Перейти до основного
Office

Чому з'являється повідомлення "у нас виникли проблеми з синхронізацією даних"?

Якщо ви використовуєте Microsoft To Do at https://To-Do.Microsoft.com і побачите повідомлення "у нас виникли проблеми з синхронізацією даних. Зверніться до служби підтримки, щоб отримати додаткові відомості ", можливо, це пов'язано з підключенням до мережі. Використання VPN, проксі-сервера або брандмауера може спричинити помилки синхронізації.

Зверніться до ІТ-адміністратора, щоб мати такі URL-адреси whitelisted:

  • *.microsoft.com

  • *.msecnd.net

  • *.live.com

  • graph.windows.net

  • graph.microsoft.com

  • *.office.com

  • *.office.net

  • *.office365.com

  • static2.sharepointonline.com

  • todo-web-endpoint.azureedge.net

  • *.microsoftonline.com

  • *.microsoft.io

  • *.windows.net

  • microsoft-my.sharepoint.com

  • microsoft.sharepoint.com

  • login.microsoftonline.com

Якщо ви бачите схожі проблеми з входом з іншими веб-службами Office 365, виконайте наведені нижче вказівки.

Якщо ця проблема продовжується після whitelisting цих адрес і не пов'язана з підключенням до мережі, надішліть нам повідомлення.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×