Your audio device may cause an echo

Якщо інші користувачі скаржаться, що чують відлуння під час аудіовиклику, його може спричиняти аудіопристрої, які вони використовують. Ось як можна спробувати вирішити цю проблему.

Увага!: 

  • Переконайтесь, що пристрій, який ви використовуєте, оптимізовано для програми Lync. Список оптимізованих пристроїв див. у статті "Телефони та пристрої, які можна використовувати із програмою Microsoft Lync".

  • Зробіть гучність динаміків тихіше, щоб знизити відлуння.

  • Якщо мікрофон або аудіопристрій використовується біля стіні або іншої відбиваючої поверхні, яка не поглинає звук, проблему з відлунням може бути вирішено шляхом переміщення мікрофона або змінення його положення у напрямку від відбиваючої поверхні.

  • Якщо ви використовуєте мікрофон веб-камери або динаміки комп’ютера, спробуйте скористатися іншим аудіопристроєм, наприклад, гарнітурою, слухавкою або стандартним мікрофоном.

  • Якщо можливо, спробуйте розмістити мікрофон подалі від динаміків комп’ютера, оскільки мікрофон може вловлювати звук із динаміків, і, можливо, саме це спричиняє відлуння.

  • Якщо ви використовуєте ноутбук із вбудованою звуковою картою, що підтримує функцію Microphone Boost, відключення Microphone Boost може допомогти вирішити проблему з відлунням.

    1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть Панель керування.

    2. На панелі керування послідовно виберіть пункти Устаткування та звук і Звук.

    3. У діалоговому вікні Звук на вкладці Запис виберіть свій мікрофон і натисніть кнопку Властивості.

    4. У діалоговому вікні Властивості мікрофона на вкладці Рівні зніміть прапорець для пункту Microphone Boost (якщо можливо).

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×