Перейти до основного
Office

Яка програма OneDrive використовується?

Ви можете використовувати OneDrive на всіх своїх пристроях. Завжди можна отримати доступ до OneDrive із браузера або скористатися програмою.

Дивіться таблицю, щоб дізнатися, чи ви отримуєте максимальну користь від OneDrive або яку версію OneDrive ви використовуєте.

Усі програми підтримують OneDrive – особистий і OneDrive для бізнесу, але для роботи деяких функцій потрібна відповідна передплата ³.

Платформа
Прозора розпірка 100x1

Резервне копіювання або
синхронізація хмари 

Особисте
сховище ¹

Передавання або завантаження

Спільний доступ до файлів
і папок ³

Резервне копіювання фотогалереї

Завантажити
програму з

Windows 10
 

Зелена галочка

Зелена галочка

Зелена галочка

Зелена галочка

Зелена галочка

Веб-сайт OneDrive

Windows 8.1

Зелена галочка

Зелена галочка

Зелена галочка

Зелена галочка

Веб-сайт OneDrive

Windows 7

Зелена галочка

Зелена галочка

Зелена галочка

Зелена галочка

Веб-сайт OneDrive

Mac ²

Зелена галочка

Зелена галочка

Зелена галочка

Зелена галочка

Веб-сайт OneDrive

Android ²

Зелена галочка

Зелена галочка

Зелена галочка

Зелена галочка

Магазин Google Play

iPhone ²

Зелена галочка

Зелена галочка

Зелена галочка

Зелена галочка

Apple App Store

Windows Phone

Зелена галочка

Зелена галочка

Зелена галочка

Microsoft Store

Xbox

Зелена галочка

Зелена галочка

Microsoft Store

HoloLens 

Зелена галочка

Зелена галочка

Microsoft Store

Surface Hub

Зелена галочка

Зелена галочка

Microsoft Store

Windows 10 S

Зелена галочка

Зелена галочка

Microsoft Store

Браузер

Зелена галочка

Зелена галочка

Зелена галочка

Примітка.: Магазин Google Play і програма OneDrive для Android недоступні в Китаї. Крім того, під час входу за допомогою облікового запису Microsoft програма OneDrive не працюватиме, оскільки державний брандмауер блокує OneDrive.com у Китаї.

Примітки.: 

  1. Особисте сховище використовується лише у OneDrive – особистий і наразі доступне не на всіх ринках.

  2. Обмеження застосовуються до версій для комп’ютерів Mac і мобільних пристроїв. Ознайомтеся з останніми системними вимогами.

  3. Якщо ви використовуєте OneDrive для комерційних цілей або потребуєте додаткові елементи керування спільним доступом, щоб безпечно ділитися файлами в своїй організації чи поза її межами, вам потрібна служба OneDrive для бізнесу. Крім того, ви отримаєте цілодобову підтримку по телефону та через Інтернет. Докладні відомості про OneDrive для бізнесу.

Якщо знати версію та збірку своєї програми OneDrive, можна дивитися виправлення та нові функції у випуску оновлень.

Виберіть свою операційну систему, щоб дізнатися, яку версію OneDrive ви використовуєте.

Послідовно натисніть Пуск> Настройки > Програми та знайдіть "OneDrive":

Настройки програми OneDrive для Windows

Microsoft OneDrive – це програма для резервного копіювання та синхронізації, яку можна завантажити з веб-сайту OneDrive.

OneDrive від корпорації Microsoft – це програма, доступна в Microsoft Store, яка дає змогу переглядати ваше сховище OneDrive.

Можливо, ви інсталювали одну або обидві програми (це нормально), але зверніть увагу, що програма з Microsoft Store не підтримує резервне копіювання та синхронізацію файлів. Для резервного копіювання та синхронізації файлів завантажте програму Microsoft OneDrive з веб-сайту.

Microsoft OneDrive

  1. Виберіть піктограму OneDrive на панелі завдань:

    Клієнт синхронізації OneDrive із піктограмами синьої та білої хмаринок

    Поради.: 

    • Щоб побачити піктограму OneDrive, клацніть стрілку Відображати приховані піктограми  Кнопка "Відображати приховані піктограми". або Стрілка "Відображати приховані піктограми" у Windows 8 клацніть поруч з областю сповіщень.

    • Якщо піктограми немає в області сповіщень, можливо, OneDrive не запущено. Натисніть кнопку Пуск, у поле пошуку введіть слово OneDrive і виберіть результат OneDrive.

  2. Щоб дізнатись, яку ви використовуєте версію, послідовно виберіть Додатково > Настройки > Про програму.

    Про інтерфейс OneDrive

    Клацніть посилання на номер версії або ознайомтеся з нотатками про випуск OneDrive, щоб отримати докладніші відомості про виправлення та нові функції у випуску оновлень. (найновіша версія 19.152.0801.0008 (8 вересня 2019 р.))

OneDrive від корпорації Microsoft

  1. Щоб дізнатися номер версії, відкрийте програму та клацніть Настройки програми OneDrive Настройки > Про програму.

    Інтерфейс користувача сховища OneDrive

Виберіть піктограму OneDrive у рядку меню, а потім клацніть Додатково > Параметри Про програму

Про інтерфейс OneDrive для Mac

Ознайомтеся з нотатками про випуск OneDrive, щоб отримати докладніші відомості про виправлення та нові функції у випуску оновлень. (найновіша версія 19.152.0801.0007 (28 серпня 2019 р.))

Відкрийте програму OneDrive і послідовно виберіть Моя сторінкаНастройки Про програму

Ознайомтеся з нотатками про випуск OneDrive і докладнішими відомостями про виправлення та нові функції у випуску оновлень. (найновіша версія Версія 5.39 (12 вересня 2019 р.))

Приєднуйтеся до підготовчої версії OneDrive для Android та отримуйте завчасний доступ до нових функцій програми OneDrive для Android.

Відкрийте програму OneDrive і послідовно виберіть Моя сторінка Настройки Версія 

Ознайомтеся з нотатками про випуск OneDrive і докладнішими відомостями про виправлення та нові функції у випуску оновлень. (найновіша версія Версія 11.0 (14 вересня 2019 р.))

Приєднуйтеся до підготовчої версії OneDrive для iOS і отримуйте завчасний доступ до нових функцій програми OneDrive для iOS.

Потрібна додаткова довідка?

Online

Отримайте довідку в Інтернеті
Перегляньте інші сторінки підтримки для OneDrive і OneDrive для бізнесу.
Відомості для програми OneDrive для мобільних пристроїв див. в статті Виправлення неполадок із програмами OneDrive для мобільних пристроїв.

Піктограма підтримки електронною поштою

Підтримка електронною поштою
Якщо вам усе ще потрібна допомога, струсніть мобільний пристрій, на якому відкрито програму OneDrive, або напишіть електронний лист команді підтримки OneDrive. Щоб звернутися до служби підтримки "OneDrive для бізнесу" з ПК або комп’ютера Mac, клацніть піктограму OneDrive в області сповіщень або рядку меню, а потім виберіть Додатково > Надсилання відгуку > Мені дещо не подобається.

OneDrive для бізнесу Адміністратори можуть також відвідати спільноту з технічних питань щодо "OneDrive для бізнесу","OneDrive для бізнесу": довідка для адміністраторів або звернутися до служби підтримки Office 365 для бізнесу.

Форуми спільноти Office 365

Поради
Повідомивши своє розташування, ви допоможете швидше вирішити проблему.

Проблема зникла? Якщо ви звернулися до нас, а програма OneDrive знову запрацювала, повідомте про це, відповівши на електронний лист, який ми вам надіслали.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×