Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Перейдіть до розділу Докладно Кнопка "Додаткові параметри" в нижній частині екрана > Параметри, щоб переглянути або змінити параметри голосового зв’язку, сповіщень, спеціальних можливостей, контактів тощо в програмі Skype для бізнесу для Windows Phone.

Перенаправлення викликів і одночасний дзвінок

Щоб настроїти перенаправлення викликів і одночасного дзвінка:

  • Перейдіть до розділу Докладно Кнопка "Додаткові параметри" в нижній частині екрана > Параметри > Перенаправлення викликів, а потім торкніться поточної настройки перенаправлення викликів. Докладні відомості.

Усі внесені тут зміни автоматично копіюються до програми Skype для бізнесу на вашому настільному комп’ютері та на інші мобільні пристрої.

Параметри голосового зв’язку

Примітка.:  Параметр " голосові параметри " може бути недоступний, якщо у вашій організації немає цієї функції або якщо ви використовуєте Microsoft 365. Якщо у вас є сумніви, зверніться до служби технічної підтримки своєї установи.

Можна настроїти здійснення та отримання викликів за протоколом VoIP (IP-телефонія) через Інтернет або звичайні телефонні виклики з використанням хвилин для розмов по мобільному телефону.

Завжди VoIP

Завжди використовувати інтернет-виклики. Якщо мережа Wi-Fi недоступна, буде використовуватися пакетне передавання даних.

VoIP тільки через мережу Wi-Fi

Використовувати інтернет-виклики тільки за доступності мережі Wi-Fi. В іншому випадку використовуйте хвилини для розмов по мобільному телефону.

Стільникова мережа

Використовувати тільки хвилин для розмов по мобільному телефону.

Для відео потрібна мережа Wi-Fi
Для вмісту потрібна мережа Wi-Fi

Зазвичай, програма Skype для бізнесу для Windows Phone 8.1 не відображає вміст наради або канали відео учасника під час наради, якщо немає з’єднання з мережею Wi-Fi. Якщо вимкнути ці параметри, але не з’єднатися з мережею Wi-Fi, програма Skype для бізнесу спробує використати передавання пакетних даних, щоб відобразити доступ до екрана та відео.

Увага!: Якщо вимкнути один або обидва цих параметри, можуть зрости витрати за передавання даних у мобільній мережі, виникнути проблеми з переглядом спільного вмісти чи відео.

Номер мобільного телефону

Цей номер ви ввели під час першого налаштування програми Skype для бізнесу. Щоб змінити його, торкніться елемента Номер мобільного телефону та введіть номер із кодом країни та регіону (наприклад, +38 (044) 123-45-67).

Push-сповіщення

Push-сповіщення дають змогу дізнатися про новий або пропущений аудіо-або відеовиклик, миттєве повідомлення або оповіщення, коли ви ввійшли в службу Skype для бізнесу, але не активні на мобільному пристрої. Щоб увімкнути push-сповіщення, у розділі Push-сповіщення виберіть команду Увімкнути.

Фотографії

Щоб відобразити свою фотографію та бачити фотографії інших контактів на мобільному пристрої, у розділі Показувати фотографії виберіть команду Увімкнути.

Доступ до телефонної книги

Щоб надати програмі Skype для бізнесу доступ до контактів мобільного телефону за допомогою пошуку, у розділі Телефонна книга виберіть параметр Увімк..

Exchange

Екран Exchange дає змогу за потреби змінити параметри, які вказують програмі Skype для бізнесу, як підключатися до серверів, що підтримують наради та голосову пошту.

Увага!:  Зазвичай немає потреби змінювати ці параметри. Не вимикайте параметри Використовувати облікові дані Skype для бізнесу або Автовизначення сервера, якщо вам про це не скаже служба технічної підтримки та не надасть правильні значення для цього.

Проксі-сервер HTTP

Якщо ви підключені до мережі Wi-Fi, у якій вимагається інформація про проксі-сервер, можливо, вам знадобиться інформація з розділу Проксі-сервер HTTP. Якщо не настроїти інформацію про проксі-сервер, можна входити в програму, надсилати миттєві повідомлення та викликати користувачів, які підключені до тієї ж мережі Wi-Fi. Щоб зробити якісь інші дії, перейдіть до розділу Докладно Кнопка "Додаткові параметри" в нижній частині екрана > Параметри > Проксі-сервер HTTP та введіть інформацію, надану службою технічної підтримки вашої установи.

Текстовий телефон

Режим текстового телефону (TTY) використовується для надсилання тексту через телефонну лінію. Для обробки зміненого аудіосигналу текстовий телефон потрібно підключити до телефону Windows Phone. В іншому разі якість звуку під час виклику може знизитися. Використання режиму телетайпа під час телефонної конференції також може спричиняти проблеми зі звуком. Торкніться елемента , якщо потрібно використовувати цю функцію.

Журналювання

За допомогою журналів системні адміністратори збирають і аналізують інформацію для усунення несправностей. Увімкніть цей параметр, якщо це запитає служба технічної підтримки вашої установи.

Допомога в удосконаленні

Якщо в організації активовано цю функцію, можна за бажання взяти участь у програмі підвищення якості ПЗ Microsoft (CEIP). Під час участі в телефоні Windows Phone автоматично надсилає базову, анонімну інформацію в корпорацію Майкрософт про те, як використовувати програми та пристрої, типи та кількість помилок, які ви зустрічаєтеся, і швидкість служб. Ці відомості разом з іншими даними CEIP допоможуть нам покращувати продукти й функції, які мають найбільший попит серед користувачів, а також усувати проблеми. Корпорація Майкрософт не збиратиме відомості про ім’я, адресу та іншу контактну інформацію.

Передавання журналів входу

Якщо вам не вдається увійти в програму Skype для бізнесу, автоматично створюється звіт про помилку. Зазвичай відображається запит на надсилання інформації для усунення несправностей до корпорації Майкрософт. Щоб змінити цю настройку, перейдіть до розділу Докладно Кнопка "Додаткові параметри" в нижній частині екрана > Параметри > Передавання журналів входу та виберіть значення Завжди або Ніколи.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×