Підключення облікових записів електронної пошти в інтернет-версії Outlook (Office 365)

Виконайте ці вказівки, щоб підключити обліковий запис до робочого або навчального облікового запису інтернет-версії Outlook в Office 365.

Якщо ви використовуєте Outlook.com або Hotmail.com, див. інструкції в статті Додавання інших облікових записів електронної пошти до Outlook.com.

Якщо ви використовуєте Gmail, спочатку виконайте вказівки зі статті Підготовка облікового запису Gmail або G Suite для підключення до Outlook і Office 365, а потім перейдіть до наведених нижче інструкцій.

Крок 1

ВІДКРИЙТЕ ПАРАМЕТРИ .

  1. У верхній частині екрана виберіть Параметри Параметри > Пошта.

    Знімок екрана: кнопка "Параметри" на панелі переходів

  2. У розділі Параметри виберіть Облікові записи > Підключені облікові записи.

    Те, які функції доступні, залежить від регіону. Якщо пункт Підключені облікові записи не відображається, можливо, ця функція недоступна для вашого облікового запису.

Крок 2

ВВЕДІТЬ АДРЕСУ ЕЛЕКТРОННОЇ ПОШТИ .

  1. У розділі Підключені облікові записи виберіть Кнопка "Створити папку" .

    Знімок екрана: кнопка "Створити"

  2. На сторінці Підключіть обліковий запис електронної пошти введіть повну адресу електронної пошти (наприклад, MollyD@contoso.com) і пароль облікового запису, який потрібно підключити до інтернет-версія Outlook, і натисніть OK.

    УВАГА! Якщо з’явиться повідомлення про те, що програмі Outlook не вдалося підключитися до сервера для іншого облікового запису, натисніть Назад і перевірте, чи ви правильно ввели адресу електронної пошти й пароль.

    Якщо підключитися все одно не вдається, можливо, ваш постачальник послуг пошти не підтримує підключення за протоколом IMAP. Спробуйте підключитися за протоколом POP. Інструкції див. в розділі Підключення облікового запису електронної пошти від інтернет-провайдера (обліковий запис POP) нижче.

Порівняння діаграм

ОНОВІТЬ ВМІСТ OUTLOOK .

  1. Коли буде встановлено підключення, ви побачите, що Outlook завантажує електронну пошту. Натисніть Закрити.

  2. Оновіть сторінку через кілька хвилин, щоб побачити, чи завершилося завантаження.

За потреби можна закрити браузер і вимкнути комп’ютер. Обліковий запис підключається до Outlook у хмарі, а не на комп’ютері.

Завершений приклад файлу перенесення.

Готово! .

Перехід до наступного кроку.

Вітаємо! Ви підключили обліковий запис. Тепер ви можете створити та додати підпис електронної пошти.

Підключення облікового запису електронної пошти від інтернет-провайдера (обліковий запис POP)

  1. Перейдіть на веб-сайт свого постачальника електронної пошти та знайдіть ім’я його сервера вхідних повідомлень POP. Зазвичай це щось на кшталт "POP3.<назва_компанії>.com". Запишіть ці дані, тому що їх знадобиться ввести в Outlook через кілька кроків.

  2. Увійдіть в інтернет-версію Outlook.

  3. Угорі екрана виберіть Параметри Параметри > Пошта.

    Знімок екрана: кнопка "Параметри" на панелі переходів

  4. У розділі Параметри виберіть Облікові записи > Підключені облікові записи.

    Те, які функції доступні, залежить від регіону. Якщо пункт Підключені облікові записи не відображається, можливо, ця функція недоступна для вашого облікового запису.

  5. У розділі Підключені облікові записи виберіть Кнопка "Створити папку" .

    Знімок екрана: кнопка "Створити"

  6. На сторінці Підключіть обліковий запис електронної пошти введіть повну адресу електронної пошти (наприклад, MollyD@contoso.com) і пароль облікового запису, який потрібно підключити до інтернет-версія Outlook, і натисніть OK.

  7. Коли відкриється сторінка Незахищене підключення, натисніть кнопку Пропустити.

  8. У розділі Виберіть тип підключення виберіть Настройки з’єднання за протоколом POP > OK.

  9. На сторінці Підключення нового облікового запису за протоколом POP у полі Адреса електронної пошти введіть адресу облікового запису, який потрібно підключити. У полі Ім’я користувача ще раз введіть адресу електронної пошти, а потім зазначте пароль для неї в полі Пароль.

  10. Щоб копія повідомлення електронної пошти зберігалася в іншій службі електронної пошти, установіть прапорець Залишати копії повідомлень на сервері.

  11. У розділі Відомості про сервер введіть відомості, отримані від постачальника послуг електронної пошти:

    • Сервер вхідної пошти (POP): введіть ім’я сервера POP, яке ви дізналися на веб-сайті постачальника електронної пошти. Це має бути щось на кшталт POP3.<назва_компанії>.com.

    • Порт сервера вхідної пошти: зазвичай це 995.

    • Автентифікація: зазвичай потрібно вибрати "Базова". Якщо ваш постачальник електронної пошти спеціально зазначив, що потрібно використовувати автентифікацію за допомогою захищеного пароля (SPA), виберіть цей варіант.

    • Шифрування: зазвичай це SSL. Змініть це значення, лише якщо ваш постачальник електронної пошти спеціально зазначив, що потрібно використовувати TLS.

  12. Натисніть кнопку OK.

    УВАГА! Якщо з’явиться повідомлення про те, що не вдалося здійснити підключення, перевірте, чи не припустилися ви помилки. Якщо проблеми не зникли, див. розділ Вирішення проблем із підключенням облікового запису нижче.

  13. Вітаємо! Ви підключили обліковий запис. Тепер ви можете створити й додати підпис електронної пошти.

    Перехід до наступного кроку.

Вирішення проблем із підключенням облікового запису

Якщо інтернет-версії Outlook не вдалося налаштувати підключення з використанням вашої адреси електронної пошти та пароля, спробуйте відповісти на такі запитання:

  • Чи немає помилки в паролі або адресі електронної пошти? Переконайтеся, що дані в обох полях правильні. Такі помилки трапляються дуже часто.

  • Ви намагаєтеся підключити обліковий запис електронної пошти POP? Див. інструкції в розділі Підключення облікового запису електронної пошти від інтернет-провайдера (обліковий запис POP).

  • Для облікового запису електронної пошти активовано двоетапну перевірку? У такому разі перейдіть до цього облікового запису та вимкніть її.

  • Якщо не вдалося підключитися, можливо, у постачальника послуг електронної пошти або в Office 365 виникли проблеми в роботі служб. Спробуйте ще раз через годину. Якщо підключення не вдалося встановити навіть після кількох спроб у різний час доби, це не проблема в роботі служб, а щось інше.

  • Ви намагаєтеся підключити обліковий запис Gmail? Обов’язково виконайте всі дії, описані в статті Підготовка облікового запису Gmail або Google Apps для підключення до Outlook і Office 365. Якщо це корпоративний обліковий запис Gmail, перевірте, чи використовується для нього протокол POP.

  • Ваша версія Outlook виглядає не так, як описано в цій статті? Погляньте на це зображення:

    Зображення стрічки в інтернет-версії Outlook

    А тепер погляньте на Outlook на своєму комп’ютері. Якщо вікно програми відрізняється від зображеного вище, можливо, ви використовуєте не інтернет-версію Outlook. Щоб знайти інструкції з налаштування для своєї версії Outlook, див. статтю Визначення своєї версії Outlook.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×