Створення записів DNS для служби Office 365 за допомогою системи DNS для Windows

Примітка.:  Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою .

Якщо ви не знайшли те, що шукали, перегляньте запитання й відповіді, присвячені доменам.

Телефон

Потрібна допомога?   

Зателефонуйте до служби підтримки.

Якщо ви розміщуєте власні записи DNS за допомогою служби DNS для Windows, виконайте кроки, описані в цій статті, щоб налаштувати свої записи для електронної пошти, "Skype для бізнесу – онлайн" тощо.

Щоб почати, вам потрібно знайти записи DNS для свого домену в системі DNS для Windows , можна оновити їх. Крім того, якщо ви плануєте синхронізувати локальної служби Active Directory з Office 365, Переконайтеся, що вам не потрібно спочатку спробуйте оновити свій ім'я учасника-користувача (UPN).

Ось основні записи, які потрібно додати. (Потрібна додаткова довідка? Отримайте підтримку).

Якщо домен ще не підтверджено, для цього знадобиться додати запис.

Якщо у вас є SharePoint Online загальнодоступного веб-сайту, можна настроїти його для використання настроюваного домену.

Примітка.:  Зазвичай застосування змін у службі DNS триває приблизно 15 хвилин. Однак інколи оновлення внесених вами змін в усій системі DNS в Інтернеті може тривати довше. Якщо виникають проблеми з передаванням пошти або інші проблеми після додавання записів DNS, див. статтю Виправлення неполадок після змінення імені домену або записів DNS.

Пошук записів DNS у системі DNS для Windows

Завдання

Перейдіть на сторінку, що містить записи DNS для вашого домену.

  1. Якщо ви працюєте в ОС Windows Server 2008, виберіть Пуск > Виконати.

    Якщо ви працюєте в ОС Windows Server 2012, натисніть клавішу Windows і r.

  2. Введіть dnsmgmnt.msc, а потім натисніть кнопку OK.

  3. У диспетчері DNS розгорніть <Ім’я сервера DNS> > Forward Lookup Zones (Зони прямого перегляду).

  4. Виберіть свій домен.

Тепер ви можете створювати записи DNS.

Додавання запису MX

Додайте запис MX, щоб електронна пошта для вашого домену надходила у скриньку Office 365.

Завдання

Запис MX, який ви додасте, містить значення (Указує на адресу), що має приблизно такий вигляд: <маркер MX>.mail.protection.outlook.com, де <маркер MX> — це значення на зразок MSxxxxxxx.

  1. В Office 365 на сторінці Додавання записів DNS у розділі Exchange Online скопіюйте з рядка MX значення, вказані для параметра Указує на адресу.

    Це значення знадобиться для запису, який ви створюєте в цьому завданні.

  2. На сторінці диспетчера DNS для домену виберіть Action (Дія) > Mail Exchanger (MX) (Поштовий обмінник, MX).

    Щоб дізнатися, як знайти цю сторінку для домену, див. розділ Пошук записів DNS у системі DNS для Windows.

  3. У діалоговому вікні New Resource Record (Новий запис ресурсу) переконайтеся, що в полях точно встановлено наведені нижче значення.

    • Ім’я хоста: @

    • Address (Адреса): Вставте сюди значення Указує на адресу, щойно скопійоване з Office 365.

    • Pref (Перевага): 0

      Докладні відомості про пріоритети див. в статті Що таке пріоритет MX?

  4. Виберіть пункт Зберегти зміни.

Видалити застарілі записи MX.

Якщо для домену, який спрямовує електронну пошту до іншого розташування, існують старі записи MX, виконайте такі дії:

  1. Установіть прапорець біля кожного застарілого запису, а потім виберіть Delete (Видалити).

  2. Натисніть кнопку OK.

Додавання записів CNAME

Додати запис CNAME, необхідні для Office 365. Якщо додаткові записи CNAME, наведені в Office 365, додайте тих, хто стежить так само загальні кроки показано тут.

Увага!: 

  • Якщо використовується служба керування мобільними пристроями (MDM) для Office 365, необхідно створити два додаткових записи CNAME. Виконайте процедуру, яка використовувалася для інших чотирьох записів CNAME, але вкажіть значення з таблиці нижче.

  • (Якщо у вас немає MDM, цей крок можна пропустити.)

Завдання

Додавання запису автовизначення CNAME електронної пошти (Exchange)

  1. На сторінці диспетчера DNS для домену виберіть Action (Дія) > CNAME (CNAME).

    Щоб дізнатися, як знайти цю сторінку для вашого домену, див. розділ Пошук записів DNS у системі DNS для Windows.

  2. У діалоговому вікні New Resource Record (Новий запис ресурсу) переконайтеся, що в полях точно встановлено наведені нижче значення.

    • Ім’я хоста: autodiscover

    • Type (Тип): CNAME

    • Address (Адреса): autodiscover.outlook.com

  3. Натисніть кнопку OK.

Додайте запис SIP CNAME.

  1. На сторінці диспетчера DNS для домену виберіть Action (Дія) > CNAME (CNAME).

    Щоб дізнатися, як знайти цю сторінку для вашого домену, див. розділ Пошук записів DNS у системі DNS для Windows.

  2. У діалоговому вікні New Resource Record (Новий запис ресурсу) переконайтеся, що в полях точно встановлено наведені нижче значення.

    • Ім’я хоста: sip

    • Type (Тип): CNAME

    • Address (Адреса): sipdir.online.lync.com

  3. Натисніть кнопку OK.

Додайте запис CNAME автовизначення "Skype для бізнесу – онлайн".

  1. На сторінці диспетчера DNS для домену виберіть Action (Дія) > CNAME (CNAME).

    Щоб дізнатися, як знайти цю сторінку для вашого домену, див. розділ Пошук записів DNS у системі DNS для Windows.

  2. У діалоговому вікні New Resource Record (Новий запис ресурсу) переконайтеся, що в полях точно встановлено наведені нижче значення.

    • Ім’я хоста: lyncdiscover

    • Type (Тип): CNAME

    • Address (Адреса): webdir.online.lync.com

  3. Натисніть кнопку OK.

Додавання двох записів CNAME для служби керування мобільними пристроями (MDM) в Office 365

Увага!: 

  • Якщо використовується служба керування мобільними пристроями (MDM) для Office 365, необхідно створити два додаткових записи CNAME. Виконайте процедуру, яка використовувалася для інших чотирьох записів CNAME, але вкажіть значення з таблиці нижче.

  • (Якщо у вас немає MDM, цей крок можна пропустити.)

Завдання

Додайте запис CNAME для MDM Enterpriseregistration.

  1. На сторінці диспетчера DNS для домену виберіть Action (Дія) > CNAME (CNAME).

    Щоб дізнатися, як знайти цю сторінку для вашого домену, див. розділ Пошук записів DNS у системі DNS для Windows.

  2. У діалоговому вікні New Resource Record (Новий запис ресурсу) переконайтеся, що в полях точно встановлено наведені нижче значення.

    • Host Name (Ім’я хоста): enterpriseregistration

    • Type (Тип): CNAME

    • Address (Адреса): enterpriseregistration.windows.net

  3. Натисніть кнопку OK.

Додайте запис CNAME для MDM Enterpriseenrollment.

  1. На сторінці диспетчера DNS для домену виберіть Action (Дія) > CNAME (CNAME).

    Щоб дізнатися, як знайти цю сторінку для вашого домену, див. розділ Пошук записів DNS у системі DNS для Windows.

  2. У діалоговому вікні New Resource Record (Новий запис ресурсу) переконайтеся, що в полях точно встановлено наведені нижче значення.

    • Host Name (Ім’я хоста): enterpriseenrollment

    • Type (Тип): CNAME

    • Address (Адреса): enterpriseenrollment-s.manage.microsoft.com

  3. Натисніть кнопку OK.

Додавання запису TXT для SPF, щоб захиститися від спаму в електронній пошті

Увага!: Для запису SPF домену не можна додати кілька записів TXT. Якщо для домену додано кілька записів SPF, це може спричинити помилки в роботі електронної пошти, пов’язані, зокрема, з доставкою повідомлень і класифікацією спаму. Якщо запис SPF для домену вже додано, створювати інший для Office 365 не потрібно. Натомість укажіть для нього необхідні значення Office 365. Так ви матимете єдиний запис SPF з обома наборами значень. Потрібні приклади? Ознайомтеся з цими докладними відомостями та зразками записів SPF. Щоб перевірити свій запис SPF, скористайтеся будь-яким засобом перевірки SPF.

Додайте запис TXT SPF для свого домену, щоб захиститися від спаму в електронній пошті.

Завдання

Вміст

Можливо, у вас уже є інші рядки в значенні TXT для цього запису (наприклад рядки для рекламних електронних повідомлень). Це добре. Залиште ці рядки на місці та додайте цей рядок, вставивши подвійні лапки навколо кожного рядка, щоб їх розділити.

  1. На сторінці диспетчера DNS для вашого домену послідовно виберіть Дія > Текст (TXT).

    Щоб дізнатися, як знайти цю сторінку для вашого домену, див. розділ Пошук записів DNS у системі DNS для Windows.

  2. У діалоговому вікні New Resource Record (Новий запис ресурсу) переконайтеся, що в полях точно встановлено наведені нижче значення.

    Увага!: У деяких версіях Диспетчера DNS Windows домен може бути налаштовано так, щоб під час створення запису TXT, для імені хоста за замовчуванням використовувався батьківський домен. У цій ситуації, додаючи запис TXT, залиште ім’я хоста пустим (без значення), замість того щоб установлювати для нього значення @ або ім’я домену. Додаткові відомості див. в цій статті бази знань про налаштування записів SPF.

    • Host type (Тип хоста): @

    • Record Type (Тип запису): TXT

    • Address (Адреса): v=spf1 include:spf.protection.outlook.com -all

      Радимо скопіювати та вставити цей запис, щоб усі пробіли були правильними.

  3. Натисніть кнопку OK.

Додавання записів SRV

Додайте два записи SRV, необхідні для Office 365.

Завдання

Додайте запис SRV SIP для веб-конференцій "Skype для бізнесу – онлайн".

  1. На сторінці диспетчера DNS для вашого домену виберіть пункти Дія > Створити інші записи.

    Щоб дізнатися, як знайти цю сторінку для вашого домену, див. розділ Пошук записів DNS у системі DNS для Windows.

  2. У вікні Resource Record Type (Тип запису ресурсу) виберіть Service Location (SRV) (Розташування служби, SRV), а потім натисніть кнопку Create Record (Створити запис).

  3. У діалоговому вікні New Resource Record (Новий запис ресурсу) переконайтеся, що в полях точно встановлено наведені нижче значення.

    • Служба: _sip

    • Протокол: _tls

    • Пріоритет: 100

    • Значимість: 1

    • Порт: 443

    • Ціль (ім’я хоста): sipdir.online.lync.com

  4. Натисніть кнопку OK.

Додайте запис SRV SIP для федерації "Skype для бізнесу – онлайн".

  1. На сторінці диспетчера DNS для вашого домену виберіть пункти Дія > Створити інші записи.

    Щоб дізнатися, як знайти цю сторінку для вашого домену, див. розділ Пошук записів DNS у системі DNS для Windows.

  2. У вікні Resource Record Type (Тип запису ресурсу) виберіть Service Location (SRV) (Розташування служби, SRV), а потім натисніть кнопку Create Record (Створити запис).

  3. У діалоговому вікні New Resource Record (Новий запис ресурсу) переконайтеся, що в полях точно встановлено наведені нижче значення.

    • Служба: _sipfederationtls

    • Протокол: _tcp

    • Пріоритет: 100

    • Значимість: 1

    • Порт: 5061

    • Ціль (ім’я хоста): sipfed.online.lync.com

  4. Натисніть кнопку OK.

Додавання запису для підтвердження права власності на домен (у разі відсутності такого запису)

Щоб додати записи DNS, щоб настроїти Office 365 служб, Office 365 має для підтвердження права власності на домен, ви додаєте. Для цього додавання запису, виконавши наведені нижче дії.

Примітка.:  Цей запис служить лише для підтвердження вашого права власності на домен і не має іншого призначення.

Завдання

Зібрати відомості в Office 365.

  1. Увійдіть у службу Office 365 за допомогою робочий або навчальний обліковий запис.

  2. Виберіть Параметри > Домени.

  3. На сторінці Керування доменами в стовпці Дія для домену, який потрібно перевірити, виберіть Розпочати настроювання.

    Примітка.: Якщо ви ще не додали домен, див. статтю Перевірка домену в службі Office 365.

  4. На сторінці Додавання домену до Office 365 натисніть кнопку почати крок 1.

  5. На сторінці Підтвердження права власності на ваш_домен у розкривному списку Переглянути інструкції з виконання цієї дії за допомогою виберіть Загальні інструкції.

  6. З таблиці скопіюйте значення Призначення або вказівка на адресу. Воно знадобиться під час виконання наступного кроку.

    Ми рекомендуємо скопіювати та вставити це значення, щоб усі пробіли були на правильних місцях.

Додавання запису TXT.

  1. На сторінці DNS Manager (Диспетчер DNS) для вашого домену виберіть Action (Дія) > Text (TXT) (Текст, TXT).

    Щоб дізнатися, як знайти цю сторінку для вашого домену, див. розділ Пошук записів DNS у системі DNS для Windows.

  2. У діалоговому вікні New Resource Record (Новий запис ресурсу) виберіть Edit (Редагувати).

  3. У діалоговому вікні New Resource Record (Новий запис ресурсу) в області Custom Host Names (Спеціальні імена хостів) переконайтеся, що в полях точно встановлено наведені нижче значення.

    Увага!: У деяких версіях Диспетчера DNS Windows домен може бути налаштовано так, щоб під час створення запису TXT, для імені хоста за замовчуванням використовувався батьківський домен. У цій ситуації, додаючи запис TXT, залиште ім’я хоста пустим (без значення), замість того щоб установлювати для нього значення @ або ім’я домену. Додаткові відомості див. в цій статті бази знань про налаштування записів SPF.

    • Ім’я хоста: @

    • Type (Тип): TXT

    • Адреса: вставте значення з поля призначення або вказівка на адресу , щойно скопійоване з Office 365 тут.

  4. Натисніть кнопку OK, а потім виберіть Done (Готово).

Перевірка домену у Office 365.

Увага!: Почекайте приблизно 15 хвилин, перш ніж це робити, щоб щойно створений запис можна було оновити в Інтернеті.

Поверніться до Office 365 і виконайте дії, щоб надіслати запит на підтвердження перевірки. Перевірка шукає запис TXT, доданих на попередньому кроці. Коли це буде знайдено правильний запис TXT, домен буде перевірено.

  1. Виберіть Параметри > Домени.

  2. На сторінці Керування доменами в стовпці Дія для домену, який потрібно перевірити, виберіть Розпочати настроювання.

  3. На сторінці Підтвердьте право власності на свій_домен виберіть готово, перевірити, а потім у діалоговому вікні підтвердження натисніть кнопку Готово.

Примітка.:  Зазвичай застосування змін у службі DNS триває приблизно 15 хвилин. Однак інколи оновлення внесених вами змін в усій системі DNS в Інтернеті може тривати довше. Якщо виникають проблеми з передаванням пошти або інші проблеми після додавання записів DNS, див. статтю Виправлення неполадок після змінення імені домену або записів DNS.

Адреса електронної пошти без підтримки маршрутизації, що використовується як ім’я UPN у локальній службі Active Directory

Якщо ви плануєте синхронізувати локальної служби Active Directory з Office 365, потрібно буде переконайтеся, що Active Directory користувача ім'я учасника (UPN) суфікс суфікс дійсний домен а не непідтримувані домену суфікс наприклад @contoso.local . Якщо потрібно змінити свій суфікса UPN, ми отримали інструкцій, щоб допомогти вам з цим.

Примітка.:  Зазвичай застосування змін у службі DNS триває приблизно 15 хвилин. Однак інколи оновлення внесених вами змін в усій системі DNS в Інтернеті може тривати довше. Якщо виникають проблеми з передаванням пошти або інші проблеми після додавання записів DNS, див. статтю Виправлення неполадок після змінення імені домену або записів DNS.

Потрібна допомога?

Отримайте допомогу на форумах спільноти Office 365 Адміністраторам: увійдіть і створіть запит на обслуговування Адміністраторам: зателефонуйте до служби підтримки
Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×