Office помилки із ключем продукту ERR_MISSING_PARTNUMBER або ERR_INVALID_TOKEN

Увага! : Цю статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу; див. застереження. Версію цієї статті англійською мовою див. тут для отримання довідки.

Під час введення ключа продукту на сторінку Office.com /Setup, ви побачите одну з наведених нижче повідомлень про помилку:

  • "На жаль, неможливо настроїти обліковий запис зараз. Повісити на свій ключ продукту та повторіть спробу пізніше. Якщо це відбувається знову, зверніться до служби підтримки." [Код помилки: ERR_MISSING_PARTNUMBER]

  • "На жаль, ми не вдається знайти цей ключ продукту в нашій базі даних." [Код помилки: ERR_INVALID_TOKEN]

Це повідомлення відображається, якщо ввести ключ продукту для попередньої версії Office, яка не є доступна для завантаження на сторінку Office.com /Setup. Ось де можна ввести їх ключів продукту.

Якщо ключ продукту не працює на цих сайтах, це може бути обсяг ключа. Корпоративна ліцензія ключі зазвичай використовуються організацій Активація корпоративних випусків пакета Office Professional Plus. Якщо використовується корпоративна ліцензія ключ, зверніться до адміністратора по допомогу з інсталяцією пакета Office або Активація корпоративних випусків пакета Office відображається для активації Office, професійна плюс за допомогою ключа продукту.

Додаткова довідка та зв’язок зі службою підтримки

Якщо ви виконали всі вказівки в цій статті, але все одно потребуєте допомоги, відвідайте сторінку служби підтримки Microsoft.

Примітка : Застереження про машинний переклад: Цю статтю перекладено комп’ютерною системою без втручання людини. Корпорація Майкрософт пропонує таку послугу, щоб іншомовні користувачі могли дізнаватися про продукти, служби й технології Microsoft. Оскільки статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу, вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×