Примітка.: Ця стаття зробила свою роботу та скоро буде видалена. Щоб не з’являлися повідомлення "Сторінку не знайдено", ми видаляємо посилання, про які знаємо. Якщо ви створили посилання на цю сторінку, видаліть їх. Так ми разом зробимо Інтернет кращим.
Microsoft Office Діагностика в система Microsoft Office 2007 – це серія діагностичних тестів, яка допомагає виявити причини аварійного завершення роботи комп'ютера (неналежне закриття). Діагностичні тести можуть повідомляти вас про проблеми та визначати способи вирішення інших проблем.
Щоб отримати довідку з повідомлень про помилки, повідомлень електронної пошти, завантажень та інших проблем, ознайомтеся з центром рішень, варіантами підтримки та іншими корисними посиланнями в довідці та службі підтримки Microsoft.
Увага!: Діагностичні відомості, зібрані з комп'ютера, складаються та збираються на комп'ютері. Коли Office діагностики визначають, що дані можуть допомогти діагностувати та вирішити проблему, система запитає, чи потрібно надсилати інформацію до корпорації Майкрософт. Коли перевірки буде завершено, вам буде запропоновано відвідати веб-сторінку, щоб отримати поради на основі результатів перевірок. Будь-яка інформація, яку ви надаляєте корпорації Майкрософт, повністю анонімна, і жодна особиста інформація не може бути вашою особистою. Докладні відомості про конфіденційність див. в декларації про конфіденційність.
У цій статті
Що роблять окремі діагностичні тести?
Під час Office діагностики зазвичай виконуються всі тести. Проте в деяких випадках деякі перевірки не виконуються, наприклад, якщо використовується серверна версія Microsoft Windows або адміністратор вимкнув деякі перевірки.
Нижче наведено Office діагностики.
-
Діагностика інсталяції Цей тест перевіряє наявність пошкоджень у файлах і параметрах реєстру в система Microsoft Office 2007 інсталяції. Файли та настройки можуть пошкодити віруси або обладнання, яке помилково чи неправильно налаштовано.
Нижче наведено деякі важливі факти про цей тест.
-
Цей тест може тривати 15 хвилин або довше.
-
Ця перевірка може не працювати ефективно, якщо ви ввійшли в систему за допомогою служб терміналів або віддаленого робочого стола.
-
Під час перевірки в деяких нетипих ситуаціях може бути запропоновано вставити Microsoft Office інсталяційний диск. Переконайтеся, що у вас є доступ до диска або мережевої спільної Office.
Примітка.: У попередніх версіях Office ця функція називалася Виявлення й відновлення.
-
-
Діагностика диска Цей тест шукає доказ проблем із жорстким диском. Зокрема, ця перевірка перевіряє наявність помилок, записаних у такі випадки:
-
Журнал Windows подій системи.
-
Функція самостійного моніторингу, аналізу та технології звітування (SMART) на жорсткому диску. SMART – це функція, яку певні виробники дисків надають користувачам можливість заздалегідь попередити про потенційну неполадку жорсткого диска.
-
-
Діагностика пам'яті Цей тест перевіряє цілісність оперативної пам'яті комп'ютера.
Примітка.: Цей тест вимкнуто за замовчуванням у серверних версіях Windows.
-
Діагностика сумісності Ця перевірка визначає конфліктні версії Microsoft Office Outlook, які можуть бути інстальовані на комп'ютері. Дві різні версії Outlook не можна інсталювати на одному комп'ютері, не усуваючи нестабільності.
-
Перевірка на наявність відомих рішень Цей тест перевіряє дані про аварійне завершення роботи Office 2007 які нещодавно відбулися в системі. Потім тест підключається до сервера, щоб знайти будь-які вирішення, які можуть бути доступні для проблем, які спричиняли ці аварійні завершення роботи.
Як запустити засіб діагностики Office?
Перш ніж запускати Office діагностики та переконатися, що всі тести можуть пройти успішно, радимо зробити ось що:
-
Плануйте виконання перевірок на час, коли можна припинити використання системи. Зокрема, не слід використовувати систему під час роботи засобу діагностики пам'яті.
-
Закрийте будь-яку кількість запущених програм.
Виконайте наведені нижче дії в одній система Microsoft Office 2007 нижче.
Access
-
Натисніть кнопку Microsoft Office
-
Натисніть кнопку Ресурси.
-
Натисніть кнопку Діагностувати,натисніть кнопку Продовжити,а потім – Запустити діагностику.
Excel
-
Натисніть кнопку Microsoft Office
-
Натисніть кнопку Ресурси.
-
Натисніть кнопку Діагностувати,натисніть кнопку Продовжити,а потім – Запустити діагностику.
InfoPath
-
У меню Help (Довідка) виберіть Office Diagnostics (Діагностика).
-
Натисніть кнопку Продовжити,а потім виберіть команду Запустити діагностику.
OneNote
-
У меню Help (Довідка) виберіть Office Diagnostics (Діагностика).
-
Натисніть кнопку Продовжити,а потім виберіть команду Запустити діагностику.
Outlook
-
У меню Help (Довідка) виберіть Office Diagnostics (Діагностика).
-
Натисніть кнопку Продовжити,а потім виберіть команду Запустити діагностику.
PowerPoint
-
Натисніть кнопку Microsoft Office
-
Натисніть кнопку Ресурси.
-
Натисніть кнопку Діагностувати,натисніть кнопку Продовжити,а потім – Запустити діагностику.
Project
-
У меню Help (Довідка) виберіть Office Diagnostics (Діагностика).
-
Натисніть кнопку Продовжити,а потім виберіть команду Запустити діагностику.
Publisher
-
У меню Help (Довідка) виберіть Office Diagnostics (Діагностика).
-
Натисніть кнопку Продовжити,а потім виберіть команду Запустити діагностику.
SharePoint Designer
-
У меню Help (Довідка) виберіть Office Diagnostics (Діагностика).
-
Натисніть кнопку Продовжити,а потім виберіть команду Запустити діагностику.
Visio
-
У меню Help (Довідка) виберіть Office Diagnostics (Діагностика).
-
Натисніть кнопку Продовжити,а потім виберіть команду Запустити діагностику.
Word
-
Натисніть кнопку Microsoft Office
-
Натисніть кнопку Ресурси.
-
Натисніть кнопку Діагностувати,натисніть кнопку Продовжити,а потім – Запустити діагностику.
Як запустити засіб діагностики Office, якщо не вдається запустити Office програму?
За потреби ви можете запустити засіб Office діагностики в меню "Пуск".
-
У microsoft Windows натисніть кнопку Пуск ,наведіть вказівник миші на пункт Усі програми ,наведітьвказівник миші на пункт Microsoft Office , наведіть вказівник миші Microsoft Office Tools (Засоби)і виберіть Microsoft Office Diagnostics (Діагностика).
