Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.
Видалення електронних листів у Outlook.com

Електронні листи можна Outlook.com по одному, одночасно або одночасно. Не хвилюйтеся – ви завжди можете відновити видалений електронний лист, якщо ви прийняли помилку.

Видалення електронного листа з папки Outlook.com

  1. У папці "Вхідні" виберіть одне або кілька повідомлень, які потрібно видалити.

  2. Над областю читання виберіть видалити.

    Знімок екрана: кнопка "Видалити"  

Якщо використовується браузер для мобільних пристроїв, проведіть пальцем ліворуч по повідомленню, щоб видалити його.

Видалення всіх електронних листів уOutlook.com

  1. Перейдіть до папки, яку потрібно очистити

  2. Установіть прапорець над списком повідомлень.

    Знімок екрана: прапорець над списком повідомлень

  3. В області читання виберіть Очистити папку. Усі електронні листи перемістяться до папки Видалені елементи.

    Примітка.: Якщо вибрано "Вхідні", знадобиться очистьте папки "Вхідні" та "Інші" окремо.

Якщо використовується браузер для мобільних пристроїв, натисніть і утримуйте повідомлення, щоб вибрати його, торкніться елемента Вибрати все у верхній частині екрана, а потім виберіть піктограму кошика, щоб видалити всі вибрані повідомлення. 

Очищення папки Outlook.com видалених елементів

Щоб очистити папку "Видалені":

  1. Відкрийте папку "Видалені".

  2. Над списком повідомлень виберіть Очистити папку.

    Поради.: 

    • Якщо ви видалили велику кількість електронних листів, може пройти певний час, доки ці елементи не буде видалено. Не закривайте вікно браузера, поки відбувається видалення.

    • Якщо електронний лист усе одно не вдалося видалити належним чином, виберіть менший пакет, який потрібно видалити.

    • Якщо видалені електронні листи повертаються знову, імоній може бути внаслідок того, що нещодавно ви видалили велику кількість електронних листів. Повторіть спробу пізніше.

Остаточне видалення повідомлень ізOutlook.com 

Видалене повідомлення електронної пошти переміститься до сховища "Відновлювані елементи". Щоб остаточно видалити всі видалені елементи, потрібно також видалити всі відновлювані елементи.

Попередження!: Елементи, видалені з відновлюваних елементів, остаточно видаляються, і їх не можна відновити.

  1. У розділі Папкивиберіть Видалені елементи.

  2. У верхній частині списку повідомлень виберіть елемент Відновити елементи, видалені з папки.

  3. Виберіть Очистити папку.

Скасування підписки на бюлетені або рекламні пропозиції

Щоб більше не отримувати бюлетені або рекламні акції, ви можете скасувати підписку, використовуючи Outlook.com.

  1. У папці "Вхідні" виберіть бюлетень або рекламну електронну пошту.

  2. У верхній частині області читання натисніть кнопку Скасувати підписку.

    Знімок екрана: кнопка "Скасувати підписку"

Потрібна допомога?

Щоб отримати підтримку в Outlook.com, клацніть тут або виберіть пункт Довідка у рядку меню та введіть запит. Якщо довідка для самодопомоги не вирішила проблему, прокрутіть униз до напису Усе ще потрібна допомога? та натисніть Так.

Щоб зв’язатися з нами в Outlook.com, потрібно ввійти в систему. Якщо вам не вдається ввійти, натисніть тут

Додаткові відомості про обліковий запис Microsoft і передплати див. в розділі Довідка щодо облікового запису та виставлення рахунків.

Піктограма програми довідки

Щоб отримати довідку та виправити неполадки з іншими продуктами й службами Microsoft, укажіть свою проблему тут

Публікуйте запитання, слідкуйте за обговореннями та діліться знаннями в спільноті Outlook.com.

Пов’язані теми

Відновлення видалених повідомлень електронної пошти в Outlook.com

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×