Перейти до основного
Office

Читання й надсилання повідомлень електронної пошти у легкій версії Outlook

Якщо ваша версія Outlook схожа на зображену на вказаному нижче малюнку, ви використовуєте спрощену версію Outlook. Це означає, що ви використовуєте стару версію браузера, яка не підтримує новий інтерфейс Outlook.com та інтернет-версії Outlook або Outlook Web App. Щоб скористатися перевагами всіх можливостей, оновіть браузер до найновішої версії.

Знімок екрана: папка "Вхідні" в Outlook Web App (спрощена версія)

Докладні відомості про те, які браузери підтримують новий інтерфейс Outlook.com та інтернет-версії Outlook, див. в цій статті.

Докладні відомості про те, які браузери підтримують Outlook Web App, див. в цій статті.

Повідомлення електронної пошти доставляються на сервер, на якому розміщено поштову скриньку. За замовчуванням повідомлення зберігаються в папці "Вхідні" поштової скриньки. Нове повідомлення відображається жирним шрифтом. Щойно нове повідомлення буде відкрито, шрифт стане звичайним.

Щоб сортувати повідомлення за будь-яким стовпцем, клацніть його заголовок. Наприклад, щоб найновіші повідомлення відображалися першими, клацніть заголовок стовпця Отримано.

Щоб упорядкувати повідомлення, можна також використовувати папки. Поштова скринька містить набір папок за замовчуванням. До цих папок належать, зокрема, такі: "Календар", "Контакти", "Видалені", "Чернетки", "Вхідні", "Небажана пошта" та "Надіслані".

За промовчанням надіслані повідомлення зберігаються в папці «Вхідні». Повідомлення також можна упорядкувати в ієрархічну систему папок і настроювати їх відповідно до власних вимог. Наприклад, можна створити папку «Моя група», яка містить підпапки для кожного учасника групи. Якщо один з користувачів залишає групу, його папку можна видалити. Якщо користувач переходить в іншу групу, можна перемістити його папку в цю групу.

Перегляд папок і їхнього вмісту

Примітка.: Ви не можете отримати доступ до архівних папок, створених у стандартній версіїOutlook.

  1. В області переходів виберіть команду Клацніть, щоб переглянути всі папки. Відобразяться будь-які папки, створені в світлих або стандартних версіях Outlook або в інших програмах електронної пошти, як-от Outlook для Windows.

  2. Виберіть із розкривного списку потрібну папку, а потім – зелену стрілку.

Створення, переміщення, перейменування або видалення папки

Спочатку виберіть Керування папками в області переходів ліворуч.

  • Використайте Створити нову папку, щоб вибрати батьківську папку і створити, та введіть ім'я нової папки.

  • Використовуйте Перейменування папки, щоб вибрати та перейменувати наявну папку.

  • Використовуйте Переміщення папки, щоб вибрати папку, куди потрібно перемістити, і інше розташування для переміщення.

  • Використовуйте Видалити папку, щоб вибрати і видалити наявну папку.

Переміщення повідомлення до іншої папки

  1. Установіть прапорець поруч із повідомленням, яке потрібно перенести, а потім виберіть команду перехід із меню над списком повідомлень.

  2. Виберіть папку, до якої потрібно перемістити повідомлення. Якщо ви не бачите папки, використайте розкривне меню поруч із пунктом папки "Вхідні" .

  3. Натисніть кнопку Перемістити, щоб перемістити повідомлення до вибраної папки.

Якщо повідомлення не потрібно переміщати, натисніть кнопку Закрити, щоб повернутися на попередній екран.

Видалене повідомлення переміщується до папки "Видалені". Це означає, що повідомлення можна відновити, знайшовши його в папці "Видалені" та перемістивши до папки "Вхідні".

Можна видалити весь вміст папки разом із вкладеними папками, натиснувши правою кнопкою миші на папку й вибравши пункт Очистити папку .

Остаточне видалення елементів із папки "Видалені"

  1. Виберіть папку Видалені в розділі Пошта.

  2. Щоб остаточно видалити весь вміст папки "Видалені", натисніть праву кнопку миші і виберіть Очистити папку "Видалені".

  3. Щоб остаточно видалити окремі елементи папки "Видалені", установіть прапорець біля кожного елемента, який потрібно видалити, і правою кнопкою миші натисніть кнопку Видалити.

Примітки.: 

  • Якщо ви використовуєтеOutlook.com, то в папці "Видалені" буде відшкодовується протягом 30 днів.

  • Якщо ви використовуєте інтернет-версія Outlook або Outlook Web App, можливо, адміністратор встановив політику в папці "Видалені", яка призведе до того, що елементи в ньому буде остаточно видалено після того, як вони були в папці для певного проміжку часу.

Для створення повідомлення використовується нова форма повідомлення. Ця форма також використовується для відповіді на повідомлення та для пересилання повідомлення. Під час відповіді на повідомлення рядки заголовків («Кому», «Від» і «Тема») автоматично заповнюються інформацією.

  1. У поданні пошта виберіть Нова Пошта.

  2. Укажіть адресатів повідомлення.

    • Введіть імена або псевдоніми потрібних одержувачів у поля Кому, Копія та Прихована копія. Якщо імен кілька, відокремлюйте їх крапкою з комою. Щоб вирішити імена, скористайтеся піктограмою " Перевірити імена " на панелі інструментів. Якщо є кілька можливих збігів, незіставлені імена буде позначено червоним кольором, а в області переходів буде відображено їхній список. Щоб вибрати потрібні імена, виберіть їх зі списку.

    • Додаткові можливості наведено в статті використання адресної книги в легкій версії програми Outlook.

  3. Введіть коротку назву теми в полі Тема.

  4. Введіть текст повідомлення у вміст повідомлення.

  5. Щоб надіслати повідомлення одержувачу, на панелі інструментів повідомлення натисніть кнопку Надіслати.

  6. Якщо не потрібно відразу надсилати повідомлення, на панелі інструментів виберіть Зберегти. Повідомлення зберігатиметься в папці "Чернетки", доки його не буде відкрито й надіслано.

Інші параметри на панелі інструментів повідомлення

  • Виберіть параметр Установити значення , щоб указати важливість повідомлення: високий, нормальний або високий.

  • Виберіть піктограму скріпки, щоб додати вкладення.

Виберіть пункт Настройки, щоб визначити кількість елементів, які потрібно відобразити на сторінці, а також про те, що потрібно зробити після переходу або видалення елемента, або коли повідомлення має сповіщення про прочитання. Ви не можете змінити частотуOutlook перевірки нових повідомлень, оскільки електронна пошта доступна, щойно її отримано на сервері електронної пошти. Можна оновити сторінку браузера, щоб побачити, чи не надійшли нові повідомлення.

  1. В області переходів виберіть пункт Пошта.

  2. Виберіть папку, у якій міститься повідомлення, яке потрібно прочитати. Нове повідомлення електронної пошти завжди надходять у папку "Вхідні" і відображається жирним шрифтом.

  3. Щоб відкрити повідомлення, яке потрібно прочитати, клацніть його тему.

У заголовці відкритого повідомлення відображаються наведені нижче відомості.

  • Тема: Тема повідомлення.

  • Від: ім'я або адреса електронної пошти відправника або організації.

  • Надіслано: Дата й час надсилання повідомлення.

  • To: ім'я або адреса електронної пошти основних одержувачів.

  • CC: ім'я або адреса електронної пошти одержувачів копії (копія).

Щоб переглянути докладні відомості про відправника або одержувача, наприклад поштову адресу особи або номер телефону, клацніть ім’я в рядку "Від", "Кому" або "Копія".

Увага!: Деякі повідомлення електронної пошти можуть містити в заголовці таке посилання: Відкрити як веб-сторінку (абоВідкрити в браузері). Це посилання відображається, якщо вихідне повідомлення містить заблоковані елементи, які становлять потенційну небезпеку. Це стосується Java-аплетів і елементів керування ActiveX. Виберіть це посилання, щоб переглянути повідомлення в невідфільтрованому вигляді в окремому вікні браузера. Перш ніж повідомлення відкриється, відобразиться попередження про те, що перегляд його вмісту може становити потенційну небезпеку.

Під час створення відповіді відкривається форма нового повідомлення, яка містить відповідні імена в полях Кому та Копія. За необхідності можна додати або видалити імена. Під час пересилання повідомлення, необхідно ввести імена всіх одержувачів вручну.

Перейдіть до параметрів, щоб настроїти автоматичну відповідь (не на Office) повідомлення, яке надсилатиметься користувачам, які надсилають вам повідомлення під час відсутності.

Надсилання відповіді відправнику повідомлення

  1. На панелі інструментів форми для читання повідомлення натисніть кнопку Відповісти. Якщо натиснути кнопку Відповісти, у поле Кому уже буде введено адресу відправника вихідного повідомлення.

  2. Поле Тема заповнюється автоматично.

  3. Текст вихідного повідомлення копіюється у вміст повідомлення. Введіть відповідь у вихідне повідомлення відправника або над ним.

Надсилання відповіді відправнику та всім іншим одержувачам повідомлення

  1. На панелі інструментів форми для читання повідомлення натисніть кнопку Відповісти всім. Якщо натиснути кнопку Відповісти всім, у поля Кому та Копія вже буде введено адресу відправника та всіх інших одержувачів цього повідомлення.

  2. Поле Тема заповнюється автоматично.

  3. Текст вихідного повідомлення копіюється у вміст повідомлення. Введіть відповідь у вихідне повідомлення відправника або над ним.

Пересилання повідомлення

  1. На панелі інструментів форми для читання повідомлення натисніть кнопку Переслати.

  2. Введіть у поле Кому адресу електронної пошти, на яку потрібно переслати повідомлення.

  3. Текст вихідного повідомлення копіюється у вміст повідомлення. Введіть будь-яку інформацію у вихідне повідомлення відправника або над ним.

Щойно відповідь буде готова, на панелі інструментів повідомлення натисніть кнопку Надіслати.

Вкладенням може бути файл, створений у будь-якій програмі, наприклад документ програми Word, електронна таблиця програми Excel, файл WAV або точковий рисунок. Ви можете вкласти будь-який файл, який можна отримати з комп'ютера або через мережу до будь-якого елемента, створеного у легкій версії Outlook. Вкладення можна видалити з елементу.

Якщо повідомлення містить вкладення, у списку повідомлень, біля цього вкладення відображається піктограма скріпки. В елементах календаря піктограма скріпки відображається в одному кутку подання календаря, а список вкладень відображається, якщо елемент відкрито. У контактах список вкладень відображається, якщо контакти відкрито.

Якщо елемент з вкладенням відкрито, у списку вкладень відображається ім’я вкладеного файлу. Деякі вкладення, наприклад файли TXT і GIF, можна відкрити за допомогою браузера.

Вкладення файлу в повідомлення електронної пошти або інший елемент

  1. Створюючи повідомлення, зустріч або контакт, виберіть посилання Вставити > Вкладення на панелі інструментів форми повідомлення. У повідомленнях посилання Вкладення відображається в заголовку. В елементах календаря посилання Вкладення відображається на панелі інструментів або, якщо це нарада, над вмістом повідомлення. У контактах посилання Вкладення відображається в нижній частині сторінки контакту.

  2. У розділі Виберіть файл, який потрібно передати, введіть ім'я файлу або натисніть кнопку Пошук , щоб знайти файл.

  3. Коли потрібний файл буде знайдено, натисніть кнопку Відкрити, щоб додати його до списку вкладень.

  4. Повторіть кроки 1-3 для кожного додаткового файлу, який потрібно вкласти.

Довгі імена файлів можуть бути скорочені перед вкладанням. Це не впливає на вміст файлу.

Видалення одного або кількох вкладень з елемента

  1. Відкрийте повідомлення.

  2. Виберіть піктограму x поряд із файлами, які потрібно видалити.

Під час відповіді на повідомлення вкладення не копіюються. Натомість замість файлу відображається піктограма покажчика місця заповнення. Щоб додати вкладення, пересилайте повідомлення, а не відповідаючи на нього. Перш ніж редагувати вкладені файли, потрібно завантажити їх на комп'ютер.

Читання або збереження вкладення

  • Виберіть ім’я вкладеного файлу. Буде запропоновано відкрити файл, використовуючи відповідну програму, або зберегти його на диску.

  • Для деяких типів вкладень можна використовувати параметр Відкрити як веб-сторінку (або Відкрити в браузері), щоб відкрити вкладення як веб-сторінку для перегляду у веб-браузері. До файлів, які можна відкрити як веб-сторінку, входять:

    • Word файлів

    • Excel файлів

    • PowerPoint файлів

    • файли PDF (Adobe Acrobat)

Увага!: Не відкривайте вкладення, лише якщо ви довіряєте вмісту та особі, яка його надіслала. У вкладеннях часто поширюють комп’ютерні віруси. Рекомендовано використовувати параметр Відкрити як веб-сторінку (або Відкрити у браузері), якщо ви не впевнені, що вкладення безпечне. Щоб отримати докладніші відомості, перегляньте статтю Відкрити як веб-сторінку в легкій версії Outlook.

Надсилання вкладення

Для надсилання відредагованого повідомлення необхідно встановити на комп’ютер застосунок для створення вкладення. Наприклад, якщо необхідно редагувати вкладення файлу програми Word, потрібно встановити програму Word на комп’ютер.

  1. Відкрийте повідомлення з вихідним вкладенням.

  2. Виберіть вкладення й натисніть кнопку Зберегти, щоб зберегти вкладення на комп’ютері.

  3. Відкрийте вкладення з розташування, де його збережено, і внесіть необхідні зміни.

  4. Збережіть зміни та закрийте документ.

  5. Поверніться до Outlook і відкрийте початкове повідомлення.

  6. Натисніть кнопку Відповісти, щоб видалити вихідне вкладення з повідомлення та вкласти змінену версію.

  7. Натисніть кнопку Переслати, щоб вкласти вихідне вкладення разом зі зміненою версією.

Якщо повідомлення електронної пошти, яке ви очікуєте, не з’являється в папці "Вхідні":

  • Перевірте папку небажаної пошти.

  • Якщо повідомлення електронної пошти підключено до підключеного облікового запису, він буде стягнуто в легкій версії Outlook раз на годину.

  • Зверніться до відправника й переконайтеся, що повідомлення надіслано на правильну адресу електронної пошти.

  • Оновіть вікно браузера. Повідомлення відображаються, щойно сервер отримає їх.

У легкій версії Outlook є менше параметрів обміну повідомленнями, ніж стандартна версія. Наприклад, у спрощеній версії не можна:

  • Керувати правилами для папки "Вхідні" або налаштовувати пересилання.

  • Додавати зображення до підпису електронної пошти або використовувати кілька підписів електронної пошти.

  • Здійснювати попередній перегляд повідомлень або використовувати область читання.

  • Налаштовувати оповіщення або сповіщення про надходження повідомлень.

  • Змінювати розмір шрифту повідомлень, використовувати текст у форматі RTF або HTML чи бланки.

  • Підключати або відключати інші облікові записи електронної пошти або відкривати поштову скриньку іншого користувача.

Щоб дізнатися більше про легку версіюOutlook, наприклад, як повернутися до стандартної версії або функцій і обмежень, Дізнайтеся більше про легку версію програми Outlook.

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×