Outlook Web App Light > Пошта

Примітка.:  Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою .

Останнє оновлення 2018-06-13

Якщо ваш Outlook Web App виглядає як на зображенні нижче, ви використовуєте спрощену версію Outlook Web App. Це може бути, оскільки вибрано параметр використовувати спрощену версію, або ви використовуєте веб-браузер, який не підтримує стандартної версії Outlook Web App.

Веб-програма Outlook Web App Light

Спрощена версія Outlook Web App буде простіше на вигляд і у функції стандартної версії Outlook Web App. Наприклад, він має менше функцій для читання та створення пошти ніж стандартної версії. Щоб дізнатися більше про відмінності між, відображається порівняння стандартні та спрощеної версії веб-застосунок Outlook Web App.

Щоб переглянути повідомлення, виберіть подання Пошта в області переходів. Щоб сортувати повідомлення, клацніть заголовок будь-якого стовпця.

Спрощена версія Outlook Web App не потрібно. Де знайти стандартної версії?

Якщо ви вирішили не Outlook Web Appспрощену версію, просто вийдіть і знову ввійти за допомогою підтримуваний браузер.

Якщо ви вибирали спрощену версію в параметрах, ось як можна повернутися до стандартної версії Outlook Web App:

  1. У спрощеній версії послідовно виберіть елементи Параметри > Параметри відображенняверсія Outlook Web App.

  2. Зніміть прапорець використовувати спрощену версію Outlook Web App .

  3. Натисніть кнопку OK.

Вийдіть зі спрощеної версії, закрийте браузер і ввійдіть знову, використовуючи браузер, що підтримується. Можливо, перш ніж увійти, знадобиться закрити всі відкриті вікна браузера.

Спрощена версія Outlook Web App – це дуже просто. Наприклад, ви не зможете виконувати наведені нижче у спрощеній версії:

  • Змінювати шрифт. У спрощеній версії веб-програми Outlook Web App використовується лише звичайний текст, тобто не можна використовувати курсив, жирний або підкреслений шрифт, а також убудовані зображення й активні гіперпосилання.

  • Перевіряти орфографію в спрощеній версії веб-програми Outlook Web App. Якщо ця функція є в браузері, можна скористатися нею.

  • Виконувати попередній перегляд повідомлень. Область читання або попереднього перегляду відсутня.

  • Змінювати ширину стовпців або збільшувати область теми в поданні списку.

  • Використовувати кілька підписів електронної пошти або вибирати повідомлення, до яких потрібно додавати підпис.

  • Використовувати правила, щоб пересилати повідомлення.

  • Підключати або відключати інші облікові записи електронної пошти.

  • Відкривати поштові скриньки інших користувачів.

  • Друкувати повідомлення.

  • Копіювати повідомлення або вкладення. Щоб копіювати та вставляти вміст повідомлення, можна використовувати клавіші Ctrl+C та Ctrl+V.

  • Зберігати повідомлення як файли.

  • Отримувати сповіщення або оповіщення, коли надходять повідомлення.

  • Надсилати запити на сповіщення про прочитання або доставку повідомлення.

  • Керувати завданнями, нотатками або правилами для папки "Вхідні".

  • Відкликати повідомлення електронної пошти.

  • Створення або змінення групи контактів. Відомості про те, що можна та не може робити з контактами, спрощена версія Outlook Web App > Контакти.

Повідомлення електронної пошти доставляються на сервер, на якому розміщено поштову скриньку. За замовчуванням повідомлення зберігаються в папці "Вхідні" поштової скриньки. Нове повідомлення відображається жирним шрифтом. Щойно нове повідомлення буде відкрито, шрифт стане звичайним.

Щоб сортувати повідомлення за будь-яким стовпцем, клацніть його заголовок. Наприклад, щоб найновіші повідомлення відображалися першими, клацніть заголовок стовпця Отримано.

Щоб упорядкувати повідомлення, можна також використовувати папки. Поштова скринька містить набір папок за замовчуванням. До цих папок належать, зокрема, такі: "Календар", "Контакти", "Видалені", "Чернетки", "Вхідні", "Небажана пошта" та "Надіслані".

За промовчанням надіслані повідомлення зберігаються в папці «Вхідні». Повідомлення також можна упорядкувати в ієрархічну систему папок і настроювати їх відповідно до власних вимог. Наприклад, можна створити папку «Моя група», яка містить підпапки для кожного учасника групи. Якщо один з користувачів залишає групу, його папку можна видалити. Якщо користувач переходить в іншу групу, можна перемістити його папку в цю групу.

Щоб керувати кількістю повідомлень, які відображаються на кожній сторінці, скористайтеся параметрами повідомлень.

Перегляд папок і їхнього вмісту

  1. Натисніть кнопку Керування папками, а потім в області переходів виберіть команду Клацніть, щоб переглянути всі папки. Відобразяться всі папки, створені в спрощеній версії веб-програми Outlook Web App або інших програмах електронної пошти, наприклад Outlook чи Outlook Web App.

  2. Виберіть із розкривного списку потрібну папку, а потім – зелену стрілку.

Створення нової папки

  1. В області переходів ліворуч виберіть папку, наприклад папки "Вхідні" та клацніть правою кнопкою миші.

  2. Виберіть пункт Створити нову папку.

  3. У полі Ім’я папки введіть ім’я, яке буде використовуватись для нової папки.

Переміщення повідомлення до іншої папки

  1. У списку повідомлення виберіть повідомлення для переміщення, встановивши біля нього прапорець, або відкрийте повідомлення, яке необхідно перемістити.

  2. Клацніть правою кнопкою миші повідомлення та натисніть кнопку перемістити.

  3. Відкриється екран Перемістити розмови . Виберіть папку, яку потрібно перемістити повідомлення.

  4. Натисніть кнопку Перемістити, щоб перемістити повідомлення до вибраної папки.

    Примітка.: Якщо потрібно скопіювати повідомлення, скопіюйте цю розмову до вибраної папки, установіть прапорець і натисніть кнопку перемістити.

Якщо не потрібно переміщати повідомлення, натисніть кнопку скасувати , щоб закрити екран і повернутися до попереднього екрана.

Додаткові дії з папками

Якщо клацнути правою кнопкою миші папку, ви побачите параметри, щоб Перейменувати, переміститиабо Видалити папки, крім параметрів створення нових папок.

Не вдалося отримати доступ до Архівні папки, створені в Outlook або Outlook Web App.

Якщо видалити елемент із поштової скриньки, воно переміщується до папки "Видалені". Це означає, що ви можете отримати його знову, знайти його в папку Видалені елементи, а також переміщувати їх назад до папки "Вхідні".

Можна видалити весь вміст папки разом із вкладеними папками, вибравши та клацніть правою кнопкою миші папку а потім за допомогою параметра Очистити папку .

Остаточне видалення елементів із папки "Видалені"

  1. Виберіть папку Видалені в розділі Пошта.

  2. Щоб остаточно видалити весь вміст папки "Видалені", клацніть правою кнопкою миші Очистити папку .

  3. Щоб остаточно видалити лише кілька елементів у папці "Видалені", установіть прапорець біля кожного елемента, який потрібно видалити, правою кнопкою миші елемент і натисніть кнопку Видалити .

Примітка.: IT-адміністратор може встановити політику на папку Видалені, яка призведе до елементів в ньому буде остаточно видалено після того, як вони були в папці протягом певного періоду часу.

Для створення повідомлення використовується нова форма повідомлення. Ця форма також використовується для відповіді на повідомлення та для пересилання повідомлення. Під час відповіді на повідомлення рядки заголовків («Кому», «Від» і «Тема») автоматично заповнюються інформацією.

Щоб створити підпис електронної пошти, перейдіть до параметрів повідомлень.

  1. У поданні пошта виберіть елемент новий лист.

  2. Укажіть адресатів повідомлення.

    • Введіть імена або псевдоніми електронної пошти одержувачів у полях Кому, копіята Прихована копія залежно від обставин. Кілька імен слід розділяти крапкою з комою. Використання граничного розміру поштової скриньки піктограми на панелі інструментів, щоб зіставити імена. Якщо існує кілька можливих відповідників, нерозпізнані імена відобразяться червоним кольором і список буде відображатися в області переходів. Виберіть пункт виберіть одне або кілька імен, які ви хочете зі списку.

    • Докладні відомості про параметри див. у статті Спрощена версія Outlook Web App > Адресна книга.

  3. Введіть коротку назву теми в полі Тема.

  4. Введіть текст повідомлення у вміст повідомлення.

  5. Щоб надіслати повідомлення одержувачу, на панелі інструментів повідомлення натисніть кнопку Надіслати.

  6. Якщо ви не хочете, щоб надсилати повідомлення негайно, можна вибрати збереження , на панелі інструментів. Повідомлення буде збережено в папці «Чернетки», доки не буде відкрити і надішліть його.

Інші параметри на панелі інструментів повідомлення

  • Виберіть елемент Установити значення встановити високий, низький або звичайний рівень важливості повідомлення.

  • Виберіть піктограму скріпки , щоб додати вкладення.

Скористайтеся повідомленнями параметри , щоб визначити кількість елементів для відображення на сторінці а що робити після переміщення або видалення елемента або якщо повідомлення містить сповіщення про прочитання. Існує не можна змінити те, як часто виконувати перевірку наявності нових повідомлень, тому, що повідомлення електронної пошти доступні як отримав сервера електронної пошти. Можна оновити сторінку браузера, щоб переглянути нові повідомлення прибули.

  1. В області переходів виберіть пункт Пошта.

  2. Виберіть папку, яка містить повідомлення, яке потрібно прочитати. Нове повідомлення електронної пошти завжди надходять у папці Вхідні "і відображаються жирним шрифтом.

  3. Щоб відкрити повідомлення, яке потрібно прочитати, клацніть його тему.

У заголовку відкритого повідомлення відображаються наведені нижче відомості.

  • За запитом Subject: Тема повідомлення.

  • З: На ім'я або адресу електронної пошти відправника або організації.

  • Надіслано: Дата й час надсилання повідомлення.

  • Кому: На ім'я або адресу електронної пошти основних одержувачів.

  • Копія: На ім'я або адресу електронної пошти одержувачів копії ("Копія").

Щоб переглянути докладні відомості про відправника або одержувача, наприклад поштову адресу особи або номер телефону, клацніть ім’я в рядку "Від", "Кому" або "Копія".

Увага!: Деякі отриманих повідомлень електронної пошти можуть містити посилання на заголовку: Відкрити як веб-сторінку (або у браузері). Коли ви бачите це посилання, це означає, що вихідне повідомлення, що містяться елементи, які було заблоковано, оскільки вони задані потенційні порушення безпеки. Вони включають додатки Java і елементів керування ActiveX. Виберіть посилання, щоб переглянути повідомлення в його невідфільтрованого форми в окремому вікні браузера. Перш ніж відкрити повідомлення, відобразиться повідомлення з попередженням про потенційні порушення безпеки, пов'язані з переглядом такого вмісту.

Під час відповіді на повідомлення, Нова форма повідомлення відкриється і містить відповідні імена ліній до і копія . Можна додати або видалити імена. Під час пересилання повідомлення, ви заповніть усі одержувачі самостійно.

Можна настроїти повідомлення автовідповіді (не на роботі) яка буде надіслано користувачам, які надсилатимуть вам повідомлення, коли вас немає на місці.

Надсилання відповіді відправнику повідомлення

  1. На панелі інструментів форми читання повідомлень натисніть кнопку відповісти. Якщо вибрати відповідь, рядку Кому вже опрацьовано відправнику вихідного повідомлення.

  2. Поле Тема заповнюється автоматично.

  3. Текст вихідного повідомлення копіюється у вміст повідомлення. Введіть відповідь у вихідне повідомлення відправника або над ним.

Надсилання відповіді відправнику та всім іншим одержувачам повідомлення

  1. На панелі інструментів форми читання повідомлень натисніть кнопку Відповісти всім. Якщо вибрати Відповісти всім, ліній до та копія вже опрацьовано відправника а також інші кожного одержувача вихідного повідомлення.

  2. Поле Тема заповнюється автоматично.

  3. Текст вихідного повідомлення копіюється у вміст повідомлення. Введіть відповідь у вихідне повідомлення відправника або над ним.

Пересилання повідомлення

  1. На панелі інструментів форми для читання повідомлення натисніть кнопку Переслати.

  2. У рядку Кому введіть адресу електронної пошти, який потрібно переслати повідомлення.

  3. Текст вихідного повідомлення копіюється у вміст повідомлення. Введіть будь-яку інформацію у вихідне повідомлення відправника або над ним.

Щойно відповідь буде готова, на панелі інструментів повідомлення натисніть кнопку Надіслати.

Вкладенням може бути файл, створений у будь-якій програмі, наприклад документ програми Word, електронна таблиця програми Excel, файл WAV або точковий рисунок. Можна вкласти будь-який файл доступний з комп’ютера або елемент мережі, створений у веб-застосунку Outlook Web App. Вкладення можна видалити з елементу.

Якщо повідомлення містить вкладення, у списку повідомлень, біля цього вкладення відображається піктограма скріпки. В елементах календаря піктограма скріпки відображається в одному кутку подання календаря, а список вкладень відображається, якщо елемент відкрито. У контактах список вкладень відображається, якщо контакти відкрито.

Якщо елемент з вкладенням відкрито, у списку вкладень відображається ім’я вкладеного файлу. Деякі вкладення, наприклад файли TXT і GIF, можна відкрити за допомогою браузера.

Вкладення файлу в повідомлення електронної пошти або інший елемент

  1. Під час створення вашого повідомлення, зустріч або контакт, виберіть елемент Вставлення > вкладення на панелі інструментів форми повідомлення. Повідомлення буде мати посилання вкладення в заголовку повідомлення. Елементи календаря матиме вкладення посилання на панелі інструментів або, якщо запис наради, просто над тілі повідомлення. Контакти буде мати посилання вкладення в нижній частині сторінки контакт».

  2. Виберіть файл для завантаженнявведіть ім'я файлу, або виберіть елемент Пошук , щоб знайти файл.

  3. Коли потрібний файл буде знайдено, натисніть кнопку Відкрити, щоб додати його до списку вкладень.

  4. Повторіть кроки 1 – 3 для кожного додаткового файлу, який потрібно вкласти до елемента.

Може бути скорочено довгі імена файлів, перш ніж вкладених файлів. Це не впливає на вміст файлу.

Видалення одного або кількох вкладень з елемента

  1. Відкрийте повідомлення.

  2. Виберіть піктограму x поряд із файлами, які потрібно видалити.

Вкладення не копіюються під час відповіді на повідомлення, але замість файлу відображається піктограма покажчика місця заповнення. Щоб додати вкладення, перешліть повідомлення замість надсилання відповіді на нього. Перед тим, як редагувати вкладені файли завантажте їх на комп’ютер.

Читання або збереження вкладення

  • Виберіть ім’я вкладеного файлу. Буде запропоновано відкрити файл, використовуючи відповідну програму, або зберегти його на диску.

  • Для деяких типів вкладень можна Відкрити як веб-сторінку (або Відкрити у браузері) для відкриття вкладень як веб-сторінку, яку можна оглянути, за допомогою браузера. Нижче перелічено типи файлів, які можна відкрити як веб-сторінки

    • Word

    • Excel

    • PowerPoint

    • файли PDF (Adobe Acrobat)

Увага!: Не відкривайте вкладення, якщо ви довіряєте вмісту та особа, яка надсилається вам. Вкладення, які часто використовуються для поширення комп'ютерних вірусів. Тому найкраще використовувати параметр Відкрити як веб-сторінку (або у браузері), якщо ви впевнені, що вкладення є безпечним. Додаткові відомості про спрощена версія Outlook Web App > відкрити як веб-сторінку.

Надсилання вкладення

Для надсилання відредагованого повідомлення необхідно встановити на комп’ютер застосунок для створення вкладення. Наприклад, якщо необхідно редагувати вкладення файлу програми Word, потрібно встановити програму Word на комп’ютер.

  1. Відкрийте повідомлення з вихідним вкладенням.

  2. Виберіть вкладення й натисніть кнопку Зберегти, щоб зберегти вкладення на комп’ютері.

  3. Відкрийте вкладення з розташування, де його збережено, і внесіть необхідні зміни.

  4. Збережіть зміни та закрийте документ.

  5. Повернутися до Outlook Web Appі Відкрийте вихідне повідомлення.

  6. Натисніть кнопку Відповісти, щоб видалити вихідне вкладення з повідомлення та вкласти змінену версію.

  7. Натисніть кнопку Переслати, щоб вкласти вихідне вкладення разом зі зміненою версією.

Що ще потрібно знати про вкладення?

  • Програма захисту від вірусів, яка використовується у вашій організації або організації одержувача повідомлення електронної пошти, може видалити або заблокувати деякі вкладення. Якщо у вас виникнуть запитання про підтримку вкладень, зверніться до групи технічної підтримки.

  • За промовчанням у веб-застосунку Outlook Web App для одного вкладення використовується обмеження розміру 10 МБ. Залежно від сервера, на якому розміщено поштову скриньку, за промовчанням для всього повідомлення використовується обмеження 25 МБ або 35 МБ. Обмеження розміру вкладення та повідомлень встановлюються особою, яка керує електронною поштою, і можуть відрізнятися від обмежень за промовчанням.

  • За промовчанням в одне повідомлення можна додати не більше 125 вкладень. Обмеження кількості вкладень встановлюються системним адміністратором і можуть відрізнятися від обмежень за промовчанням.

Якщо повідомлення електронної пошти, яке ви очікуєте, не з’являється в папці "Вхідні":

  • Перевірте папку небажаної пошти.

  • Якщо повідомлення електронної пошти в підключеному обліковому записі доставляється до спрощену версію Outlook Web App один раз на годину.

  • Зверніться до відправника й переконайтеся, що повідомлення надіслано на правильну адресу електронної пошти.

  • Оновіть вікно браузера. Повідомлення відображаються, щойно сервер отримає їх.

Щоб отримати відомості про параметри, що визначають спосіб читання та надсилання пошти, перегляньте Параметри > обмін повідомленнями.

Щоб дізнатися, як змінити пароль, див. Параметри > Змінити пароль.

Спрощена версія Outlook Web App > безпека електронної пошти

Спрощена версія Outlook Web App > Адресна книга

Спрощена версія Outlook Web App > Контакти

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×