"Повідомлення з облікового запису" з’являється у вікні програми Office після змінення плану Office 365

Якщо ви інсталювали Office на ПК в рамках передплати на Office 365 для бізнесу, а ваша організація переходить на інший план Office 365 для бізнесу, можливо, вам і вашим користувачам знадобиться інсталювати версію системи Office, яка постачається з новим планом. Система Office сповістить про це. Через 1–3 днів після змінення плану в ній відобразиться таке повідомлення:

"Повідомлення з облікового запису. Передплата на службу Office 365 має відкладену зміну. Щоб і надалі користуватися програмами, увійдіть зараз".

Крім того, якщо не оновити Office відразу, може з’явитися таке повідомлення:

"Потрібне оновлення. Передплата на службу Office 365 має відкладену зміну. Застосуйте її зараз, щоб і надалі користуватися програмами".

Оновлення Office, щоб закрити повідомлення з облікового запису

Якщо після відкриття програми Office з’являється діалогове вікно Повідомлення з облікового запису, натисніть кнопку Оновити та ввійдіть, якщо це буде запропоновано.

Office завантажить оновлення й виконає перехід у фоновому режимі, навіть якщо програми Office не запущено. Це також передбачає видалення попередньої версії Office.

Що станеться, якщо не інсталювати версію, яка постачається з новим планом?

Якщо не інсталювати версію Office, передбачену новим планом Office 365 для бізнесу, у рядку заголовка програм Office відображатиметься напис (Неліцензований продукт) і ви отримуватимете таке повідомлення:

"ПОТРІБНЕ ОНОВЛЕННЯ. Передплата на службу Office 365 має відкладену зміну. Застосуйте її зараз, щоб і надалі користуватися програмами".

Зрештою Office перейде в режим обмеженої функціональності, коли більшість кнопок і функцій недоступні. Інсталюйте нову версію Office якомога швидше, щоб забезпечити належну роботу всіх функцій Office.

Червоний банер у програмах Office із написом "ПОТРІБНЕ ОНОВЛЕННЯ. Передплата на службу Office 365 має відкладену зміну. Застосуйте її зараз, щоб і надалі користуватися програмами"

Не змінювали план?

Помилки ліцензування можуть виникати з інших причин. Див. статтю Помилки про "неліцензований продукт" і помилки активації в Office.

Потрібна допомога?

Довідка

Потрібна додаткова довідка?
Зверніться до служби підтримки

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×