Outlook 2016 відображає запит на введення облікових даних після вимкнення сучасної автентифікації

Останнє оновлення: 26 жовтня 2017 р.

ПРОБЛЕМА

Після вимкнення сучасної автентифікації користувачі періодично можуть отримувати запит на введення своїх облікових даних в Outlook 2016, а також постійно мають вводити ім’я користувача та пароль.

Примітка.: Трасування Fiddler виявляє помилки автентифікації 401 або 403 на цій кінцевій точці: "https://outlook.office.com/api/v2.0/Me/InferenceClassification"

Цей сценарій може мати місце, якщо для клієнта ввімкнуто функцію "Важливі вхідні" та сучасну автентифікацію, а потім сучасну автентифікацію вимикають. У такому разі функція "Важливі вхідні" вже почала працювати й намагається підтримувати підключення, що призводить до цих запитів на введення облікових даних.

СТАН: СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Спосіб вирішення 1 Знову ввімкніть сучасну автентифікацію.

Спосіб вирішення 2 Якщо ви хочете залишити сучасну автентифікацію вимкнутою й не отримувати запитів на введення облікових даних, зробіть ось що:

  1. Тимчасово знову ввімкніть сучасну автентифікацію.

  2. Вимкніть функцію "Важливі вхідні" та зачекайте, доки всі користувачі, що працюють із нею, отримають сигнал вимкнення.

  3. Вимкніть сучасну автентифікацію.

Піктограма фахівців (голова й шестірні)

Зв’язок із фахівцями

Зв’яжіться з фахівцями, обговоріть останні новини в програмі Outlook і рекомендації стосовно роботи з нею, а також ознайомтеся з нашим блоґом.

Спільнота з технічних питань щодо Outlook

Піктограма спільноти

Отримання довідки в спільноті

Поставте запитання в спільноті, а агенти підтримки, фахівці, інженери та інші користувачі Outlook спробують вам допомогти.

Форум, присвячений Outlook

Піктограма пропозиції щодо функцій (лампочка, що позначає ідею)

Запропонуйте нову функцію

Ми раді отримувати ваші пропозиції та відгуки. Поділіться своїми думками. Ми дослухаємося до вас.

Outlook UserVoice

Див. також

Виправлення або способи вирішення нещодавно виявлених проблем у програмі Outlook для Windows

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×