Поновлення передплати на план "Office 365 для бізнесу"

Ця стаття стосується більшості оплачених передплат Office 365 для бізнесу.

Щоб подовжити передплату за допомогою ключа продукту, придбаного в роздрібному магазині або в партнерів Office 365, див. статтю Пошук і введення ключа продукту для служби Office 365 для бізнесу.

Відомості, що стосуються плану "Office 365 домашній", "Office 365 персональний" або "Office 365 для студентів", див. в статті Подовження передплати на Office 365 для дому.

Якщо ви оплачуєте з кредитної картки або банківського рахунку, автоматичне подовження ввімкнуто за замовчуванням. Це відбувається щороку в день оформлення передплати. Ви можете вимкнути або знов увімкнути автоматичне подовження в Центрі адміністрування Office 365, якщо передплата активна.

Якщо ви попередньо оформили передплату за допомогою ключа продукту, термін її дії завершиться наприкінці поточного періоду. Ви можете ввімкнути автоматичне подовження й надати відомості про кредитну картку або банківський рахунок. Після цього передплата автоматично подовжуватиметься щороку в день її оформлення. Плата з кредитної картки або банківського рахунку не стягуватиметься до завершення терміну дії передплати.

  1. У Центрі адміністрування Office 365 перейдіть до сторінки Передплати або виберіть Виставлення рахунків > Передплати.

    У Центрі адміністрування Office 365 перейдіть до сторінки Передплати або виберіть Виставлення рахунків > Передплати.

    У Центрі адміністрування Office 365 перейдіть до сторінки Передплати або виберіть Виставлення рахунків > Передплати.

  2. Щоб активувати автоматичне поновлення, установіть перемикач у положення Увімкнуто.

    Знімок екрана передплати з перемикачем автоматичного поновлення

    Можна припинити автоматично поновляти передплату, установивши перемикач у положення Вимкнуто.

    Примітки.: 

    • Змінити настройку автоматичного поновлення можна тільки для активної передплати. Якщо термін дії передплати вже завершено, або її вимкнуто, знадобиться повторно активувати її, перш ніж активувати чи вимикати автоматичне поновлення.

    • Якщо вимкнути автоматичне подовження, передплату не буде скасовано відразу. Вона залишатиметься активною, доки не завершиться термін її дії. Кількість днів, що залишилася до завершення передплати, зазначено на картці передплати (див. нижче).

      Знімок екрана: передплата з вимкнутим автоматичним поновленням

      Щоб дізнатися, як скасувати передплату негайно, див. статтю Скасування передплати.

Якщо термін передплати завершився, передплату вимкнула корпорація Майкрософт або ви достроково скасували її, ви можете повторно активувати передплату в Центрі адміністрування Office 365.

  1. У Центрі адміністрування Office 365 перейдіть до сторінки Передплати або виберіть Виставлення рахунків > Передплати.

    У Центрі адміністрування Office 365 перейдіть до сторінки Передплати або виберіть Виставлення рахунків > Передплати.

    У Центрі адміністрування Office 365 перейдіть до сторінки Передплати або виберіть Виставлення рахунків > Передплати.

  2. Виберіть передплату, яку потрібно повторно активувати, і натисніть кнопку Відновити.

    Знімок екрана: вимкнута передплата Натисніть кнопку "Повторно активувати", щоб відновити активний стан передплати.

    Якщо дія Повторна активація недоступна, зателефонуйте до служби підтримки, щоб повторно активувати передплату.

    Якщо дія Повторна активація недоступна, зателефонуйте до служби підтримки, щоб повторно активувати передплату.

    Якщо дія Повторна активація недоступна, зателефонуйте до служби підтримки 21Vianet, щоб повторно активувати передплату.

  3. Введіть відомості про оплату. Тут можна оновити наявну інформацію про оплату.

    • Якщо термін дії передплати минув, коли ви надішлете відомості про оплату, передплата знову стане активною, а дата наступного поновлення перенесеться на місяць або рік залежно від вибраного терміну оплати. Якщо вибрано оплату з кредитної картки або банківського рахунка, з указаного джерела стягнеться платіж за подовження. Якщо вибрано оплату за рахунком-фактурою, вартість подовження буде зазначено в наступному рахунку-фактурі. Щоб термін дії передплати не завершився знову, активуйте автоматичне поновлення.

    • Якщо передплату скасовано або вимкнуто через несплату, вона знову стане активною, а дата поновлення для неї не зміниться.

Потрібна допомога?

Отримайте допомогу на форумах спільноти Office 365 Адміністраторам: увійдіть і створіть запит на обслуговування Адміністраторам: зателефонуйте до служби підтримки

Див. також

Додавання, оновлення та видалення кредитної картки або банківського рахунка в Office 365 для бізнесу

Дані та доступ після завершення дії передплати на Office 365 для бізнесу

Введення ключа продукту для служби Office 365 для бізнесу

Придбання передплати на Office 365 для бізнесу після користування безкоштовною ознайомлювальною версією

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×