефону.

  • Якщо ви підключаєтеся до облікового запису за допомогою протоколу POP або IMAP, ви можете використовувати й синхронізувати за допомогою безпроводового підключення лише електронну пошту. Якщо ви підключаєтеся за допомогою облікового запису Exchange ActiveSync, можна буде синхронізувати електронну пошту, контакти та календар.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Знайдіть вирішення поширених проблем або отримайте довідку від агента підтримки.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×