У нас є кілька засобів, які допомагають автоматично діагностувати помилку, усунути несправності та вирішити проблеми з програмою Outlook.
Помічник Microsoft із підтримки й відновлення
Примітка.: Microsoft Помічник із підтримки й відновлення не застосовується до нової версії Outlook для Windows. Переконайтеся, що новий перемикач Outlook увімкнуто або вимкнуто. Якщо цей параметр увімкнуто, перейдіть до розділу Виправлення неполадок Outlook.
Помічник із підтримки й відновлення Microsoft може допомогти автоматично діагностувати та виправити низку проблем Outlook. Потрібно завантажити програму на локальний комп'ютер, увійти за допомогою домашнього, робочого або навчального облікового запису та вибрати проблему, з якої вам потрібна допомога.
У Помічник із підтримки й відновлення Microsoft буде запущено ряд діагностичних тестів на комп'ютері, які допоможуть настроїти новий профіль або вирішити інші проблеми. Якщо результати якогось із тестів виявляться незадовільними, засіб запропонує вирішення проблеми. Якщо у вас виникла конкретна проблема в Outlook, ви також можете скористатися одним із наведених нижче посилань Помічник із підтримки й відновлення Microsoft.
-
Програма Outlook не запускається? Завантажте Помічник із підтримки й відновлення Microsoft, щоб вирішити проблеми із запуском.
-
Не вдається надіслати або отримати електронну пошту з Outlook? Завантажте Помічник із підтримки й відновлення Microsoft, щоб ми могли вирішити проблему.
-
Виникли проблеми з підключенням до електронної пошти з класичної програми Outlook? Завантажте Помічник із підтримки й відновлення Microsoft, щоб діагностувати та виправити помилки в поштовому профілі Outlook, які можуть бути причиною проблеми.
Докладні відомості та інсталяція засобу див. в статті Про microsoft Помічник із підтримки й відновлення.
Додаткові ресурси:
Office 365 кут підтримки. Ці відео створюють інженери служби підтримки Microsoft 365, які допоможуть вам дізнатися більше про Microsoft 365, а також орієнтовані на тенденції підтримки та найпопулярніші запитання та проблеми.
Засіб перевірки календаря для програми Outlook (CalCheck)
CalCheck – це програма, яка перевіряє календар Outlook на наявність проблем і виконує різноманітні перевірки загальних параметрів, наприклад дозволів, публікації відомостей про зайнятість, конфігурацію делегування та автоматичне резервування. Потім кожен елемент у папці календаря перевіряється на наявність відомих проблем, які можуть спричинити неочікувану поведінку, як-от відсутні наради.
Щоб отримати докладні відомості та інсталювати цей засіб, відвідайте сторінку: Засіб перевірки календаря для програми Outlook (CalCheck).
