Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Інтернет-версія Outlook та в новій програмі Outlook відображаються мобільні пристрої, які використовуються для підключення до поштової скриньки. Якщо пристрій більше не використовується або синхронізується неправильно, його можна видалити з цього списку. Це призведе до втрати зв’язку між мобільним пристроєм і поштовою скринькою, але обліковий запис електронної пошти з телефону видалено не буде. Вилучення цього зв’язку згідно з наведеними нижче вказівками часто допомагає виправити помилки синхронізації.

Примітка.: Якщо інструкції не відповідають тому, що відображається, можливо, ви використовуєте попередню версію Інтернет-версія Outlook. Спробуйте виконати вказівки для класичного інтернет-версія Outlook.

  1. Увійдіть в інтернет-версію Outlook.

  2. Виберіть Налаштування  > Загальні > Мобільні пристрої.

  3. Виберіть свій телефон зі списку, а потім натисніть Delete, щоб видалити зв’язок із цим пристроєм.

    Знімок екрана: кнопка "Видалити" на сторінці "Мобільні пристрої"

  4. У верхній частині вікна натисніть кнопку Зберегти.

    Якщо потрібно лише вилучити пристрій зі списку, зупиніться на цьому кроці. Якщо ви намагаєтеся виправити помилку синхронізації, виконайте решту дій.

  5. Повністю вимкніть мобільний пристрій.

  6. Перезапустіть мобільний пристрій через кілька секунд і повторіть синхронізацію поштової скриньки.

Указівки для класичного інтерфейсу інтернет-версії Outlook

  1. Увійдіть в інтернет-версію Outlook.

  2. Виберіть Параметри Кнопка настройок Office 365 – має вигляд триба поряд із вашим іменем поруч зі своїм іменем у верхньому правому куті сторінки та натисніть Пошта.

  3. На панелі переходів ліворуч у розділі Загальні виберіть пункт Мобільні пристрої.

    "Загальне" > "Мобільні пристрої"

  4. Виберіть свій телефон зі списку, а потім натисніть кнопку Видалити, щоб видалити зв’язок із цим пристроєм.

    Вилучення телефона з Outlook Web App

  5. У вікні підтвердження натисніть кнопку Так.

    Якщо потрібно лише вилучити пристрій зі списку, зупиніться на цьому кроці. Якщо ви намагаєтеся виправити помилку синхронізації, виконайте решту дій.

  6. Повністю вимкніть мобільний пристрій.

  7. Перезапустіть мобільний пристрій через кілька секунд і повторіть синхронізацію поштової скриньки.

  1. Виберіть Налаштування  > Облікові записи > Мобільні пристрої.

  2. Виберіть свій телефон зі списку, а потім натисніть Delete, щоб видалити зв’язок із цим пристроєм.

  3. У верхній частині вікна натисніть кнопку Зберегти.

    Якщо потрібно лише вилучити пристрій зі списку, зупиніться на цьому кроці. Якщо ви намагаєтеся виправити помилку синхронізації, виконайте решту дій.

  4. Повністю вимкніть мобільний пристрій.

  5. Перезапустіть мобільний пристрій через кілька секунд і повторіть синхронізацію поштової скриньки.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×