Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Підключення колекції Samsung доOneDrive

  1. Відкрийте настройки програми "Галерея".

  2. Торкніться елемента Синхронізувати з OneDrive і дотримуйтеся вказівок, щоб синхронізувати хмарну галерею Samsung із Microsoft OneDrive.

Примітки.: 

  • Підключення Samsung Gallery доOneDrive доступне лише для певних операторів, моделей і ринків.

  • Колекцію Samsung можна підключити лише до особистих облікових записів OneDrive (наприклад, не OneDrive для роботи або навчальних закладів користувачів).

  • Під час переходу до колекції Samsung знову буде передано всі фотографії, які вже передано до OneDrive за допомогою функції передавання з камери. Аналогічно, якщо ви перейдете з Samsung Gallery на Передавання з камери OneDrive, усі ваші допустимі фотографії буде передано на пристрій. 

Якщо колекція Samsung не працює, завантаження доOneDrive не працює

  1. Якщо ви підключили програму Samsung Gallery доOneDrive та бачите повідомлення про помилку "Сталася помилка", закрийте програму, знову запустіть підключення, переконавшись, що всі дозволи надано.

    Примітки.: 

    • Колекцію Samsung можна підключити лише до особистих облікових записів OneDrive (наприклад, не OneDrive для роботи або навчальних закладів користувачів).

    • Якщо Колекція Samsung усе одно не синхронізується з OneDrive, зверніться до служби підтримки Samsung через свій пристрій. Перейдіть до розділу Настройки > Облікові записи та резервне копіювання > Хмара Samsung > Додаткові параметри > Настройки > Зв'язатися з нами > Звіти про помилки, які гарантують, що ввімкнуто параметр Надсилати дані журналу системи .

    • Файли, розмір яких перевищує 4 ГБ, не можна передати автоматично, але їх можна передати вручну

  2. Якщо ви підключили програму Samsung Gallery доOneDrive, але зображення з інших папок (наприклад, знімки екрана, папки соціальних мереж) не відображаються в OneDrive фотогалереї, це полягає в тому, що програма Samsung Gallery не підтримує фотографії з додаткових папок. Щоб вирішити цю проблему:

    1. Від'єднайте колекцію Samsung від OneDrive – див. нижче.

    2. Переконайтеся, що OneDrive фотогалерею ввімкнуто. Дізнайтеся, як автоматично зберігати фотографії та відео у OneDrive для Android.

Якщо зображення не відображаються в колекції Samsung абоOneDrive фотогалереї

Якщо видалити файли з папки Samsung Gallery у програмі OneDrive або в програмі Samsung Gallery, їх також буде видалено з іншої програми.

Попередження!: 

  • Якщо видалити всі файли, які синхронізуються з колекцією Samsung, їх буде переміщено до кошика та видалено з усіх синхронізованих пристроїв.

  • Samsung Gallery – це синхронізатор із двонапрямленим керуванням, файли, змінені або видалені з Галереї Samsung, відображатимуться в хмарі. Будь-які зміни або видалення, внесені в Інтернеті або з інших кінцевих точок OneDrive, видаляються з пристрою.

Відключення колекції Samsung відOneDrive

Якщо ви хочете припинити синхронізацію фотографій із програмою Samsung Gallery, щоб OneDrive та видалити дозволи на спільний доступ до даних Samsung до облікового запису Microsoft, потрібно змінити спосіб входу в обліковий запис Microsoft.

  1. Відкрийте додаткові параметри безпеки свого облікового запису Microsoft.

    1. Поруч із Емблема SamsungSamsung Cloud виберіть Видалити ці дозволи.

  2. На мобільному пристрої перейдіть до розділу Настройки > Облікові записи та резервне копіювання > Керування обліковими записами.

    1. Прокрутіть униз і виберіть свій обліковий запис Емблема SamsungSamsung.

    2. У розділі Програми та служби виберіть Пов'язані облікові записи.

    3. Від'єднайте свій обліковий запис Microsoft від списку пов'язаних облікових записів.

Додаткові відомості

Автоматично зберігати фотографії та відео у OneDrive для Android.

Що робити, коли завершується термін дії бонусу Samsung OneDrive?

Samsung, Microsoft OneDrive і ваша конфіденційність

Виправлення неполадок із програмою OneDrive для Android.

Потрібна додаткова довідка?

Піктограма звернення до служби підтримки

Звернення до служби підтримки
Щоб отримати довідку щодо облікового запису Microsoft і передплат, перейдіть на сторінку Допомога з обліковими записами й виставленням рахунків.

Щоб отримати технічну підтримку, перейдіть до розділу Звернутися до служби підтримки Microsoft, укажіть свою проблему та виберіть параметр Отримати допомогу. Якщо вам усе ще потрібна допомога, виберіть параметр Зв’язатися зі службою підтримки, щоб отримати найкращий варіант підтримки.

Робочий або навчальний значок

Адміністратори
Адміністраторам потрібно переглянути довідку для адміністраторів OneDrive, відвідати технічну спільноту OneDrive або звернутися до служби підтримки Microsoft 365 для бізнесу.

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×