Перейти до основного
Office

Файл або папка вже існує у OneDrive

Прибравши папку зі списку, який потрібно синхронізувати, ви можете побачити помилку: "Файл або папка вже існують у OneDrive."

Способи вирішення

Варіант 1. Видаліть папку з ПК.

Примітка.: Папку можна видалити без жодних проблем, тому що вона все ще доступна у OneDrive в Інтернеті. Якщо вам ця папка не потрібна у OneDrive, і ви хочете зберегти її тільки на ПК, перемістіть її з розміщеної на ПК папки OneDrive (див. варіант 2).

Варіант 2. Вилучіть папку з OneDrive.

Примітка.: Якщо файл включено у вибіркову синхронізацію, перемістіть папку до іншого розташування за межі структури папок OneDrive. Файли та папку буде видалено з OneDrive.com, і вони будуть доступні тільки на вашому ПК.

Дізнатися більше

Потрібна додаткова довідка?

Отримайте довідку в Інтернеті
Перегляньте інші сторінки підтримки для OneDrive і OneDrive для бізнесу.
Відомості для програми OneDrive для мобільних пристроїв див. в статті Виправлення неполадок із програмами OneDrive для мобільних пристроїв.

Підтримка електронною поштою
Якщо вам усе ще потрібна допомога, струсніть мобільний пристрій, на якому відкрито програму OneDrive, або напишіть електронний лист команді підтримки OneDrive. Щоб звернутися до служби підтримки "OneDriveforBusiness" з ПК або комп’ютера Mac, клацніть піктограму OneDrive в області сповіщень або рядку меню, а потім виберіть Додатково > Надсилання відгуку > Мені дещо не подобається.

OneDriveforBusiness Адміністратори можуть також відвідати спільноту з технічних питань щодо "OneDrive для бізнесу","OneDrive для бізнесу": довідка для адміністраторів або звернутися до служби підтримки Office 365 для бізнесу.

Поради
Повідомивши своє розташування, ви допоможете швидше вирішити проблему.

Проблема зникла? Якщо ви звернулися до нас, а програма OneDrive знову запрацювала, повідомте про це, відповівши на електронний лист, який ми вам надіслали.

Примітка.:  Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була ця інформація корисною. Для довідки цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо, що знайшли час і надіслали нам відгук! Можливо, у нас не буде часу відповісти на кожен коментар, але докладемо максимум зусиль, щоб переглянути їх усі. Вас цікавить, як ми використовуємо ваші відгуки?

×