Пакет Office входить до складу місячної безкоштовної ознайомлювальних версії "Microsoft 365 Сімейний" разом із новим ПК. Щоб продовжити використовувати Office, ви можете почати безкоштовне ознайомлення, активувати Office за допомогою ключа продукту чи наявної передплати Microsoft 365 або придбати Office.
Примітка.: Якщо під час запуску програми Office з’являється повідомлення Пакет Office надається разом із цим ПК, див. статтю Активація придбаного або отриманого за безкоштовною пропозицією пакета Office на новому ПК.
Щоб почати ознайомлювальну спробу, виконайте наведені нижче дії. Наприкінці ознайомлення ви отримаєте повідомлення електронної пошти з подовженням, і Office запропонує почати платну Microsoft 365 передплату. Ви також можете допустити завершення терміну дії ознайомлювальних передплат. Щоб скасувати передплату на ознайомлювальну передплату, перш ніж завершиться термін її дії, див. дія Безкоштовної ознайомлювної версії "Microsoft 365 Сімейний".
-
Щоб запустити Office, натисніть кнопку Пуск
-
Натисніть кнопку Спробувати, щоб отримати місячну ознайомлювальну Microsoft 365 Сімейний.
-
Дотримуйтеся вказівок, щоб завершити налаштування ознайомлювальної версії.
Під час цього процесу потрібно створити або вказати обліковий запис Microsoft, який потрібно пов'язати з Office. Запам'ятайте цей обліковий запис, щоб інсталювати Office на додаткових комп'ютерах або пристроях у рамках передплати. Якщо у вас є обліковий запис Microsoft, але ви не можете пригадати його або пароль, див. цю мету.
Подальші дії для Microsoft 365 абонентів:
-
Якщо ви збираєтесь інсталювати пакет Office на інших своїх ПК або комп’ютерах Mac, див. цю статтю.
-
Якщо вам потрібно інсталювати пакет Office на інших пристроях, див. статтю Настроювання програм Office і електронної пошти на мобільному пристрої.
-
Щоб дізнатися, як надати іншим користувачам спільний доступ до своєї передплати та інсталювати Office на своїх пристроях, див. тек "Надання спільного доступу до передплати на "Microsoft 365 Сімейний".
Ось як почати нову передплату Microsoft 365 або здійснити одноразового придбання пакета Office для нового ПК. Попередньо інстальовані пакети Office на новому ПК перейдуть на версію, придбану в цьому процесі.
Увага!: Ознайомлювальна версія Microsoft 365 містить виняткові нові функції. Ці функції, наявні лише в Microsoft 365, можуть бути недоступні, якщо ви користуватиметеся Office без передплати після завершення терміну дії ознайомлювальної версії. Це зумовлено тим, що служби, які ви придбали одноразово, як-от Office 2021 або Office 2019, отримують оновлення системи безпеки та оновлення для підвищення продуктивності, але не нові функції.
-
Щоб запустити Office, натисніть кнопку Пуск
-
Натисніть кнопку Придбати, щоб переглянути варіанти придбання Microsoft 365 або одноразового придбання. Довідку див. в статті Різниця між Microsoft 365 і Office.
-
Дотримуйтеся вказівок, щоб завершити придбання на сторінці Microsoft Store.
Якщо ви придбали окремий пакет Office, наприклад "Office для дому та навчання &", обов'язково натисніть Активувати на сторінці Дякуємо за замовлення, а потім введіть свій обліковий запис Microsoft (або створіть його) на сторінці Юлія. Давайте запустимо ваш Office .
-
Увійдіть в Office на новому ПК під обліковим записом Microsoft, пов’язаним із цим пакетом Office, щоб активувати його.
-
Дотримуйтеся вказівок, щоб завершити процес активації.
-
Закрийте та перезапустіть усі програми Office. Тепер для Office налаштовано версію, яку ви придбали.
Подальші дії для Microsoft 365 абонентів:
-
Якщо ви збираєтесь інсталювати пакет Office на інших своїх ПК або комп’ютерах Mac, див. цю статтю.
-
Якщо вам потрібно інсталювати пакет Office на інших пристроях, див. статтю Настроювання програм Office і електронної пошти на мобільному пристрої.
-
Щоб дізнатися, як надати іншим користувачам спільний доступ до своєї передплати та інсталювати Office на своїх пристроях, див. тек "Надання спільного доступу до передплати на "Microsoft 365 Сімейний".
Для активації пакета Office на новому ПК передбачено два способи:
-
Введіть ключ Office 365, Office 2019 або Office 2016. Скористайтеся цим варіантом, якщо ви придбали картку з ключем продукту Office у роздрібному чи інтернет-магазині або у виробника ПК.
Якщо у вас немає картки з ключем продукту Office, перегляньте відомості на вкладках Безкоштовне ознайомлення та Придбання вище, щоб дізнатися, як активувати Office.
-
Увійдіть за допомогою свого облікового запису Microsoft, щоб додати Office до наявної Microsoft 365 передплати.
- Виберіть спосіб активації, щоб побачити інструкції
- Введення ключа продукту
- Вхід і активація Office
Якщо ви придбали картку з Microsoft 365, Office 2019 або Office 2016 на новому ПК, введіть ключ продукту, щоб активувати Office.
УВАГА!Активувати попередньо інстальований пакет Office можна лише за Microsoft 365, Office 2019 і Office 2016. Щоб використати ключ продукту для попередньої версії Office, виберіть вище вкладку Інсталяція.
-
Знайдіть картку з ключем продукту Office, яку ви придбали разом із новим ПК (або окремо).
Ключ продукту Office — це комбінація з 25 символів у форматі XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX. На картці з ключем продукту вам, можливо, знадобиться стерти сріблясте покриття.
-
Щоб запустити Office, натисніть кнопку Пуск
-
Натисніть кнопку Активувати, а потім виберіть елемент Ввести ключ продукту.
-
Введіть ключ продукту (дефіси можна пропускати, оскільки вони вводяться автоматично) і натисніть кнопку Продовжити.
-
У діалоговому вікні Додавання ключа до облікового запису натисніть кнопку Активувати онлайн, а потім дотримуйтеся вказівок у браузері, щоб створити або вказати обліковий запис Microsoft.
Під час цього процесу потрібно створити або вказати обліковий запис Microsoft, який потрібно пов'язати з Office. Запам'ятайте цей обліковий запис, щоб мати можливість повторно інсталювати Office на цьому ПК в майбутньому або інсталювати Office на додаткових комп'ютерах чи пристроях, якщо у вас Microsoft 365 передплату. Якщо у вас є обліковий запис Microsoft, але ви не можете пригадати його або пароль, див. цю мету.
-
Поверніться до діалогового вікна Додавання ключа до облікового запису та натисніть кнопку Завершити активацію
-
Якщо з’явиться запит, увійдіть у систему Office.
Подальші дії для Microsoft 365 абонентів:
-
Якщо ви збираєтесь інсталювати пакет Office на інших своїх ПК або комп’ютерах Mac, див. цю статтю.
-
Якщо вам потрібно інсталювати пакет Office на інших пристроях, див. статтю Настроювання програм Office і електронної пошти на мобільному пристрої.
-
Щоб дізнатися, як надати іншим користувачам спільний доступ до своєї передплати та інсталювати Office на своїх пристроях, див. тек "Надання спільного доступу до передплати на план "Office 365 домашній".
Якщо у вас уже є передплата Microsoft 365, ви можете ввійти за допомогою облікового запису Microsoft, щоб активувати пакет Office на новому ПК.
-
Щоб запустити Office, натисніть кнопку Пуск
-
Натисніть кнопку Активувати, а потім виберіть елемент Увійти.
-
Введіть адресу електронної пошти та пароль, пов'язані з Microsoft 365 передплатою. Якщо у вас є обліковий запис Microsoft, але ви не можете пригадати його або пароль, див. цю мету.
-
Дотримуйтеся вказівок, щоб завершити процес активації.
Примітка.: Якщо ви перевищили кількість інсталяцій для своєї передплати, може знадобитися деактивувати один з інстальованих пакетів Office, щоб активувати Office на новому ПК.
Щоб інсталювати наявну копію Office 2007, Office 2010 або Office 2013 на новому ПК, слід спочатку видалити попередньо інстальований пакет Office, а потім інсталювати власну версію. Ось як це зробити.
-
Щоб видалити версію Office, яка постачалася з новим ПК, дотримуйтеся вказівок у розділі Видалення Office із ПК.
-
Інсталюйте свою версію Office, вибравши одну з наведених нижче процедур.
-
Інсталяція системи Office 2013 (знадобиться обліковий запис Microsoft або ключ продукту; якщо у вас є обліковий запис Microsoft, але ви не можете пригадати його або пароль для нього, див. цю статтю)
-
Інсталяція системи Office 2010 (знадобиться ключ продукту)
-
Інсталяція системи Office 2007 (знадобиться ключ продукту)
-
Увага!: Якщо ви не можете активувати свою копію Office на новому ПК, можливо, перевищено обмеження кількості інсталяцій Office. У разі дотримання умов передавання, викладених в Умовах ліцензії на програмний продукт, ви можете перемістити свою копію Office на новий ПК, але щоб активувати Office, знадобиться звернутися до служби підтримки Microsoft по допомогу.
Примітка.: Якщо після інсталяції власної копії Office ви й надалі бачите екран "Спробувати", "Придбати" або "Активувати", див. розділ Кілька разів запит на активацію Office на новому ПК.
Якщо ви не бажаєте, щоб видалити Office, виконайте дії, описані в статті Видалення Office із ПК.
Нижче наведено кілька поширених запитань про пакет Office, інстальований на новому комп’ютері.
Виберіть один із варіантів нижче.
Деякі виробники комп’ютерів продають або безкоштовно надають картки з ключем продукту Office разом із новими ПК. Ви отримаєте картку з ключем продукту лише в разі її придбання. Щоб почати використовувати пакет Office, вам потрібно вибрати варіант Спробувати чи Придбати або купити картку з ключем продукту в роздрібному чи інтернет-магазині. Якщо ви вважаєте, що мали отримати картку з ключем продукту Office разом зі своєю покупкою, зверніться до виробника ПК.
Активувати попередньо інстальований пакет Office можна лише за Microsoft 365, Office 2019 і Office 2016. Щоб використати ключ продукту з попередньої версії Office, виберіть вище вкладку Інсталяція.
Якщо ви вже активували ключ продукту Microsoft 365, Office 2019 або Office 2016, і вам потрібно повторно активувати Office на новому ПК, це можна зробити, увійдіть за допомогою облікового запису Microsoft. Щоб переглянути інструкції з входу, у розкривному списку на вкладці Активація вище виберіть пункт Вхід в Office для активації. Використовуйте цю процедуру, навіть якщо ви здійснили одноразове придбання Office.
Версія пакета Office, що входить до складу безкоштовного ознайомлювальних версій протягом 1 місяця, разом із новим ПК надає лише базовий обсяг сховища обсягом 5 OneDrive ГБ. Щоб отримати повне сховище обсягом OneDrive 1 #X0, зареєструйтеся в передплаті.
Довідку з повторної активації Office після швидкого скидання або заміни комп’ютера див. в статті Після швидкого скидання відсутні програми Outlook, Publisher та Access.
Ця помилка може статися під час спроби активувати Office до активації Windows. Відомості про вирішення цієї проблеми див. в 0xC004F200 про помилку під час активації попередньо Office на новому ПК.
Якщо після активації ви кілька разів повернетесь на сторінку Початок роботи, див. розділ Не вдається Office програм після Office активації.
Це може статися, якщо видалити попередньо інстальовану версію Office та інсталювати версію з корпоративною ліцензією Office. Щоб вирішити цю проблему, Office кілька разів пропонує активувати пакет на новому ПК.
Відомості про те, як видалити піктограми, див. в цій статті.
Якщо таке трапиться, закрийте програму Office і перезапустіть її. Це тимчасова проблема.
Зв’язок зі службою підтримки
Якщо ви виконали всі вказівки в цій статті, але все одно потребуєте допомоги, відвідайте сторінку служби підтримки Microsoft.
