Посібник із початку роботи з Microsoft Teams для системних адміністраторів

Посібник із початку роботи з Microsoft Teams для системних адміністраторів

Microsoft Teams – це цифровий центр, що об’єднує в собі інструменти для спілкування, проведення нарад, обміну файлами й роботи з програмами. Оскільки цей центр створено на базі Office 365, учні й викладачі можуть користуватися перевагами інтеграції зі знайомими програмами та службами Office. Робочий простір Teams відповідає вимогам безпеки й стандартам корпоративного рівня. Також його можна розширити й настроїти відповідно до потреб кожної школи.

За допомогою Microsoft Teams учні й викладачі вашого навчального закладу можуть створювати колективні класні кімнати, об’єднуватися в професійні спільноти або спілкуватися з персоналом школи – усе з єдиного центру в середовищі Office 365 для навчальних закладів.

Ласка просимо! Раді вас бачити!

Цей посібник допоможе вам підготуватися до запуску й максимально ефективного використання Microsoft Teams. Від вас, як адміністратора Microsoft Teams у середовищі Office 365, залежить успішне розгортання, адаптація й поточне використання Microsoft Teams у навчальному закладі.

Почати роботу легко

Розгорніть Microsoft Teams у навчальному закладі, дотримуючись інструкцій у цьому посібнику. Він містить усі ресурси для успішної роботи:

  1. Принципи роботи Microsoft Teams

  2. Розгортання Microsoft Teams

  3. Запуск Microsoft Teams

  4. Зворотний зв’язок і підтримка

Принципи роботи Microsoft Teams

Основні цінності

Робочий простір Teams розроблено для груп і відділів, які тісно співпрацюють для досягнення спільної мети. І завдяки Teams вони можуть виконувати такі дії:

  • підтримувати постійний зв’язок й тримати всіх учасників у курсі справ;

  • надавати команді швидкий доступ до потрібної інформації в Office 365;

  • адаптувати центр до власних потреб, додаючи вміст і функції, необхідні їм та їхній команді;

  • користуватися функціями, які гарантують безпеку й відповідають стандартам корпоративного рівня, як і решта продуктів Office 365.

Microsoft Teams – єдина служба для співпраці в Office 365 для навчальних закладів, що задовольняє різні потреби й усуває труднощі, пов’язані з роботою в групах. Оскільки потреби кожного навчального закладу, пов’язані зі співпрацею, є унікальними, на допомогу користувачам прийдуть численні програми Office 365, такі як OneNote, Outlook, SharePoint і Yammer. Microsoft Teams – це удосконалене рішення, орієнтоване на задоволення потреб у співпраці із залученням програм, яким довіряють викладачі.

Ключові відмінності

Оскільки робочий простір Microsoft Teams входить до складу Office 365, його за замовчуванням інтегровано з Azure Active Directory, SharePoint, OneNote, групами Office 365 та іншими службами. Це дає змогу максимально підвищити рентабельність інвестицій в Office 365 і створити всі умови для надійного й безпечного користування різними інструментами.

Ми докладаємо значних зусиль, щоб продукти Office 365 відповідали стандартам безпеки, конфіденційності й прозорості, а також іншим вимогам. Під час створення робочого простору Microsoft Teams застосовувалися ті самі принципи, що й для платформи корпоративного рівня.

Від самого початку служба Microsoft Teams створювалася на засадах відповідності вимогам, автентифікації й конфіденційності. Рішення Microsoft Teams відповідає всім нормам, зокрема таким галузевим стандартам, як ISO 27001 і 27018, SOC 1 і SOC 2, FERPA, Типовим положенням щодо захисту даних у ЄС, тощо.

Служба Microsoft Teams надійно захищає дані команди за допомогою таких функцій, як двофакторна автентифікація, складні паролі й політики доступу. Усі дані, включно з чатами, нотатками або файлами, шифруються. Це ваші дані, тож лише ви маєте на них право та ними керуєте. Microsoft не збирає дані клієнтів для рекламних цілей і надійно захищає їх відповідно до своїх договірних зобов’язань.

Завдяки нашому прагненню забезпечити максимальну прозорість, ви можете бачити час роботи й розташування своїх даних. Крім того, ви можете переглядати докладні звіти про те, як засоби захисту безпеки та конфіденційності, відповідності вимогам і керування ризиками в Office 365 відповідають засобам, визначеним у матриці керування хмарними обчисленнями (Cloud Control Matrix, CCM) Альянсу безпеки хмарних обчислень (Cloud Security Alliance, CSA).

Microsoft Teams – рішення корпоративного рівня, доступне 25 мовами в 181 країні. Його роботу забезпечують 6 центрів обробки даних, фінансове забезпечення Угоди про рівень послуг становить 99,9%, а підтримка надається цілодобово й без вихідних.

Визначення

Навчальний заклад

Усі команди, створені викладачами, персоналом та учнями навчального закладу, пов’язані з вашим клієнтом Office 365. Усім користувачам або групі користувачів (наприклад, викладачам) можна надати можливість створювати команди за допомогою груп Office 365.

Команда

Команда – група користувачів, які тісно співпрацюють для виконання спільних завдань. Команди можуть бути динамічними, створеними для роботи над певними проектами (наприклад, розробка навчальних матеріалів, планування шкільних заходів) чи виконання поточних завдань, або сталими – для відображення внутрішньої структури навчального закладу (наприклад, школа, відділи та класи). Розмови, файли та нотатки, доступні в каналах команди, можуть переглядати лише її учасники. Дізнайтеся докладніше про нові можливості й функції Teams, спеціально розроблені для викладачів, учнів і персоналу.

Канал

За допомогою каналу можна впорядкувати розмови, вміст та інструменти команди за певною темою. Канали можна створювати, наприклад, за темою (шкільні заходи, уроки), предметом (викладачі математики), проектом (планування навчального процесу) або просто заради розваги (цікаві матеріали). Канали можуть створювати власники команди. За потреби це право можна надавати іншим учасникам.

Вкладки вгорі екрана каналу дають змогу учасникам команд зберігати файли, нотатки та спеціальний вміст. Наприклад, це може бути звіт про збір коштів в електронній таблиці Excel, плани уроків у Блокноті OneNote для ПСВ або схема класу на слайді PowerPoint. Потім до цього вмісту можуть із легкістю отримати доступ усі учасники команди. На рівні каналу можна настроїти додаткові з’єднувачі з програмами сторонніх постачальників, щоб залучити дані з популярних платформ, таких як busuu, Canvas, Flipgrid, Kahoot! тощо.

Граф

Членство в команді

Якщо Microsoft Teams увімкнуто для всього навчального закладу, визначені власники команд можуть запрошувати приєднатися до них викладачів, учнів або персонал. У Microsoft Teams власники команд можуть із легкістю додавати нових учасників за іменем.

Команду також можна створити на основі наявних груп Office 365. Будь-які зміни, внесені в настройки групи, автоматично синхронізуються з Microsoft Teams. Створення команд на основі наявних груп Office 365 не лише спрощує процес запрошення нових учасників і керування ними, але й дає змогу синхронізувати файли групи в середовищі Microsoft Teams.

Ролі в команді

У Microsoft Teams передбачено дві головні ролі: власник команди (особа, яка її створила) і учасники (запрошені користувачі). Власник у будь-який момент (відразу чи трохи згодом) може призначити будь-якого учасника співвласником команди. Кілька власників команди можуть розподіляти між собою обов’язки (керування параметрами й учасниками, включно з розсилкою запрошень).

Параметри команди

Власники можуть керувати параметрами команди безпосередньо в Microsoft Teams. Доступні настройки: додавання аватара команди; надання дозволів учасникам на створення каналів; додавання вкладок та з’єднувачів; @згадування всієї команди або каналу; а також використання GIF-зображень, наклейок і мемів.

Як системний адміністратор Microsoft Teams, ви маєте доступ до настройок системи в центрі адміністрування. Ці настройки визначають параметри та їхні значення за замовчуванням, доступні власникам команд. Наприклад, можна ввімкнути канал за замовчуванням ("Загальний") для централізованого розміщення оголошень, тем для обговорень і ресурсів, доступних усім командам.

Розгортання Microsoft Teams

Служба Microsoft Teams доступна за ліцензією для всіх передплатників планів Office 365 для навчальних закладів: Education, Education Plus і Education E5, а також наявні плани Education E3.

Для всіх клієнтів, які користуються продуктами Office 365, служба Microsoft Teams доступна для всього навчального закладу. Перш ніж розгортати Microsoft Teams, ознайомтеся з деякими важливими відомостями про параметри, доступні в центрі адміністрування Office 365.

Увімкнення Microsoft Teams для свого навчального закладу

Щоб увімкнути Microsoft Teams для свого навчального закладу, адміністраторам потрібно скористатися центром адміністрування Office 365.

  1. Увійдіть в Office 365 з обліковими даними свого робочого або навчального облікового запису.

  2. Виберіть Адміністратор, щоб перейти до центру адміністрування Office 365.

  3. Виберіть Параметри > Служби та надбудови.

  4. На сторінці Служби та надбудови виберіть Microsoft Teams.

    Служби та надбудови
  5. На екрані параметрів Microsoft Teams, що відкриється, виберіть ліцензію на продукти для навчальних закладів, яку потрібно настроїти: Викладачі та персонал або Учень.

    Конфігурація ліцензії
  6. Вибравши тип ліцензії, яку потрібно ввімкнути, установіть перемикач у положення Увімкнуто й виберіть Зберегти.

    Активувати ліцензію

Коло осіб у вашому навчальному закладі, які матимуть доступ до Microsoft Teams, можна обмежити. За замовчуванням створення груп Office 365 увімкнуто в Exchange Online. Проте існує кілька способів обмежити право на створення нових груп, яке системний адміністратор може надати лише окремим користувачам.

Для кожного користувача Exchange Online передбачено політику поштових скриньок у веб-програмі Outlook Web App, що визначає доступні їм можливості. Скориставшись командлетом Set-OwaMailboxPolicy, можна настроїти параметр GroupCreationEnabled та призначити йому значення $true для користувачів, яким дозволено створювати групи, і $false – для тих, кому це заборонено. Зараз оновити політику поштових скриньок можна лише за допомогою Windows PowerShell. Щоб дізнатися більше, див. статтю Керування групами Office 365 за допомогою PowerShell (довідка для адміністраторів).

Примітка : Ці команди дають змогу вимкнути функцію створення груп лише у веб-програмі Outlook Web App і Outlook.

Щоб вимкнути функцію створення груп у своєму навчальному закладі, скористайтеся настройками Azure Active Directory. Після того, як програма Planner стала загальнодоступною у середовищі Office 365 із 6 червня 2016 року, існує можливість змінити механізм керування на політику, збережену в Azure Active Directory.

Перевагою цього способу є те, що Azure Active Directory є центром, який зв’язаний з усіма програмами Office 365. Після створення відповідної політики параметри функції створення нових груп Office 365 будуть однаковими для всіх продуктів.

Параметри клієнта

Загальні

У розділі "Загальні" можна настроїти наведені нижче параметри для свого навчального закладу.

  • Показувати організаційну діаграму в особистому профілі.

  • Використовувати Skype для бізнесу для одержувачів без Microsoft Teams.

  • Дозволити проактивну довідку бота T-bot.

Щоб увімкнути або вимкнути відповідний параметр, установіть перемикач у положення Вимкнуто або Увімкнуто, а потім виберіть Зберегти.

Параметри для всього клієнта

Інтеграція електронної пошти

Можна ввімкнути інтеграцію електронної пошти з каналами, а також створити список відправників. Щоб вимкнути або ввімкнути інтеграцію електронної пошти, установіть перемикач у положення Вимкнуто або Увімкнуто, а потім натисніть кнопку Зберегти.

Щоб обмежити список відправників, укажіть домен і натисніть кнопку Зберегти.

Інтеграція електронної пошти

Програми

У Microsoft Teams можна ввімкнути зовнішні програми, нові зовнішні програми й завантаження неопублікованих програм. Щоб увімкнути або вимкнути параметр, установіть перемикач у положення Вимкнуто або Увімкнуто, а потім натисніть кнопку Зберегти.

Програми

Коли зовнішні програми ввімкнуто в Teams, викладачі можуть надавати до них доступ учням за допомогою вкладок. Використовуючи вкладки, можна настроїти канал і додати до нього вміст та функції, потрібні вашій команді щодня. Вони забезпечують швидкий доступ до часто використовуваних документів і хмарних служб. Існує кілька вбудованих вкладок, зокрема "Файли".

У клієнті Microsoft Teams, угорі подання каналу, користувачі можуть додавати вкладки для документів Word, презентацій PowerPoint, електронних таблиць Excel, блокнотів OneNote, планів із Planner тощо.

Додавання програми

З часом буде додано інші вкладки, як від Microsoft, так і від партнерів.

Варіанти підключених хмарних сховищ

У Microsoft Teams можна ввімкнути хмарні сховища від різних постачальників. Зараз підтримуються Box, Dropbox, Google Диск і ShareFile. Щоб увімкнути або вимкнути параметр, установіть перемикач у положення Вимкнуто або Увімкнуто, а потім натисніть кнопку Зберегти.

Параметри хмари

Параметри користувача за ліцензією

Команди та канали

Команда об’єднує групу людей, які співпрацюють і разом ідуть до успіху. Команди можуть бути динамічними, створеними для роботи над певними проектами (наприклад, розробка навчальних матеріалів, планування шкільних заходів) чи виконання поточних завдань, або сталими – для відображення внутрішньої структури навчального закладу (наприклад, школа, відділи та класи).

Канали – це підкатегорії команд. Ви можете створити канал для певного заходу або теми. Розмови, файли та нотатки специфічні для кожного каналу, але всі учасники команди можуть їх бачити.

Як адміністратор, ви можете створювати власників та учасників команд, а також керувати ними, використовуючи панель керування Групи в центрі адміністрування Office 365.

Параметри користувача за ліцензією

У статті Створення груп Office 365 у центрі адміністрування можна дізнатися більше інформації на цю тему.

Виклики та наради

У деяких школах може виникнути потреба обмежити обсяг мережевого трафіку. Наприклад, якщо пропускна здатність мережі низька, можна вимкнути функцію передавання відео. У розділі Виклики та наради користувачам можна дозволити чи заборонити застосовувати функцію надання спільного доступу до відео або екрана під час нарад.

Виклики та наради

Обмін повідомленнями

Як адміністратор клієнта, ви можете вмикати або вимикати певний медіавміст (наприклад, зображення GIF, меми та наклейки). Для цього перейдіть у розділ "Обмін повідомленнями" на екрані параметрів Microsoft Teams. Також можна дозволити викладачам і персоналу видаляти всі повідомлення. Це дасть змогу викладачам модерувати розмови учнів. Також можна ввімкнути або вимкнути приватний чат для учнів.

Обмін повідомленнями

Щоб вимкнути або ввімкнути Giphy й дозволити чи заборонити користувачам додавати зображення GIF під час розмов, виберіть Вимкнуто або Увімкнуто й натисніть кнопку Зберегти.

Коли використовувати зображення GIF дозволено, можна застосувати оцінку вмісту, щоб обмежити типи зображень, дозволених у робочому просторі Microsoft Teams вашого навчального закладу. Оцінки вмісту можуть бути такими:

  • Строгий

  • Помірний

  • Дозволити весь вміст

Крім того, можна дозволити:

  • меми, які користувачі можуть редагувати або додавати до розмов;

  • наклейки, які користувачі можуть редагувати або додавати до розмов;

  • власникам видаляти всі повідомлення;

  • користувачам видаляти власні повідомлення;

  • користувачам спілкуватися в приватному чаті.

Боти

За допомогою ботів можна виконувати такі завдання, як запитування інформації й виконання команд. Станом на 14 березня 2017 року в Teams було доступно понад 20 власних і сторонніх ботів. Незабаром планується впровадження нових ботів.

Примітка : Бот T-Bot є компонентом довідкової системи продукту, тому його не можна вимкнути.

Якщо вас цікавить створення бота, ознайомтеся з платформою для створення ботів Microsoft Teams. Покрокові інструкції допоможуть вам почати створювати ботів для Microsoft Teams.

З’єднувачі

З’єднувачі дають змогу отримувати оновлення від популярних служб, таких як Twitter, Trello, Wunderlist, GitHub і VSTS.

Щоб дізнатися більше, див. статтю Підключення програм до груп і познайомтеся з платформою для створення з’єднувачів Office.

Розповсюдження клієнта

Для інсталяції клієнта Microsoft Teams використовується виконуваний файл, який адміністратори й кінцеві користувачі можуть завантажити з веб-сторінки https://teams.microsoft.com/downloads. Кінцеві користувачі можуть інсталювати програму на настільних ПК за умови, що мають відповідні права. Системні адміністратори мають право розповсюджувати інсталятор, зокрема за допомогою відповідних інструментів клієнта.

Кінцеві користувачі можуть завантажити програму Microsoft Teams на свої мобільні пристрої з магазину відповідної платформи.

Програма Microsoft Teams доступна для настільних ПК під керуванням ОС Windows (Windows 7 і пізніших версій) та Mac (Mac 10.10 і пізніших версій). Ця програма також доступна для мобільних пристроїв під керуванням iOS 9 і пізніших версій (iPhone та iPad), Android 4.4 і пізніших версій та Windows Phone 10.0.10586 і пізніших версій. Підтримку ОС Windows 10S буде запроваджено пізніше.

Веб-клієнт Microsoft Teams підтримує такі браузери, як Edge 12 і пізніших версій, Internet Explorer 11 і пізніших версій, Firefox 47.0 і пізніших версій та Chrome 51.0 і пізніших версій. Користувачі, які намагаються відкрити веб-клієнт Microsoft Teams через Safari, спрямовуються на сторінку для завантаження класичного клієнта. Ми забезпечимо підтримку браузера Safari пізніше.

Увімкнення або вимкнення ліцензій Microsoft Teams

Адміністратори можуть керувати ліцензіями Microsoft Teams у центрі адміністрування Office 365. Щоб керувати ліцензіями Microsoft Teams, потрібно мати права глобального адміністратора Office 365 або адміністратора керування користувачами.

Щоб обмежити коло користувачів, які мають доступ до Microsoft Teams у навчальному закладі, або заблокувати доступ для окремого користувача, вимкніть ліцензію Microsoft Teams для відповідних осіб. Після вимкнення ліцензії відповідні користувачі більше не бачитимуть Microsoft Teams у запускачі програм Office 365 і на головній сторінці.

Призначити ліцензію Microsoft Teams користувачам чи скасувати її призначення можна так само, як і будь-яку іншу ліцензію Office 365 Business або Enterprise. Для цього ввійдіть у систему Office 365, відкрийте центр адміністрування Office 365 і перейдіть на сторінку Користувачі > Активні користувачі.

URL-адреси й діапазони IP-адрес Microsoft Teams

Якщо у вашому навчальному закладі обмежено підключення до Інтернету з комп’ютерів у мережі, див. статтю Діапазони URL- і IP-адрес служби Office 365. У цій статті наведено кінцеві точки, які потрібно додати до свого списку дозволених вихідних підключень, і зону надійних веб-сайтів браузера Internet Explorer на клієнтських комп’ютерах, що дасть змогу успішно використовувати програму Microsoft Teams у середовищі Office 365.

Запуск

Запуск випробувальних команд

Етап допомоги представникам команди й запуск випробувальних команд

Перш ніж розгортати Microsoft Teams у межах усього навчального закладу, рекомендується розпочати з кількох випробувальних команд викладачів, учнів і персоналу. Це допоможе уточнити план запуску й переконатися в готовності до глобального розгортання. Успішні випробування стимулюють інтерес серед користувачів у навчальному закладі до наступних етапів запуску.

Визначення випробувальних команд

Зверніться до представників кількох кафедр або відділів, щоб визначити 2–3 випробувальні команди. У рамках участі у випробуванні закликайте всіх учасників команди використовувати Microsoft Teams як головний засіб регулярної комунікації та співпраці. Завдяки цьому учасники випробувальних команд отримують змогу повністю опанувати можливості Microsoft Teams й визначити найкращі способи інтеграції цього рішення у свої робочі процеси.

Визначення представників

Визначте представників випробувальних команд і попросіть їх сприяти впровадженню Microsoft Teams. Активні викладачі часто із задоволенням просувають нові ідеї й допомагають колегам пізнавати нові ефективні рішення.

Настроювання випробувальних команд для успішної роботи

Надайте представникам гнучкі можливості для настроювання своїх випробувальних команд Microsoft Teams, зберігаючи контроль над розширеними функціями захисту безпеки й керування, доступними в центрі адміністрування. Якщо відкрити доступ до всіх параметрів, учасники випробувальних команд зможуть повністю дослідити всі можливості Microsoft Teams. У процесі розвитку команд параметри можна змінити в будь-який момент.

Запуск для всього навчального закладу

Проведення вступної наради для представників команд

Найкращий спосіб зацікавити учасників випробувальних команд у Microsoft Teams – зібрати всіх разом (в аудиторії чи онлайн). Заплануйте вступну нараду, щоб представити Microsoft Teams, обговоріть програму випробування та попросіть представників команд спробувати Microsoft Teams. Поширте серед учасників посібник із початку роботи, щоб пояснити, як підготувати команду.

Запрошення представників команд до Microsoft Teams

Почніть користуватися Microsoft Teams із представниками команд відповідно до плану запуску. Передавайте важливі нові відомості щодо запуску, збирайте відгуки від випробувальних команд, швидко відповідайте на запитання й діліться успіхами в Microsoft Teams.

Підготовка Microsoft Teams до роботи

Допоможіть представникам команд підготувати свій робочий простір Microsoft Teams до роботи, зокрема параметри команди, канали й інтеграцію з програмами сторонніх постачальників. Попросіть представників команд опублікувати вітальні повідомлення й ресурси, які допоможуть користувачам познайомитися з продуктом.

Перед запуском робочого простору рекомендується виконати лише мінімальну настройку, щоб дати користувачам змогу самостійно додати канали, вкладки й з’єднувачі, якщо це потрібно. Див. відео Використання вкладок, створені з цією метою.

Запуск Microsoft Teams

Представники команд відповідають за визначення мети діяльності своїх команд, сфери застосування відносно інших інструментів, норм відкритої комунікації й тем для створення каналів.

Під час підготовки до запуску попросіть представників організувати нараду для учасників своїх команд, щоб спільно переглянути відео, присвячене продуктивній комунікації й співпраці, у форматі вступної наради, проведеної вами. Порекомендуйте їм скористатися відео, подібним до цього, щоб продемонструвати, яким чином Microsoft Teams може допомогти їм підвищити продуктивність спільної роботи.

Представники мають переконатися, що учасники команд належним чином підготувалися до використання Microsoft Teams, виділивши час, протягом якого всі мають увійти в систему, завантажити програму на настільний ПК та мобільний пристрій і розпочати спілкування.

Розширення сфери застосування

Перенесення роботи в Microsoft Teams

Допоможіть випробувальним командам почати розвиватися, порадивши представникам перенести важливі розмови, поточну інформацію й проекти в Microsoft Teams. Завдяки цьому інші учасники команд упевненіше переходитимуть на використання Teams.

Інтеграція Microsoft Teams

Настройте надходження поточної інформації й даних зі сторонніх програм і служб, таких як Polly та busuu, безпосередньо в Microsoft Teams. Якщо позбутися необхідності перевіряти кілька інструментів у пошуках актуальної інформації, можна зекономити багато часу.

Попросіть представників поділитися своїми ідеями щодо інтеграції спеціальних програм і ботів від сторонніх постачальників, які знадобляться їхнім командам.

Контроль ефективності використання Microsoft Teams

Передавайте аналітичні дані щодо впровадження й використання Microsoft Teams лідерам команд, нагадуючи їм про необхідність поширення відгуків від учасників команд через канал "Відгук".

Поширення інформації

Вийдіть за межі випробувальних команд і розкажіть про Microsoft Teams всьому навчальному закладу. FastTrack забезпечить системного адміністратора необхідними для цього ресурсами, зокрема засобами для поширення інформації, такими як шаблони "Оголошення" й "Зворотний відлік", а також електронні листи "Рекламна листівка", "Плакат" і "Поради та підказки". Щоб скористатися цими ресурсами, перейдіть на веб-сайт FastTrack або зверніться до торгового представника Microsoft.

Організація навчання

Організовуйте навчальні заходи й зустрічі для надання відповідей на запитання, орієнтовані на окремі команди й сценарії використання.

Упровадження інновацій

Співпрацюйте з представниками команд у межах усього навчального закладу, щоб визначити перспективні сценарії використання, зокрема спеціальні інтеграції й ботів, які допоможуть максимально ефективно використовувати Microsoft Teams. Рекомендуємо створити команду для представників команд Microsoft Teams з усього навчального закладу, щоб ділитися ідеями, які допоможуть оптимізувати способи спільної роботи.

Поширте відгуки про Microsoft Teams за допомогою порталу для обміну інформацією між користувачами або за відповідним внутрішнім посиланням. Зв’яжіться з іншими експертами з інформаційних технологій у спільноті спеціалістів із Microsoft Teams.

Зворотний зв’язок і підтримка

Ознайомитися з матеріалами довідкового центру Microsoft Education

Надіслати пропозицію

Запитати спільноту

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×