Увімкнення додаткового компонента в разі проблеми з командою «Відкрити у програмі OneNote»

Якщо команди Відкрити у програмі OneNote або Редагувати в програмі OneNote у OneNote Online не працюють, це означає, що виникли проблеми з додатковим компонентом, який використовують ці команди. Налагодити роботу цього додаткового компонента можна кількома способами.

Перш за все, переконайтеся, що на вашому комп’ютері інстальовано версію Microsoft OneNote 2010 OneNote_icon_20x20 або пізнішу, оскільки в попередніх версіях OneNote ці команди не підтримуються. Потім перевірте параметри браузера в таблиці нижче.

Браузер

Дії для перевірки

Internet Explorer

Має використовуватися 32-розрядна версія Internet Explorer. Із 64-розрядною версією Internet Explorer ви не зможете скористатися цією командою.

Перевірка параметрів безпеки

  1. Виберіть елементи Знаряддя > Властивості браузера, а потім на вкладці Безпека клацніть піктограму Надійні веб-сайти.

  2. Якщо повзунок рівня безпеки встановлено в положення Високий, пересуньте його вниз у положення Вище середнього.

Увімкнення додаткового компонента

  1. Відкрийте меню Знаряддя й виберіть пункт Керування додатковими компонентами.

  2. У розкривному списку Відображати виберіть пункт Усі додаткові компоненти.

    Розкривний список "Щойно завантажені додаткові компоненти" в діалоговому вікні "Керування додатковими компонентами"

  3. Прокрутіть додаткові компоненти, доки не побачите додаткові компоненти Microsoft. Виберіть пункт SharePoint OpenDocuments Class.

  4. Унизу діалогового вікна натисніть кнопку Увімкнути й закрийте вікно.

Chrome

Має використовуватися 32-розрядна версія браузера Chrome. Із 64-розрядною версією Chrome ви не зможете скористатися цією командою.

Якщо в браузері Chrome відображається повідомлення про запит зовнішнього протоколу, установіть прапорець Запам’ятати для всіх посилань цього типу, а потім натисніть кнопку Запустити програму. Коли ви наступного разу виберете команду Відкрити у програмі OneNote або Редагувати в програмі OneNote, проблема не виникатиме.

Firefox

Має використовуватися 32-розрядна версія браузера Firefox. Із 64-розрядною версією Firefox ви не зможете скористатися цією командою.

Увімкнення додаткового компонента

  1. Відкрийте розкривне меню Firefox, виберіть пункт Додаткові компоненти, а потім – Плагіни.

  2. Знайдіть усі компоненти plug-in Microsoft Office, біля яких зазначено (вимкнено).

  3. Установіть для кожного компонента plug-in значення Питати про активацію або Завжди активувати.

Mac OS X

Якщо на комп’ютері Mac використовується браузер Safari або Firefox та інстальовано ранішу версію OS X, наприклад Lion або Mountain Lion, перейдіть до 32-розрядного режиму:

  1. Закрийте браузер.

  2. Відкрийте програму Finder, виберіть пункт Програми і клацніть піктограму Safari або Firefox.

  3. У браузері відкрийте меню Файл, виберіть пункт Відомості, а потім – Запускати у 32-розрядному режимі.

  4. Закрийте браузер і відкрийте його знову.

Якщо потрібна додаткова довідка з відкриття блокнотів на комп’ютері Mac, відвідайте форум OneNote для Mac за посиланням https://answers.microsoft.com/uk-ua/office/forum/onenote_mac.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×