Розблокування облікового запису Outlook.com

Примітка.: Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Обліковий запис Outlook.com може бути тимчасово заблоковано, тому що ми помітили, що деякі незвичайні входу в дії. Відомо, що мають облікового запису, які блокуються неприємно, але ми також потрібно захист від шахрайства та зловживання. Ось як можна розблокувати свій обліковий запис.

Розблокування облікового запису

  1. Перейдіть до https://account.live.com/ResetPassword.aspx відновлення облікового запису та скинути свій пароль.

  2. Введіть адресу електронної пошти заблокованого облікового запису та введіть символи, які ви бачите на екрані і виберіть наступного.

    Microsoft облікового запису відновлення крок 1

  3. Введіть код, створеного за кодів програми або виберіть ієрархію параметр слід використовувати , щоб отримати текстове повідомлення.

    Примітки.: 

    • Вам не потрібно смартфоні, щоб отримати код безпеки.

    • Текстові повідомлення може містити від «MSFT», короткий номер або номер мобільного телефону. Якщо ви запросили код безпеки, можна довіряти повідомлення, яке надходить.

      Прикладі облікового запису Microsoft

    • Якщо у вас немає адреси електронної пошти або номер альтернативних телефону або ви не можете отримати до нього, виберіть елемент я не отримав код коли буде запропоновано ввести код входу або немає доступу до них , якщо використовується для скидання пароля а потім виконайте на інструкції.

  4. Ввівши код безпеки, потрібно буде змінити пароль, щоб завершити процес розблокування.

Переконайтеся, що ви створюєте надійний, унікальні пароль, щоб допомогти захистити свій обліковий запис. Використовуйте букви, цифри та символи у свій пароль а Намагайтеся не використовувати той самий пароль для різних облікових записів. Щоб дізнатися більше про те, як захистити свій пароль переглянути захистити свій обліковий запис електронної пошти Outlook.com.

Невдала спроба розблокування облікового запису

Якщо ви ще не можна розблокувати свій обліковий запис введіть код безпеки, або змінення пароля, перейдіть до коли не вдається ввійти свій обліковий запис Microsoft.

Примітка.: Ця стаття допоможе вам скинути пароль, допоможуть вам, якщо скинути свій пароль не працює, а посилання зверніться до служби підтримки.

Додаткові відомості

Мій обліковий запис Outlook.com викрадено

Отримати програму Microsoft кодів на вашому телефоні та безкоштовно.

Як отримати служби підтримки Outlook.com

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×